Jediný dokument Google s otvoreným prístupom ponúka kľúčové informácie pre približne 2,8 milióna ľudí vysídlených v dôsledku prebiehajúceho ruského útoku na Ukrajinu. Forbes sa pozrel, ako utečencom pomáha svet technológií.
Dokument „Zdroje pre ľudí utekajúcich z Ukrajiny“ má v súčasnosti okolo 90 strán a je aktualizovaný každých päť minút. Obsahuje aktuálne informácie o hraničných prechodoch a doprave z krajiny, ako aj odkazy na bývanie, zamestnanie, lekársku a terapeutickú podporu, právnu pomoc na celom svete a zvlášť v piatich spriateľených krajinách susediacich s Ukrajinou, vrátane Slovenska.
Službu využila napríklad Svitlana Guzevetová, ktorá so svojím 3-ročným batoľaťom do poslednej chvíle čakala na útek z Kyjeva do Francúzska. Spolu so sestrou si Google dokument otvorili na svojich telefónoch, aby našli cestu s najkratším čakaním na hranici.
„Každý deň je tam viac a viac ľudí. Môžete zostať v rade dva alebo aj viac dní,“ hovorí. „Pre mňa bolo veľmi dôležité nájsť najkratší rad, pretože sme boli s deťmi. Viem, že moja dcéra by nemohla stráviť dve noci v aute.“ Guzevetová využila dokument aj na to, aby našla rodinu, ktorá jej ponúkla dočasné útočisko.
Do dokumentu sa môžu nepriamo zapájať aj Slováci, ktorí by chceli Ukrajincom pomôcť. Na podstránke „Ako možno pomôcť“, vedia ponúknuť ubytovanie, prevoz ale aj nové technologické služby.
Bolo jej ľúto matiek s deťmi
Za takýmto spôsobom zberu údajov stojí Alina Vandenberghe, ktorá v roku 2016 spolu so svojím manželom Nicolasom založila platformu na zrýchlenie príjmov nazvanú Chili Piper.
Vandenberghe, ktorá sa narodila v Rumunsku ešte za komunizmu, hovorí, že súcití s matkami, ktoré sa snažia prekročiť hranice so svojimi deťmi.
„Mám dvoch malých chlapcov,“ hovorí pre Forbes. „Cítim bolesť všetkých týchto rodín, ktoré sa oddeľujú, a to najmä pre matky, ktoré sa musia starať o svoje deti bez toho, aby vedeli, čo sa deje s ich partnermi. Zároveň cítia v tejto situácii akúsi bezmocnosť. Pre mňa je to veľmi skľučujúce.“
Úsilie pomôcť podporuje filantropická odnož Chili Piper, Citizens of our Planet a Techfugees, globálna nezisková organizácia, ktorá vyvíja a koordinuje technologické riešenia na podporu utečencov.
Tím destiatich dobrovoľníkov kontroluje údaje z vládnych a humanitárnych webových stránok a sociálnych médií. Ostatné informácie získavajú dobrovoľníci z celého sveta, ktorí pridávajú svoje informácie do dokumentu Google.
Predtým, ako sa objavia vo verejnom dokumente, sa všetky informácie preverujú, zatiaľ čo neoverené informácie sa archivujú. Kým niektorí technicky zdatní utečenci, ako napríklad Guzevetová, mali prístup k dokumentu na svojich telefónoch, iní dostali správy od priateľov a príbuzných s dôležitými informáciami dostupnými v dokumente.
Chili Piper tiež vytvoril dodávateľský portál s názvom Bridge, ktorý spája dodávateľov humanitárnej pomoci, ako sú potraviny a lieky, s tými, ktorí pomoc potrebujú. Portál umožňuje dodávateľom a darcom vidieť, koľko hodín ubehlo od zverejnenia žiadosti a konkrétne komu pomoc pôjde.
S utečencami hrával futbal, teraz im pomáha
Pomoc utečencom pomocou technológií, to bola aj základná idea Mika Butchera, keď v roku 2015 spustil Techfugees. „Aplikáciou ale nevyriešite utečeneckú krízu,“ zdôrazňuje podnikateľ a editor portálu TechCrunch, ktorého nezisková organizácia pomohla približne 80 miliónom vysídlených ľudí prostredníctvom technologických iniciatív.
Využitím technológií na výzvy, ktorým utečenci čelia, môžete však pomôcť mimovládnym organizáciám v niektorých zraniteľných oblastiach, hovorí Butcher pre Forbes. „Poznal som, že technologické spoločnosti dokážu naozaj rýchlo škálovať riešenia,“ pokračuje. „A v tejto oblasti potrebujete skôr škálovateľné než tradičné riešenia.“
Butcher, ktorý ako dieťa hrával často futbal s deťmi utečencov, založil Techfugees v reakcii na sýrsku utečeneckú krízu. Nezisková organizácia využíva technológiu na pomoc s overovaním totožnosti pracovníkov mimovládnych organizácií, na sprostredkovanie práce na diaľku pre utečencov, či na organizáciu dodávateľského a dopytového reťazca pre humanitárnu pomoc.
„Niekedy sú, žiaľ, organizácie infiltrované obchodníkmi s ľuďmi, alebo obchodníci s ľuďmi priamo vystupujú ako mimovládne organizácie a dochádza k neželaným incidentom. Cítime, že mimovládnym organizáciám môžeme pomôcť spustením platformy overovania ID s našimi partnermi,“ uzavrel Butcher.
Článok vyšiel v americkom vydaní Forbes a jeho autorkou je Rashi Shrivastava.
