Ak chce byť podnik v dnešnom svete úspešný, mal by disponovať spoľahlivým obchodným tímom zloženým z ľudí, ktorí majú radi svoju prácu, sú flexibilní, aktívni, odolní, nechýba im ľudskosť a správne nastavenie hodnôt.
Aké vlastnosti a schopnosti by mal mať úspešný obchodný tím? Mojou stratégiou, ktorú opieram o dlhoročné skúsenosti, je budovanie stabilného kolektívu, ktorý sa svojimi kvalitami navzájom dopĺňa. Členovia tímu sa tak môžu od seba učiť a denne sa navzájom inšpirovať. Verím, že diverzita osobností obchodného tímu prináša firme rôznorodosť nápadov. Za základné kvality obchodníkov pokladám racionálne zmýšľanie, emocionálnu odolnosť, excelentné komunikačné schopnosti, empatiu, asertívnosť a zdravé sebavedomie. Napriek rozmanitým osobnostiam však považujem za najdôležitejšie, aby v tíme fungovala správna chémia a obchodníci si „sadli“ nielen po pracovnej, ale aj ľudskej stránke. Stabilný obchodný tím nemôže fungovať ani bez vzájomnej dôvery. Keď necháte rozhodovať svojich ľudí a dáte im pocítiť, že sú pre vás dôležití a môžete sa na nich spoľahnúť, profitovať z toho bude celá firma nielen profesijne, ale aj osobnostne.
Verím, že diverzita osobností obchodného tímu prináša firme rôznorodosť nápadov.
Ako teda na výber toho správneho obchodného tímu? Stavte na silné osobnosti, z ktorých cítite zodpovednosť, spoľahlivosť, samostatnosť a zároveň chuť zomknúť sa pre tím. Nehľadajte len ľudí z daného odboru, pretože práve rôznorodosť je to, čo vás ako firmu odlíši, obohatí a dodá pridanú hodnotu. A nezabudnite, že kvalitný obchodník by mal veriť produktu a byť stotožnený s firemnou DNA, pretože lojalita je niekedy dôležitejšia ako stopercentný výkon.
Voľba vhodného a kvalitného obchodného tímu je kľúčová a ja som dnes hrdá, že môžem viesť dôkladne vyskladaný tím, ktorý vám detailnejšie predstavíme v ďalších číslach nášho magazínu.
Zdroj foto: Marek MuchaMartina Milichovská, Executive Sales Director
Už počas svojho bakalárskeho a magisterského štúdia na Vysokej škole ekonomickej v Prahe na Fakulte financií a účtovníctva pôsobila v oblasti obchodného manažmentu na rôznych pozíciách. V roku 2018 nastúpila do Forbesu na miesto obchodnej manažérky a od roku 2019 pôsobí na pozícii Executive Sales Director. Dnes, po viac ako desiatich rokoch skúseností v obchodnom manažmente, vedie vo Forbese svoj päťčlenný obchodný tím.
