Domenick Vultaggio sa len so stredoškolským vzdelaním vyšvihol z brooklynských ulíc na zoznam miliardárov amerického Forbesu. Čitateľom teraz ponúka sedem nezvyčajných podnikateľských tipov.
V polovici 60. rokov pracoval Vultaggio za dolár na hodinu v brooklynskom obchode s potravinami a sníval o veľkom úspechu. Bol ambiciózny a zostrojil si štítkovaciu pištoľ s prídavnou pružinou, ktorá mu umožňovala pracovať rýchlejšie ako ostatným. Kým jeho kolega zabalil dve debny, on si bol istý, že zabalí tri.
Vultaggio neskôr spoluzaložil firmu, ktorá sa zaoberala distribúciou a následne výrobou alkoholu. Zarobil malé imanie na sladových likéroch a v 90. rokoch sa dostal do prvej ligy, keď sa začal venovať čaju. Jeho plechovky AriZona Iced Tea boli vizuálne odvážnejšie, väčšie a cenovo výhodnejšie.
AriZona čoskoro prekonala konkurenčnú Snapple a stala sa stálicou na pultoch po celej krajine, čo Vultaggiovi pomohlo nahromadiť imanie – dnes odhadované na 6,2 miliardy dolárov.
BIZNIS EVENT, AKÝ TU EŠTE NEBOL
Top ľudia z biznisu a manažmentu na jednom mieste, 4 pódiá, 100+ spíkrov. Top podujatie roka, na ktorom budú všetci a vy nesmiete chýbať… viac informácií už čoskoro.
CHCEM BYŤ NA WAITING LISTE
Kľúčom k jeho úspechu nie je len tvrdá práca, ale aj nekonvenčné myslenie. Na tradičný marketing, ako sú televízne spoty a billboardy, nevynakladá ani dolár – namiesto toho verí, že si jeho nápoje získajú popularitu samy od seba chuťou a dostupnou cenou.
Nie je teda prekvapením, že väčšina Vultaggiových podnikateľských rád je tiež netradičná. Čo je podľa neho potrebné k úspechu?
1. Nehľadiac na veľkosť spoločnosti sa správajte, akoby bola malá.
„Vo vedení veľkých spoločností často zaznieva: ,Sme veľkí, musíme plytvať peniazmi’,“ hovorí Vultaggio. Jeho opačný prístup mu od založenia spoločnosti pomohol udržať odporúčanú cenu plechoviek na 99 centoch, čo si vyžaduje neustále inovácie – od zvyšovania rýchlosti výroby a nočných dodávok až po stenčovanie plechoviek a zaisťovanie budúcnosti hliníka.
2. Hovorte s každým.
Nepreberajte svoj obchodný plán len s vedením, ale s každou osobou vo firme. Počas pracovného dňa nebýva ľahké Vultaggia nájsť, pretože sa neustále niekde potuluje a s každým sa rozpráva – od vrátnika až po obsluhu vysokozdvižného vozíka.
Zamestnanci žartujú, že by nikdy nemohol ísť do programu Utajený šéf (aj keď ho o to raz požiadali), pretože sa s každým vo firme pozná. Zatiaľ čo väčšina šéfov a šéfok sa spolieha, že napríklad vďaka dátam uvidí „zhora“ kompletný problém, Vultaggio v tom má jasno – keď chce zistiť, ako niečo funguje, zavolá priamo človeku, ktorý na danej veci pracuje.
3. Predstavujte si, že pre vašu spoločnosť pracuje vaša rodina.
Vultaggio spomína, ako pri návšteve svojej starej továrne pred rokmi zistil, že kúpeľňa je špinavá a chýba v nej mydlo a papierové utierky. Povedal vtedy vedúcemu: „Keby tu pracovala vaša sestra, matka alebo teta, myslím si, že by ich to odpudilo. Starajte sa o veci vo firme tak, ako by tu pracovala vaša rodina.“
4. Pracovisko by malo vyzerať krásne.
Vultaggio je presvedčený, že estetický dojem z pracoviska má obrovský vplyv na morálku zamestnancov. Od zamestnancov továrne si preto nechal navrhnúť novú výzdobu, ktorá miestami pripomína Disneyland. Každá nástenná maľba pritom stála 400 dolárov.
„Sú to dobre vynaložené peniaze. Je to útulnejšie,“ konštatuje Vultaggio. Továrne obvykle vyzerajú ako kobky, tá jeho skôr ako galéria. „A prečo nie?“ pýta sa.
5. Uznajte aj netradičné vzdelávanie mimo školskej lavice.
Dnešný miliardár v mladosti takmer vypadol zo strednej školy. Bol roztržitý, pravdepodobne dyslektik, mal hrozné známky – španielčinu zvládol len vďaka presvedčeniu učiteľa, že je príliš dobrý študent na to, aby prepadol (vtedy vraj mimochodom pochopil, aké je dôležité byť obchodníkom).
Nikdy neprečítal žiadnu knihu, ale učí sa celý život. Matematické zručnosti si osvojil pri práci v obchode s potravinami a lámanú španielčinu na uliciach New Yorku. „Netvrdím, že škola je zlá,“ hovorí s tým, že pre veľa ľudí funguje. Ale pre neho?
„Bola to len veľká strata času. To, čo som sa naučil mimo školy bolo oveľa dôležitejšie, než čo som sa naučil v škole.“
6. Nechcite od svojich zamestnancov niečo, čo by ste sami neurobili.
Miliardárov bežný deň zahŕňa rozhodovanie na najvyššej úrovni či ochutnávky nových príchutí nápoja. Pristihnete ho však aj pri zametaní, vytieraní či sťahovaní nábytku.
„Nepovie nám, aby sme urobili niečo, na čo sám nesiahne,“ potvrdzuje jeho vedúci prevádzky. Zamestnanci sa vďaka tomu cítia rešpektovane a Vultaggio má zároveň možnosť priamo ukázať, ako chce, aby bola daná úloha vykonaná.
Pred niekoľkými mesiacmi napríklad osem hodín vkuse obsluhoval vysokozdvižný vozík, aby tímu ukázal, ako usporiadať nový sklad. „Neskončí, keď je unavený. On tú prácu dorobí,“ rozpráva jeden z vtedy prítomných zamestnancov. „Urobí to sám a ukáže nám to. V ten deň sme sa všetko naučili.“
7. Kráčajte s kamienkom v topánke.
„V podnikaní musíte kráčať s kamienkom v topánke. Každý deň a pri každom kroku ten kamienok cítite,“ opisuje Vultaggio. Kamienok vám má pripomenúť, že nesmiete nič považovať za samozrejmosť – ak príliš spohodlniete, upadnete do lenivých návykov.
Podľa miliardára to napríklad v maloobchode môže znamenať, že nedokážete pozorne sledovať meniaci sa vkus zákazníkov. „Práve to sa stalo kedysi masívnym konglomerátom typu Sears, ktoré skrachovali a stratili význam. Správali sa, akoby na zákazníkoch nezáležalo a na pulty dávali zlý tovar. Takýto prístup vás vyradí z biznisu,“ varuje Vultaggio.
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorkou je prispievateľka Monica Hunter-Hart.
