V dnešnej náročnej dobe, kedy čelíme inflácii, nedostatku výrobných zdrojov a odlevu kvalifikovanej pracovnej sily do zahraničia si líderstvo vyžaduje schopnosť riešiť problémy a veriť svojej intuícii a hodnotám. Ako nestratiť hlavu aj v náročných časoch, hovoria Matej Drlička, zakladateľ festivalu Viva Musica a bývalý generálny manažér Slovenského národného divadla, a Martin Maštalír, generálny manažér Dell Technologies Slovensko.
Čo odporúčate spraviť ako prvé pri nástupe do firmy, ktorá prechádza náročnými obdobím?
M. D.: Prioritou je správne identifikovať problém. Nie vždy je problém, o ktorom sa hovorí, skutočne kameň úrazu. Dôležité je tiež pripraviť celý tím na fakt, že to bude náročné, a jasne predstaviť svoju víziu a plán, ako sa z turbulencie dostať.
M. M.: Dôležité je nastaviť si jasné pravidlá v tíme, pomenovať kompetencie a vytvoriť dobré zázemie pre vzájomnú dôveru. Po príchode do novej firmy je obzvlášť kľúčové nemať očakávania a zamerať sa na vnímanie nového prostredia firmy s otvorenou mysľou. Aby mohol človek hodnotiť, chce to čas.
Čo zvyknú manažéri podceniť?
M. D.: Rozsah motivácie a lojalitu ľudí. Bolo by naivné myslieť si, že každý zamestnanec má rovnakú víziu a odhodlanie ako ja. Napriek tomu, že svojmu tímu verím, je dôležité nespoliehať sa, že si všetci plnia svoju úlohu na sto percent, a priebežne stanovené ciele kontrolovať.
M. M.: Ak je človek dlho na jednej pozícii, môže sa stať, že stratí pozornosť, rešpekt k ľuďom či otvorenosť novým nápadom. Táto rutina môže následne viesť k tomu, že človek má tendenciu niektoré situácie podceniť. Učiť sa nové veci je práve jedným z riešení, ako jej predísť.
Našu spoločnosť posunú ďalej kultúra a vzdelanie. Pokiaľ im v krajine nevytvoríme zázemie, stratíme dušu a drajv.
Aké situácie berú manažérom zbytočne pozornosť?
M. M.: Priveľa pozornosti berie pocity neistoty a váhavosť pri rozhodovaní, ktoré môžu byť výsledkom turbulentného obdobia. Manažéri tiež zbytočne kladú dôraz na veci, ktoré nemajú až taký zásadný vplyv na výsledok. Vtedy je dobré zastaviť sa a vrátiť sa k podstate.
Ako robíte rozhodnutia, a s kým sa pri nich radíte?
M. D.: Rozhodujem sa pomerne rýchlo. Život ma naučil, že vnútorný hlas hovorí možno ticho, ale vždy pravdivo. Svoje rozhodnutia si väčšinou preverím u mojej ženy. Ona sa nezvykne mýliť.
M. M.: Hoci robím rozhodnutia s najlepším presvedčením, niekedy čas ukáže, že neboli správne. Vtedy je vhodné ich reflektovať, priznať si omyly a poučiť sa z nich.
Na ktorých členoch tímu postaviť zmenu?
M. D.: Riadim sa intuíciou. Nikdy ma nesklamala.
M. M.: Ak poznáte svoj tím, viete, kto sú jeho ťahúni. Takíto ľudia vedia zmeny v tíme podporiť aj komunikovať.
Ako komunikovať zlé správy?
M. D.: Som vždy úprimný a priamy a pomáha mi aj humor. Keď nejde o život, nejde o nič.
M. M.: Transparentne, vecne a jasne. Nie je to jednoduché, a ani príjemné.
Čo vás krízy vo firmách naučili?
M. D.: Že rodina je najviac, zdravie je len jedno a každý problém má svoje riešenie.
M. M.: Naučil som sa spoznať limity a uvedomiť si, že veci sa neustále menia. Kríza posúva naše hranice, aké rozhodnutia sme ochotní urobiť. A hlavne tešiť sa z toho, čo máme, a nie stále hľadať to, čo nemáme.
Podľa čoho viete, že je firma z najhoršieho vonku?
M. D.: Keď spolu s číslami stúpa aj dobrá nálada v tíme. Nie vždy sú tieto dva faktory v korelácii. A keď nie sú, niečo nie je v poriadku.
M. M.: Dobrým znamením je, že sme sa ešte nezabudli zasmiať sami na sebe. Humor spája ľudí aj počas krízy.
Aké tri vlastnosti sú indikátorom úspešného manažéra?
M. M.: Konzistentnosť, prioritizácia hodnôt a vizionárske myslenie.
M. D.: Ľudskosť, rozhodnosť a nadhľad.
Na čo sa pripraviť v najbližšej dobe?
M. D.: Kultúru čaká náročné obdobie. Bude potrebné byť veľmi flexibilný a pohotový. A tiež prehodnocovať cesty a možno aj ciele.
M. M.: Svet okolo nás sa bude meniť. Trend digitalizácie bude rásť, pretože dáta sú dnes tá najhodnotnejšia komodita, bude kľúčové naučiť sa ich správne používať. Nesmieme však zabúdať, že technológie sú len nástroj. Našu spoločnosť posunú ďalej kultúra a vzdelanie, pokiaľ im v krajine nevytvoríme zázemie, stratíme dušu a drajv.
Čo je víziou Impact Clubu, kde vznikla aj táto debata a kde pravidelne diskutujete na rôzne témy?
M. M.: Zámer Impact Clubu, kde sa pravidelne stretávajú vybraní top manažéri, ktorých spája drajv a chuť meniť veci k lepšiemu, je inšpirovať sa, podeliť sa o skúsenosti a hľadať synergie so šikovnými ľuďmi z brandže. Spoločne diskutujú o trendoch v technológiách, ktoré pomáhajú firmám rásť, riadení tímov, dlhodobej ekologickej udržateľnosti, či spoločenskej zodpovednosti firiem a dôvere k značkám.
Martin Maštalír
Zdroj foto: Dell Technologies SlovenskoGenerálny manažér Dell Technologies Slovensko, AmCham Slovakia Board Member and Chair of Digital Committee
Martin nastúpil do Dell Technologies počas pandémie, keď bol nariadený dlhodobý home office bez možnosti spoznať sa osobne s kľúčovými ľuďmi z tímu. Z pozície lídra zažil neistotu v biznise, celosvetový výpadok komponentov, riziká platobnej neschopnosti u klientov a projektov.
Matej Drlička
Zdroj foto: Dell Technologies SlovenskoBývalý generálny manažér Slovenského národného divadla, autor a organizátor festivalu Viva Musica
Matej prebral divadlo v čase pandémie, zrušenej sezóny predstavení a v neľahkej finančnej situácii. Konkurz na post generálneho riaditeľa SND vyhral s konceptom postupného uzdravovania s pomocou tímu odborníkov. Je perfekcionista a charizmatický iniciátor nových projektov, ktorými dokáže nadchnúť celý tím.
Poznámka: Rozhovor vznikol v čase, keď Matej Drlička pôsobil v pozícii generálneho riaditeľa SND.
Tento obsah vznikol v spolupráci s klientom.
