Dobré vedenie dokáže aj z problematického tímu či firmy urobiť hladko fungujúci a prosperujúci stroj. Dobrý líder má moc inšpirovať, motivovať a podporovať. Vzbudzovať lojalitu a obdiv a zaistiť, aby všetko pokračovalo správnym smerom.
No drobné praskliny môžu podkopať kroky aj inak perfektného vodcu. A postupne môžu úplne zatieniť aj to dobré, no vtedy je už príliš neskoro.
Tu je sedem z chýb, ktoré najlepší z najlepších nikdy nerobia.
Skvelí lídri vzbudzujú rešpekt a ten dávajú najavo aj ostatným. Meškanie na stretnutie, či už osobné alebo virtuálne, signalizuje nedostatok úcty k tým, s ktorými sa máte stretnúť. Mrháte tak ich časom. Zároveň to vypovedá o nedostatku disciplíny a sebakontroly zo strany lídra, o jeho neschopnosti povedať nie. Očakávať od členov tímu dochvíľnosť, ale sám prísť neskoro navyše ukazuje na dvojaký meter.
Nechávať ľudí čakať môžu napríklad umelci na koncertoch, ale nie lídri, ktorí sa snažia dať dokopy svoj tím. Nemôžete vyžadovať dodržiavanie pravidiel, ktorými sa sami neriadite. Ukázať sa včas, pripravený hovoriť a byť vypočutý, umožní iba dochvíľnosť.
Nekonzistentnosť
Stály temperament je základnou črtou dôveryhodného lídra. Je predvídateľný, pokojný a nezastaviteľný, dá sa naň spoľahnúť. Chaos a neporiadok len málokedy vedú k dôvere a stabilite, preto dobrí lídri vždy vyžarujú pokoj bez ohľadu na to, čomu všetkému sú vystavení.
Ich úspech spočíva v dôslednosti, charaktere a jednotných pracovných postupoch. Konzistentný líder prekvapuje iba v dobrom. Ich povesť, že vždy urobia tú správnu vec, pretrváva, aj keď práve nie sú prítomní. Nakoniec často zistia, že ich tím už je o krok ďalej, pretože nasleduje ich príklad. Nekonzistencia naopak plodí strach a nedôveru a po určitom čase oslabí aj toho najlepšieho vodcu.
Zrozumiteľnosť, presnosť a priamosť. Skvelí lídri dobre vedia, čo chcú ostatným odovzdať a vyjadrujú to v čo najjednoduchšej forme. Nenechávajú žiadny priestor na nedorozumenia a tým eliminujú možnosť robiť chyby. Hovoria to, čo si myslia, a myslia si to, čo hovoria.
Nejasný prejav spochybňuje dôveryhodnosť lídra a vyvoláva otázky v mysliach členov tímu. Zmätené správy naznačujú, že má líder výhrady, a úplne podkopávajú obsah odovzdaného posolstva, pretože vyvolávajú v poslucháčoch pochybnosti. Nie je to o nabifľovaní sa stohu poznámok, ale o hovorení pravdy. Skvelí lídri celkom jasne za niečím stoja, vďaka čomu dosiahnu pochopenie.
Snaha byť všade
Hádka o futbalovom výsledku, tliachanie na Clubhouse, sledovanie všetkých príspevkov na Instagrame alebo účasť na akomkoľvek večierku. Veľkých lídrov zamestnávajú lepšie veci. Sú viditeľní vtedy, keď na tom naozaj záleží, a zostávajú v ústraní, keď nie je ich prítomnosť potrebná. Vždy sú k dispozícii svojmu tímu a klientom, nie cudzím ľuďom na internete.
Nie je teda podstatné, kde ste, ale to, kde nie ste. Ak neustále sledujete sociálne siete a reagujete na čokoľvek, nie ste tu pre svoj tím, klientov ani značku. Nerobíte to, čo je naozaj dôležité. Nedostatky v určovaní priorít tiež podkopávajú dobré vedenie a uberajú mu čaro.
Ozvem sa ti zajtra. Budete to mať do piatku. Rozhodnem pred koncom pracovnej doby. Menšie termíny – nedodržané. Drobné sľuby – porušené. Mohlo by sa to zdať bezvýznamné, ale opakované klamstvá sa kopia a nezabúda sa na ne. Nedostatok integrity je posledná vec, ktorou by chcel líder „vynikať“, pretože to zasieva v tíme pochybnosti.
Skvelí lídri sa rozhodnú, čo treba urobiť, a potom to urobia. Nedávajú sľuby, o ktorých vedia, že ich nemôžu dodržať. A nezaspia tvrdo, kým nesplnia svoje záväzky. Bez výhrad.
Neustále dokazovanie si niečoho úplne podkopáva dôveru v lídra. Či už je to básnenie online, rozhorčovanie sa nad minulými chybami alebo potreba byť neustále stredobodom pozornosti. Taký líder na seba berie príliš mnoho úloh, pretože verí, že to je jediná cesta, ako dosiahnuť, že to bude urobené poriadne. Uzurpuje si zásluhy a bagatelizuje prínos ostatných.
Dobrí lídri sa nenechajú uniesť egom, nehľadajú uznanie. Stávajú sa slávnymi vďaka úspechom svojich klientov alebo svojho tímu a nepreceňujú svoj vlastný podiel. S radosťou hovoria: „Nič som neurobil, to bola Petrova myšlienka,“ a tým uznávajú, že úspech, ktorý dosiahli, vznikol nielen ich vlastným pričinením.
Nadvláda strachu
Podľa hypotézy o trojjedinosti mozgu, ktorú vyslovil a spracoval americký neurovedec Paul Donald MacLean, má ľudský mozog tri hlavné časti a jedna z nich spôsobuje, že jednáme pod vplyvom strachu. Mozgový kmeň, podľa tejto teórie nazývaný aj „plazí“ alebo „opičí“ mozog, je vývojovo najstarší a zodpovedá za pudové chovanie.
Lídri, ktorí sa primárne riadia touto časťou mozgu, reagujú na podnety ustrnutím, útekom alebo najčastejšie útokom. A toto správanie sa rýchlo šíri, Aura strachu sa prenáša do tímu a vedie ku krátkodobému mysleniu, obavám a uzatváraniu sa pred novými nápadmi a inovatívnymi riešeniami. Tým sa uzatvára cesta k svetlej budúcnosti.
Vybudujte si pevné základy
Ak chce spoločnosť prísť s niečím novým, čo ešte nikto neskúsil, potrebuje dobrého lídra, ktorý premýšľa tak, ako to nikto pred ním nedokázal. Veľké plány a odvážne vízie ale nemôžu existovať súbežne so strachom.
V každom okamihu môže prežiť len jeden z nich a práve skvelí lídri vedia, ako sa od strachu rýchlo posunúť k láske. Majú nástroje, ktoré im umožnia zbaviť sa strachu skôr, než sa rozšíri do celého tímu a zabrzdí tak pokrok.
Neskoré príchody, nekonzistentnosť, nejasné vyjadrovanie, snaha byť všade, nedodržiavanie sľubov, opájanie sa vlastným egom a poddávanie sa strachu – to je sedem malých vecí, ktoré podrývajú každého lídra, ak sa nepodchytia hneď v zárodku.
Buďte vzorom, ku ktorému ostatní vzhliadajú a nasledujú ho. Robte to, čo kážete, a pri riadení sa držte pevných základov. Nedovoľte, aby týchto sedem vecí oslabilo aj vás.
Článok vyšiel na Forbes.com, jeho autorkou je prispievateľka Jodie Cook, ktorá pre Forbes píše o podnikaní, šťastí a životnom štýle.
Našli ste chybu? Napíšte na editori@forbes.sk