„Môžem sa s vami poradiť?“ Toto je častá otázka, na ktorú ja osobne, ako zaneprázdnená CEO, odpovedám takmer okamžite „nie“. Vysvetlím vám, prečo, a zároveň vám dám niekoľko praktických tipov, ako si efektne vypýtať radu.
Mnohí ľudia namiesto toho, aby si urobili aspoň základný prieskum alebo si niečo vygoogli, automaticky žiadajú o radu druhých. Áno, od ľudí môžeme získať veľmi cenné a múdre informácie. Avšak kvalita rady, ktorú dostaneme, závisí od kvality otázky, ktorú položíme.
Ak od niekoho žiadate o radu vo veľmi vágnej téme, v ľuďoch to vyvoláva otázky, či ste predtým vôbec mali snahu zistiť si informácie na internete a urobiť si nejaký prieskum, alebo len hľadáte niekoho, kto vám jednoducho všetko nadiktuje.
Keďže som kariérna poradkyňa, ľudia sa ma napríklad často pýtajú: „Môžeme si zavolať, aby ste mi pomohli so životopisom?“ Je to príliš všeobecná otázka, ktorá vo mne vyvolá obavy a pochybný prvý dojem o danom človeku – koľko času si vôbec táto konverzácia vyžiada?
Vyskúšajte radšej nasledovné tipy.
1. Uveďte, prečo sa pýtate tejto osoby.
Niekedy môže byť spojenie náročné, najmä ak posielate e-mail niekomu, s kým ešte nemáte vzťah. Namiesto toho, aby ste začali slovami „Dúfam, že sa máte dobre,“ alebo inými neosobnými zdvorilosťami, snažte sa nadviazať osobné spojenie.
Ak ste napríklad čítali článok, ktorý táto osoba napísala, alebo vám ju niekto odporučil, spomeňte to. Pomáha to vytvoriť akýsi spojovací bod, ktorý vám môže pomôcť upútať pozornosť a zvýšiť šancu na odpoveď.
Môžeme sa vrátiť k môjmu príkladu so životopisom, ktorý som spomínala vyššie. Predstavme si, že osoba žiadajúca o radu nepochopila niečo v mojom článku o tom, ako napísať efektívny životopis. Na začiatku správy by mohla napísať: „Čítala som váš článok vo Forbese o tom, ako napísať efektívny životopis.“ To by samo o sebe upútalo moju pozornosť, pretože viem, že najskôr si robila nejaký prieskum.
2. Majte konkrétnu požiadavku.
Predtým, než niekoho požiadate o radu alebo stretnutie, urobte si prieskum a položte konkrétnu otázku. Čiže namiesto: „Mohli by ste mi poradiť ohľadom môjho životopisu?“ môžete povedať: „V článku ste spomínali zakomponovanie konkrétnych čísel a metrík do pracovných skúseností. Čo môžem urobiť, ak žiadne metriky nemám?“
Špecifickosť tejto otázky výrazne uľahčuje odpoveď a šancu, že získate presne to, čo hľadáte. Už to nevyzerá na hodinový telefonát, stačí e-mailová odpoveď, ktorú napíšem za päť minút.
3. Dajte tomu, koho sa pýtate, možnosť odpovedať iným spôsobom.
Ak niekoho žiadate o radu, dajte mu možnosť odpovedať asynchrónne. Odstránia sa tak obavy týkajúce sa časového záväzku a zvýši sa tým šanca, že vám daná osoba odpovie. Nemusí sa všetko riešiť telefonicky alebo schôdzkou cez Zoom. Nedohadujte si automaticky stretnutie. Mnohokrát stačí rýchla písomná odpoveď namiesto polhodinového rozhovoru.
Na konci žiadosti môžete jednoducho napísať: „Neváhajte mi odpovedať e-mailom, alebo v prípade potreby aj telefonicky.“
4. Ľudskosť na prvom mieste.
Nezaobchádzajte s ľuďmi ako s internetovým vyhľadávačom. Ľudia vám omnoho radšej pomôžu a venujú vám čas, ak pri žiadaní o radu sami vynaložíte trochu úsilia a ľudského spojenia.
A hlavne si nevyvodzujte závery. Pamätajte si, že ak niekto neodpovedá, nie je to preto, že vás ignoruje, je neochotný alebo sa vám vyhýba. Všetci sme zaneprázdnení, preťažení a nedá sa stíhať všetko. Nerobte unáhlené negatívne závery.
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorkou je prispievateľka Sarah Doody.
