Patríte medzi zákazníkov, ktorí potrebujú mať zakaždým nový produkt a nadobúdajú tým istotu, že všetko bude fungovať ako hodinky? Nie vždy je to pravda a nové neznamená funkčné. Jaroslav Žerebák zo spoločnosti Techsavers vám v rozhovore vysvetlí, prečo by ste nemali byť skeptickí k renovovanej výpočtovej technike, a porozpráva o hlavných výhodách použitých zariadení.
Môžete nám prezradiť, čo vás inšpirovalo k založeniu značky Techsavers a prečo sa venujete práve renovácii výpočtovej techniky?
Tým, že som ekologicky zmýšľajúci človek, chcel som aj ja prispieť k lepšej budúcnosti našej planéty. Je to možno klišé, ale tak to cítim. Banská Bystrica je malé mesto v malej krajine, ale aj tu sa dajú robiť veľké veci. Okrem toho som videl príležitosť, že viem svojimi schopnosťami priniesť na trh niečo, čo tu poslednú dekádu nebolo, a to je kvalitná renovovaná výpočtová technika. Cieľom Techsavers od začiatku bolo odlíšiť sa od nekvalitných repasovaných produktov, aby zákazníci, ktorí ich kúpili v rôznych e-shopoch či bazároch, nepovažovali Techsavers za rovnaký produkt. Sme úplne iný segment.
Ako to myslíte?
Dá sa povedať, že na trhu s výpočtovou technikou máme tri segmenty: nový produkt, renovovaný produkt a lacný nekvalitný repasovaný produkt. Práve naša prémiová renovovaná technika je z vizuálnej stránky na nerozoznanie od novej, s veľmi podobným výkonom (ak nie aj vyšším) a za bezkonkurenčnú cenu, čo môže byť obrovský benefit napríklad pre firmy. Ak pri kúpe jedného zariadenia vie niekto ušetriť v priemere dvestopäťdesiat eur, v prípade desiatok zariadení je úspora nekompromisná. K tomuto všetkému každý zákazník dostane rovnaké benefity ako pri kúpe nového produktu, ak nie aj lepšie. Je to napríklad dvojročná záruka, garancia výdrže batérie či partnerské predajne po celom Slovensku. Máme dokonca vlastný certifikát kvality TSQ 7/7.
Čím presne sa zaoberáte vo svojej práci v Techsavers?
Riadim spoločnosť ako celok – od nákupu cez výrobu, predaj a čiastočne aj marketing. Dá sa povedať, že o každom produkte viem všetko od A po Z. Taktiež sa sústreďujem na prácu s ľuďmi a na ich efektívnosti, na lepšom využívaní existujúcich komponentov, na interných procesoch a stratégiách predaja. Samozrejme, toto by nebolo možné bez skvelého tímu a ľudí okolo mňa.
Zdroj: Archív Techsavers
Hovoríte, že k renovácii výpočtovej techniky pristupujete tak, aby bol výsledný produkt na nerozoznanie od nového. Ako je to možné?
V prvom rade by som spomenul, že sme nedávno predstavili jediné renovačné centrum svojho druhu nielen na Slovensku, ale v celej strednej Európe, ak nie aj ďalej. Vďaka procesu renovácie v jedenástich krokoch sme schopní produkt, ktorý sme odkúpili od veľkých firiem v bezchybnom funkčnom stave, zrenovovať tak, že aj z vizuálnej stránky je prvotriedny. Od naskladnenia cez profylaxiu, čistenie, viacnásobné testovanie až po expedíciu.
Prvé renovačné centrum výpočtovej techniky Zdroj: Archív Techsavers
Treba povedať, že renovácia rieši len vizuálnu stránku produktu, nezaoberáme sa kusmi s technickou a funkčnou chybou. Výrobky sú vždy najvyššie biznisové rady značiek HP, Lenovo či Dell, čiže ich výkon je nadpriemerný.
Veľmi zaujímavou súčasťou tohto procesu je napríklad novopotlačená klávesnica, ktorá vie dokonca aj svietiť a má prispôsobenú diakritiku podľa krajiny, do ktorej smeruje. Žiadne nálepky na klávesnici nenájdete, ako to býva niekde zvykom.
Sú Slováci k použitej výpočtovej technike stále skeptickí alebo sa to za uplynulé roky zlepšilo?
Zďaleka sa ešte nedá hovoriť o nejakom štandarde ako pri separácii odpadu či nákupe oblečenia z druhej ruky. Do popredia sa tiež dostáva postupná obmena vozového parku firiem za ekologickejšie verzie vozidiel. Situácia sa však aj vďaka našej práci zlepšila. Je to súhra edukácie trhu, kvalitného produktu a služieb, ktoré poskytujeme.
Pre mňa je trošku prekvapivé, ak ekologicky zmýšľajúca firma (ktorých dnes máme na Slovensku veľa) stále nakupuje desiatky či stovky nových notebookov, ktoré o tri roky vymení, respektíve skončia ako elektroodpad. Notebooky sú často nekvalitné a aj nevýkonné. Spoločnosti si neuvedomujú, že okrem životného prostredia šetria aj nemalé financie, ktoré vedia využiť na rozvoj podnikania alebo na benefity pre svojich zamestnancov. Hovoríme o vyšších tisícoch eur. Každý sa o tom môže presvedčiť v našej kalkulačke úspor.
Zdroj: Archív Techsavers
Aké bariéry môžu firmy vidieť, keď pre svojich zamestnancov naďalej nakupujú nekvalitné a výkonnostne podpriemerné nové zariadenia?
Je to stále predsudok k použitým veciam. Nechcem to, lebo je to opotrebované, poškriabané, pomalé, zastarané. U nás neplatí ani jeden z týchto prívlastkov. Samozrejme, je to aj akýsi pocit „bezpečia“ pri nákupe nových vecí, že ich viem kedykoľvek vrátiť alebo vymeniť.
Stáva sa aj to, že ak sa človek konečne rozhodne kúpiť notebook či počítač z druhej ruky, zameria sa na bazár alebo rôzne e-shopy, ktoré ponúkajú repasované produkty. Tie sú naozaj nekvalitné a vizuálne nedostačujúce. Vyskúšali sme si to na vlastnej koži. Po tejto skúsenosti už výpočtovej technike z druhej ruky nedám ďalšiu šancu. Ľudia nás môžu hodiť do jedného vreca, čo nás mrzí.
Máte okrem e-shopu aj fyzickú predajňu, kde si zákazníci môžu renovovaný notebook vyskúšať a pozrieť?
Áno, napríklad u našich partnerov, ktorých nájdu v každom väčšom meste. Disponujeme najväčšou predajnou sieťou renovovanej techniky na Slovensku.
Aký vplyv má vaša práca na životné prostredie?
Myslím si, že má obrovský vplyv. Využívanie renovovaných notebookov a počítačov, ktoré slúžia niekoľko rokov, znamená nižšiu spotrebu všetkých energetických vstupov, ktoré je potrebné vynaložiť na nákup, ale aj výrobu nových zariadení. Je to podobné ako pri segmente „fast fashion“, no tu sa o tom hovorí vo veľkom a vo všetkých médiách po celom svete a ľudia to už berú ako samozrejmosť.
Výroba osobného počítača stojí približne tisícosemsto kilowatthodín energie. Ak kupujete každé dva roky nový počítač, zodpovedá to spotrebe energie dva a pol kilowatthodiny za deň.
Zdroj: Archív Techsavers
Aké sú aktuálne trendy v oblasti renovovanej výpočtovej techniky?
Ľudia v západných krajinách si uvedomujú stále väčšiu potrebu renovácie a recyklácie, čím sa dosahuje vyššia udržateľnosť zdrojov. Nie je to už len ambícia niekoľkých jednotlivcov, ale celospoločenská téma. Ľudia si postupne uvedomujú svoju zodpovednosť.
Krajiny ako Francúzsko, Holandsko, Nemecko alebo Anglicko sú v tomto ohľade vopred. Tam sú projekty na renováciu IT podporované priamo vládou, krajiny rozumejú téme a tlak korporácií na predaj nekvalitných nových produktov každý rok slabne.
Približuje sa aj Slovensko?
V poslednom čase som mal skôr opačný pocit. Žiaľ, západné krajiny napredujú tak rýchlo, že napriek tomu, že pohľad na renovovanú techniku sa postupne mení aj na Slovensku, je to stále pomalšie ako vývoj v iných štátoch. Napríklad v projekte Digitálny žiak, ktorý bol aj značne medializovaný, boli úplne vylúčené renovované zariadenia. Do veľkej miery sa do obehu, nanešťastie, dostával budúci elektronický odpad. Nedozvedel som sa, prečo to tak bolo.
Ako vidíte budúcnosť spoločnosti Techsavers v oblasti renovácie alebo v celom segmente výpočtovej techniky?
Vzhľadom na trendy vo svete si myslím, že značka Techsavers je na dobrej ceste a že kvalitná renovácia bude mať stále väčší podiel na trhu s výpočtovou technikou. Kto by nechcel mať doma či vo firme nadpriemerne výkonné zariadenie, ktoré vie bez problémov poslúžiť ešte niekoľko rokov, popritom šetriť životné prostredie a tiež peňaženku?
Tento text vznikol v spolupráci s klientom.
