Nikto nemá rád prepúšťanie – ani zamestnanci, ale ani manažéri. No sú dva spôsoby, ako niekoho prepustiť – a jeden z nich je správny, a ten druhý nie.
Najnovšie zažíva masívnu vlnu prepúšťania technologický sektor. Spoločnosť Meta (Facebook) iba nedávno oznámila, že prepustí 10-tisíc zamestnancov.
K prepúšťaniu dochádza aj v ďalších technologických gigantoch, vrátane spoločností ako Amazon, Google, Zoom a Microsoft.
Pandemický boom
Stavy redukujú aj vo viac než 30 amerických mediálnych spoločnostiach a prepúšťa aj nespočet ďalších firiem, ktorým zamestnanosť nafúkla najmä pandémia, ako napríklad doručovacia spoločnosť FedEx.
Mnohé z týchto spoločností sa teraz snažia znižovať náklady na meniacom sa trhu, a to aj vzhľadom na rastúcu infláciu. Lídri tak čelia novej výzve: ako znižovať počet zamestnancov bez toho, aby zničili morálku v tíme alebo stratili pôdu pod nohami, ktorú len čerstvo získali.
Lídri spoločností, ktoré zaznamenali počas pandémie boom, čelia v posledných troch rokoch dileme.
Keď sa im darí, o koľko by mali narásť? Ako dlho je tento rast udržateľný? Kedy je potrebné znižovať stavy, keď sa všetko vracia do normálu? Kedy je najlepšie spomaliť nábor alebo výrobu?
V mnohých prípadoch by sa spoločnosti, ktoré zažili boom počas pandémie, možno vyhli nepríjemnostiam, ktorým teraz čelia, ak by boli obmedzili nábor a zvyšovanie miezd skôr. No nie všetci dokázali vycítiť čas, kedy bolo treba obmedziť rast a zatiahnúť ručnú brzdu.
Pre tieto spoločnosti je teraz prepúšťanie nevyhnutné. Je to neuveriteľne bolestivý proces a pre nikoho nie je ľahké prísť o prácu. Lídri musia byť opatrní, prevziať zodpovednosť a konať čestne, a to predovšetkým v ťažkých časoch.
Náročné lekcie
Prepúšťanie môže mať tiež veľmi škodlivý vplyv na morálku zostávajúcich zamestnancov. Ľudia sa môžu cítiť zradení, zranení, znepokojení a nahnevaní za to, že prepustili ich priateľov.
Bezpochyby je náročné byť lídrom v ťažkých obdobiach. Lídri musia preto robiť ťažké rozhodnutia rýchlo a byť obratní.
Prevezmite zodpovednosť
Najdôležitejšia vec, ktorú by mali vedúci pracovníci urobiť, je spraviť to rýchlo. Nechcete prepúšťanie naťahovať niekoľko mesiacov, nebodaj rok. Ak sa prepúšťaniu nedá vyhnúť, urobte to hneď. Ospravedlňte sa a buďte úprimní.
Uznajte, že ste zle odhadli ekonomickú situáciu na trhu a presne vysvetlite, čo sa stalo a prečo sa to stalo. Preberte zodpovednosť ako skutočný líder.
Nešetrite na odstupnom
Neprepúšťali by ste ľudí, ak by ste nepotrebovali znižovať náklady. Je však dôležité urobiť všetko pre to, aby ste im dali čo najlepšie odstupné. Nešetrite, naopak, buďte čo najštedrejší.
Nech je finančný zásah z vyplatenia odstupného akýkoľvek, choďte do toho. Sú to jednorazové výdavky, zamestnancom to pomôže v ťažkých časoch a taktiež to pomôže zmierniť negatívny dopad na morálku vášho tímu.
Naplánujte si ďalšie kroky
Lídri pri prepúšťaní nekomunikujú len s tými, ktorí prídu o prácu. Musia tiež adresovať tím pracovníkov, ktorí ostávajú a dať im dôvod, aby nielen pokračovali v práci, ale aby pracovali čo najlepšie, aby sa spoločnosť mohla prinavrátiť na tú správnu cestu.
Uistite sa, že ľudia majú jasno v tom, čo treba spraviť, aby spoločnosť prosperovala a pridajte aj nejaký stimul. Dajte im vedieť, že keď prekonáte bezprostredné výzvy, budú odmenení za svoju tvrdú prácu, či už vo forme podielu zo zisku, bonusov alebo nejakého iného benefitu.
Dá sa však očakávať, že morálka v tíme bude nízka. Uistite sa, že ľudia majú jasnú predstavu o tom, ako má vyzerať váš úspech a ako ho dosiahnuť.
Zamestnanci tiež zrejme po prepúšťaní pocítia vyššiu pracovnú záťaž. Musia však vedieť, že ich tvrdá práca bude odmenená. Potrebujú dôverovať, že lídri svoje sľuby dodržia.
Ste v tom spolu
Váš tím musí vedieť, že ste v tom s nimi. Aj preto si musia vedúci pracovníci znížiť platy a bonusy ako prví. Ak prepúšťate ľudí a znižujete vo firme bonusy, vaša zrážka musí byť ešte väčšia.
Vedúci pracovníci preto musia byť ochotní sa verejne a transparentne podieľať na znižovaní výdavkov spoločnosti.
Keď dôjde k prepúšťaniu, mnohí zamestnanci sa začnú obzerať po lepších pracovných miestach inde. Ak je firma, kde pracujú, potápajúcou sa loďou, môže to byť pre ich kariéru ten správny krok.
No ak je to len krátkodobý záchvev, bola by škoda prísť o zamestnancov kvôli tomu, že lídri nezvládli redukovanie počtu pracovných miest tak, ako mali.
Prepúšťanie je vždy náročné a je na lídroch, aby zamestnancom vysvetlili, že to môže byť pre nich aj príležitosť.
Tí najlepší zamestnanci by sa mali snažiť zažiariť a urobiť svoju prácu čo najlepšie. Uistite sa, že vedia, že ich úsilie nebude márne.
Platí, že aj v ťažkých časoch sa môžu zrodiť noví a skvelí lídri. Buďte nimi aj vy.
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorom je prispievateľ Joe Moglia.
