Online nakupovanie je opäť na vzostupe. E-commerce zažíval počas pandémie zlaté časy, no potom prišlo spomalenie, ktorého príčinou bol začiatok ekonomickej krízy. Na prelome rokov 2022 a 2023 sa však aj veľkí hráči, ktorí spadli do problémov, postupne zotavili.
Nárast popularity internetových nákupov potvrdzujú aj čísla. Slovenským e-shopom minulý rok vzrástol nielen počet objednávok, ale aj obrat. Pre svet online nakupovania bol silný najmä záver minulého roka. Vyplýva to z informácií spoločnosti Shoptet, ktorá zabezpečuje fungovanie vyše 5800 slovenských e-shopov.
Malé obchody, väčšia konkurencia
„Celkový obrat e-shopov na Shoptete sa za rok 2023 zvýšil na 365 miliónov eur. Oproti predchádzajúcemu roku ide o nárast o 27 percent,“ priblížil Ivo Mrena, riaditeľ marketingu v spoločnosti Shoptet.
„Malé a stredné e-shopy si udržujú stabilný rast a stávajú sa čoraz silnejšou konkurenciou aj pre väčšie spoločnosti. Ich výhodou je schopnosť rýchlejšie sa prispôsobiť, neraz aj lepší zákaznícky servis či schopnosť kupujúcemu dobre poradiť,“ zdôraznil.
BIZNIS EVENT, AKÝ TU EŠTE NEBOL
Top ľudia z biznisu a manažmentu na jednom mieste, 4 pódiá, 100+ spíkrov. Top podujatie roka, na ktorom budú všetci a vy nesmiete chýbať… viac informácií už čoskoro.
CHCEM BYŤ NA WAITING LISTE
Mrena uviedol, že v roku 2023 sa výrazne zvýšil aj počet objednávok, a to na viac ako 4,9 milióna. Napriek výrazne vyššiemu celkovému obratu sa vlani medziročne znížila priemerná cena jedného nákupu. V roku 2023 predstavovala necelých 75 eur, čo je o 4 eurá menej ako v roku 2022.
Populárna erotika
Podobný trend naznačujú aj dáta z prieskumu, ktorý sme vo Forbese publikovali na jeseň minulého roka počas podujatia Digital Heroes. Z neho bolo zrejmé, že za posledné dva roky si cez internet niečo objednala drvivá väčšina Slovákov.
30 percent ľudí uviedlo, že e-shopy využíva od pandémie viac ako kedysi. Spomedzi rôznych segmentov najmenej využívame online nákup potravín. Na opačnom konci spektra je nákup erotických hračiek, ktoré cez internet nakupujú ako Slováci, tak aj Česi a Maďari.
Foto: Ipsos
Okrem toho sme si zvykli nakupovať elektroniku online, či už ide o menšie zariadenia ako telefóny alebo kuchynské vybavenie, ale aj o väčšie spotrebiče, napríklad práčky, chladničky či televízory.
Najsilnejším mesiacom na nakupovanie je november s akciami Black Friday a začínajúcimi vianočnými nákupmi. „Druhým najsilnejším bol v roku 2023 mesiac december . Vrchol v nákupoch bol pritom o päť dní skôr ako v roku predtým, a to už 11. decembra. Po 19. decembri následne nastal značný pokles. Zaujímavosťou je, že v decembri minulého roka ľudia najviac nakupovali v pondelky, v roku 2022 boli najpopulárnejšie piatky,“ spresnil Mrena.
Sila zvyku
Najväčší nárast v roku 2023 zaznamenal segment parfumov a kozmetiky, a to až o 63 percent. „V tejto oblasti je nákup veľmi jednoduchý, najmä ak človek používa tie isté výrobky opakovane. Keď si zvykne na pohodlie a často aj nižšie ceny online, neraz radšej tovar objedná, ako by mal chodiť do obchodu a prípadne zaň zaplatiť vyššiu sumu,“ upresnil.
Mrena dodal, že z hľadiska celkového obratu bol vlani najsilnejším Bratislavský kraj, najrýchlejšie rastúcim Košický kraj. V obrate rastú aj všetky ostatné kraje s výnimkou Prešovského, ktorý stagnuje.
Číslo dňa
6,6 percenta
Číslo predstavuje hodnotu medziročnej harmonizovanej inflácie. Medzimesačná harmonizovaná inflácia dosiahla zápornú hodnotu -0,1 percenta.
Krátke správy
Slovenský startup CloudTalk ohlásil investíciu vo výške 26 miliónov eur. Startup, ktorý vznikol v roku 2018, ponúka najrýchlejšie rastúce riešenie pre volania poháňané umelou inteligenciou a softvér pre kontaktné centrá moderných podnikov.
Archív Cloudtalk
Foto: archív CloudTalk
CloudTalk sa zameriava na riešenia pre call centrá, kde je potrebná vysoká kvalita hovorov, automatizácia biznis procesov a vysoká konfigurovateľnosť systému.
Apple minulý rok predbehol juhokórejského rivala Samsung a stal sa najväčším výrobcom smartfónov na svete – prvýkrát po 12 rokoch. Apple má teraz leví podiel na globálnom trhu so smartfónmi, keďže podľa údajov spoločnosti International Data Corporation (IDC) predal vlani viac ako 234 miliónov telefónov.
Jeho podiel na predaji smartfónov tak tesne prekročil 20 percent, zatiaľ čo podiel Samsungu dosiahol 19,4 percenta. Nasledovali čínski výrobcovia telefónov Xiaomi, OPPO a Transsion.
Problémy v Červenom mori môžu trvať niekoľko mesiacov. Generálny riaditeľ dánskej lodnej spoločnosti Maersk Vincent Clerc odhaduje, že prerušenie globálnej lodnej dopravy v Červenom mori pre útoky húsíjských povstalcov bude trvať „najmenej niekoľko mesiacov“.
Pexels/Muhammed Zahid Bulut
Foto: Pexels/Muhammed Zahid Bulut
Maersk a ďalšie veľké lodné spoločnosti nariadili stovkám svojich plavidiel, aby sa vyhýbali Červenému moru. V reakcii na útoky jemenských militantov podporovaných Iránom poslali lode na dlhšiu trasu okolo Afriky.
Najväčším rizikom pre firmy po celom svete zostávajú kybernetické útoky a s tým súvisiace nebezpečenstvo prerušenia prevádzky. Vyplýva to z rebríčka Allianz Risk Barometer zostaveného z názorov troch tisícok expertov na riziko z 92 krajín.
