Lekár na telefóne dvadsaťštyri hodín sedem dní v týždni už prestáva byť luxusným benefitom len pre top manažérov. Jiří Pecina, zakladateľ a CEO spoločnosti MEDDI hub, tvrdí, že profitovať z telemedicíny ako firemného benefitu môžu spoločnosti rovnako ako ich zamestnanci.
Benefity, ktoré firmy poskytujú zamestnancom mimo oficiálnych platov, sa postupne menia, karty zamiešala aj pandémia. „Zabezpečiť ešte donedávna nadštandardné telemedicínske zdravotnícke služby pre všetkých zamestnancov vo firme sa dlhodobo oplatí obom stranám. Firmám aj zamestnancom,“ hovorí Jiří Pecina, zakladateľ a CEO telemedicínskej spoločnosti MEDDI hub, ktorá pôsobí v Česku, na Slovensku, v Maďarsku, ale aj v Latinskej Amerike. Aktuálne figuruje medzi adeptmi na získanie prestížneho ocenenia Central European Startup Awards v kategórii Founder of the Year.
Spojenie so slovenským lekárom v rámci aplikácie MEDDI app funguje dvadsaťštyri hodín sedem dní v týždni.
Niektoré spoločnosti prispievajú zamestnancom na modernú diagnostiku či preventívne programy. Ako funguje telemedicína ako firemný benefit?
To dnes našťastie už nie je predstava, ale realita, ktorú vďaka našej aplikácii prakticky využíva viac než stopäťdesiat firiem a ďalšie postupne pribúdajú. Počas uplynulých dvoch rokov sme všetci pocítili, že dostať sa k lekárovi bez čakania je veľký problém. Je zároveň známe, že okolo tridsať percent osobných návštev všeobecného lekára či pediatra nie je nevyhnutných a dali by sa vyriešiť rýchlo a jednoducho práve vďaka telemedicíne. Odhady navyše hovoria, že do piatich rokov klesne počet lekárov o ďalších tridsať percent a ich dostupnosť sa tak bude ďalej zhoršovať. Takže ak firma dokáže zabezpečiť pre svojich zamestnancov rýchlu, spoľahlivú a bezpečnú zdravotnú starostlivosť v podobe reálneho lekára na telefóne dvadsaťštyri hodín sedem dní v týždni, všetci z toho len profitujú.
Nadštandardné zdravotnícke služby však nie sú lacné. Ako si to môže dovoliť bežná firma pre všetkých zamestnancov?
Áno, faktom je, že väčšina špičkových manažérov má už dávno k dispozícii expresnú zdravotnú starostlivosť. Stojí ich to však stovky eur mesačne. Je nereálne, aby napríklad výrobný podnik s desiatkami či stovkami zamestnancov platil tisíce eur za extra doktora pre každého zamestnanca. A buďme úprimní, ani by to nefungovalo, pretože ten doktor by nemal na všetkých čas. Aplikáciu MEDDI app, ktorú vyvíjame a zdokonaľujeme od roku 2016, dokážeme upraviť ako tzv. white label. Začína to od vlastného loga firmy cez funkcie na mieru, kompletné zaškolenie až po priebežnú komunikáciu k funkčnosti aplikácie. Možno ju využívať priamo ako MEDDI app alebo si ju prispôsobiť a dať jej vlastné meno. Napríklad spoločnosť Veolia ju využíva pod názvom Veolia Health Care. Majú pripravených lekárov v online službe, stojí to niekoľko eur mesačne a musím povedať, že to funguje výborne. V súčasnosti máme v Česku a na Slovensku v tomto systéme viac ako 240-tisíc pacientov. Medzi našich klientov patrí napríklad VISA, Pfizer, Česká hospodárska komora, ale aj Polícia ČR a mnohé ďalšie spoločnosti. Využívajú ju top manažéri, bežní zamestnanci či robotníci vodární a kanalizácií. Ak viete používať smartfón, viete používať aj MEDDI app. Aplikácia je oficiálna zdravotnícka pomôcka, disponujeme certifikátom ISO 13485. Neponúkame niečo, len aby to malo efekt a čo nefunguje. My chceme, aby to fungovalo, a to sa nám darí.
Zdroj foto: MEDDI hub
Ako konkrétne?
Predstavte si štandardnú situáciu v podobe typickej návštevy lekára, či už kvôli sebe alebo v prípade, že sprevádzate rodinného príslušníka. Musím odísť na pár hodín z práce. Idem za ním pol hodiny-hodinu autom či autobusom, sadnem si do čakárne, čakám v priemere pol hodiny, potom sa mi lekár päť minút venuje a idem späť do práce. Vďaka online spojeniu s lekárom viem zistiť, či skutočne musím toto všetko ja alebo moje dieťa absolvovať, alebo naopak, či nejde o akútny stav a viem ho s lekárom rýchlo vyriešiť cez bežný telefonát, čet alebo videohovor. Je jedno, či to potrebujete vedieť ráno ešte predtým, ako vyštartujete do práce, na obed alebo o polnoci. Spojenie so slovenským lekárom v rámci MEDDI app funguje dvadsaťštyri hodín sedem dní v týždni. Môžete si vzájomne preposielať potvrdenia, lekárske správy, fotky zranení, užívaných liekov, výsledky CT, MR či RTG vyšetrení. Výsledkom komunikácie je riadna lekárska správa, lekárom umožňuje viesť e-kartotéku a ani na druhý názor lekára nemusíte čakať niekoľko dní či týždňov. Súčasťou aplikácie je aj absolútna novinka MEDDI BioScan, ktorá vám cez kameru v telefóne zmeria úroveň duševného stresu, tepovú frekvenciu, krvný tlak a obsah kyslíka v krvi.
Máte k dispozícii prepočty reálnych úspor?
Ten efekt, ktorý je už vyskúšaný, prináša pre firmy úsporu až do 25 percent nákladov. Pre návštevy lekárov zamestnanci často nie sú v práci a zamestnávateľ im zákonom stanovený počet dní takejto práceneschopnosti musí hradiť. Presne to vie riešiť práve telemedicína. Z dát našich partnerov vyplýva, že po zavedení aplikácie MEDDI app im poklesla chorobnosť v priemere o osemnásť percent a ušetrili cca 732 dní práceneschopnosti. Zamestnanci nemusia nikam zbytočne jazdiť, sú v práci, spoločnosti nevznikajú zbytočné náklady, ako napríklad na zastupovanie. Je to vyskúšané.
Z dát našich partnerov vyplýva, že po zavedení aplikácie MEDDI app im poklesla chorobnosť v priemere o 18 percent a ušetrili cca 732 dní práceneschopnosti.
Ako dokážete firmám garantovať bezpečnosť zdravotných údajov v online priestore?
Verte, že toho sa my bojíme oveľa viac ako vy, pacienti alebo Národný bezpečnostný úrad v Česku, na Slovensku alebo aj v Peru, kde našu aplikáciu využívajú ozbrojené sily na námorných a riečnych lodiach. Lekárske tajomstvo je chránené zákonmi všade na svete. Preto sme v MEDDI celú platformu postavili na serveroch v rámci rôznych miest v Európskej únii. Celá komunikácia a údaje podliehajú 2048-bitovému šifrovaniu. Bezpečnostná architektúra je v súlade s požiadavkami Národného úradu pre kybernetickú a informačnú bezpečnosť ČR, GDPR a spĺňa aj medzinárodné normy Health Level 7, ISO 27001 a ISO 27701. Údaje používateľov aplikácie sa za žiadnych okolností s nikým nezdieľajú a nezbierame o nich ani žiadne dáta. Najímame si tiež tzv. etických hekerov. Každý mesiac im dávame za úlohu napadnúť nás a nájsť bezpečnostné chyby. Takto nám pomáhajú neustále zlepšovať bezpečnosť aplikácie. Je to drahé, ale efektívne.
Tento obsah vznikol v spolupráci s klientom.
