Otravní ľudia popierajú pravidlá logiky. Niektorí si dokonca neuvedomujú svoj negatívny vplyv na ostatných, iní zas pociťujú satisfakciu z vytvárania chaosu a vytáčania druhých.
Je dôležité naučiť sa jednať s rôznymi druhmi ľudí, avšak u naozaj otravných ľudí nemá zmysel plytvať časom ani energiou – vezmú si z oboch dosť aj tak. Títo ľudia vytvárajú zbytočné zložitosti, zvady, a čo je najhoršie – stres.
Robiť viac vecí naraz ničí vašu produktivitu i váš mozog
Hovorí sa, že naša osobnosť je výsledkom kombinovaného pôsobenia piatich ľudí, s ktorými trávime najviac času. Ak dovolíte len jednému z nich, aby bol otravný, veľmi skoro zistíte, ako dokáže vaše ja utláčať.
Nemôžete dúfať, že sa vám podarí dištancovať sa od tohto typu ľudí, kým ich presne nedokážete spoznať. Kľúč je v tom odlíšiť tých, ktorí sú len nepríjemní alebo zložití, od tých naozaj otravných. Tu je zoznam piatich typov „toxických upírov“, ktorým by ste sa za každú cenu mali vyhýbať.
Jednostranní jedinci
Vzťahy by mali byť vzájomne prospešné, mali by súčasne brať aj dávať. Na pracovisku to platí dvojnásobne – u zamestnancov, ktorých vediete (majú pre vás plniť úlohy a vy ich učiť), rovnako ako u vašich nadriadených (od ktorých by ste sa mali učiť, ale aj spolupracovať s nimi). Tieto vzťahy sa stávajú otravnými, keď jeden článok začne dávať neprimerané množstvo, alebo iný článok začne len brať. Najlepší spôsob, ako naložiť s týmto typom ľudí, je prestať dávať. Čo bohužiaľ nie je vždy úplne možné.
Čelíte toxickému človeku?
Skúste si s ním poradiť po vzore úspešných ľudí
Pasívne agresívni jedinci
Jednou z najbežnejších foriem pasívnej agresivity je drastický úbytok úsilia. Pasívne agresívni ľudia ťažko prijímajú spätnú väzbu, často odchádzajú z práce skôr a nepracujú tak usilovne. Pasívna agresivita je smrtiaca na pracovisku, kde treba vyložiť na stôl pocity a názory na to, aby sa mohlo pokračovať v pokroku.
Keď narazíte na pasívne agresívneho jedinca vo vašom okolí, jediné riešenie je o probléme komunikovať. Ľudia sa zvyčajne správajú pasívne agresívne preto, že sa nejakému problému snažia vyhnúť. Ak sa vám nedarí nadviazať komunikáciu, skúste rôzne myšlienkové hry. Pamätajte ale, že pasívne agresívni jedinci sú veľmi citliví a ľahko sa s nimi môže vyvolať konflikt.
Jedinci s nedostatkom dôvery a ochoty odpúšťať
To, že budete v práci robiť chyby, je nevyhnutné. Niektorí ľudia sú takí fixovaní na chyby ostatných, akoby verili, že sami chyby nerobia. Takí jedinci sú plní zloby, neustále sa obávajú, že im ostatní budú škodiť, a možno sa vás dokonca budú snažiť vytlačiť z dôležitých projektov.
U tohto typu ľudí musíte byť mimoriadne ostražití a trpezliví – treba dať pozor na detaily a nesmie vás rozhodiť fakt, že u vás stále niekto hľadá chyby.
Trestajúci jedinci
V tomto type vzťahu jedinec trestá ostatných už len preto, že neboli presne naplnené jeho predstavy. Jeho inštinktom je trestať bez adekvátnej komunikácie, spätnej väzby a porozumenia.
Aby ste tento typ jedinca prežili, treba múdro vyberať svoje bitky. Váš hlas nebude vypočutý, ak sa budete púšťať do každého konfliktu. Iba vás označkuje ako niekoho, kto je príliš citlivý.
Jedinci, ktorí zakladajú vzťahy na lži
Títo ľudia sa natoľko snažia vo všetkých ohľadoch pôsobiť dobre, že sami strácajú prehľad o tom, čo je fakt a čo fikcia. Klamstvá sa nahromadia do takej miery, že sa stanú základom vzťahu. Ľudia, ktorí vám nedajú jasnú odpoveď, si nezaslúži vašu dôveru.
Ak odstránite dôveru z akéhokoľvek vzťahu, nejde potom o vzťah vôbec. Stavať vzťah na klamstve je ako stavať dom na hromade piesku.
Ako sa chrániť pred otravnými ľuďmi
Otravní ľudia vás doháňajú k šialenstvu, pretože ich správanie je iracionálne. Ich správanie je skutočne bezdôvodné, takže prečo sa vôbec nejako emocionálne zapájať?
Schopnosť zvládať svoje emócie a zostať pokojným aj pod tlakom má priamu spojitosť s vaším výkonom. TalentSmart viedol výskum medzi viac ako miliónom ľudí a zistil, že 90 percent top manažérov tak dokonale zvláda svoje emócie v stresových situáciách, že zostávajú v pokoji a pod kontrolou. Jeden z ich najväčších darov je, že „otravy“ dokážu spoľahlivo identifikovať a udržať ich na uzde.
Čím sa niekto chová iracionálnejšie, tým ľahšie by pre vás malo byť vymaniť sa z jeho pazúrov. Prestaňte sa snažiť poraziť ich v ich vlastnej hre. Držte si od nich emočný odstup a k akejkoľvek interakcii s nimi pristupujte ako k vedeckému projektu. Nemusíte reagovať na emočný chaos, iba na fakty.
Väčšina ľudí má pocit, že keď s niekým býva alebo pracuje, nemá ako chaos kontrolovať. To ale nie je pravda. Akonáhle identifikujete otravnú osobu, zistíte, že jej správanie je čím ďalej predvídateľnejšie. To vám pomôže premýšľať racionálne o tom, kedy a kde sa s ňou musíte znášať a kde už nie.
Mali by ste si proaktívne stanoviť hranice, pretože ak necháte veci prirodzene plynúť, môžete byť neustále zapletení do obtiažnych konverzácií. Pokiaľ si stanovíte hranice a určíte si, kedy a kde sa budete angažovať v rokovaní s ťažkou osobou, môžete mať väčšinu chaosu pod kontrolou. Trikom je udržiavať hranice na mieste, aj keď sa ich dotknutá osoba bude snažiť prekročiť.
Autor Travis Bradberry píše pre Forbes US o emocionálnej inteligencii výsledkoch lídrov. Tiež spolupracoval na bestselleri Emotional Intelligence 2.0 a spoluzaložil TalentSmart.
