Aj efektívny networking sa dá naučiť. Posvieťte si na slabé miesta a osvojte si zručnosti, vďaka ktorým nadviažete úspešné obchodné vzťahy, radí 19 členov Forbes Business Council.
Bez ohľadu na to, ako sa lídri spoločností rozhodnú zapájať do komunity, networkingové podujatia sú stále skvelým spôsobom, ako objaviť nové obchodné príležitosti a nadviazať nové kontakty s profesionálmi v danom odvetví aj mimo neho.
Aby sme vám pomohli, 19 členov Forbes Business Council sa podelilo o najčastejšie chyby, ktoré si všimli u lídrov firiem na podujatiach alebo v online priestore.
Nezabudli dodať, čo by ste mali urobiť, aby ste dokázali nadviazať trvalé obchodné kontakty.
1. Vlastný záujem
Počas nadväzovania kontaktov sa mnohí lídri zameriavajú na vlastný záujem namiesto vzájomného prospechu, čím zabúdajú na kľúčové kroky. Skúste sa vyhnúť nástrahám neustálej sebaprezentácie tak, že budete počúvať, zapájať sa do konverzácie a podporovať kolegov.
„Ak porozumiete cieľom druhých ľudí a ponúknete im úprimnú pomoc, dokážete si tak vybudovať hodnotné vzťahy, ktoré sú prospešné pre všetkých. Dávanie bez očakávania okamžitej odplaty zasieva semienka dobrej vôle, ktorá vedie k príležitostiam,“ tvrdí Michael Shribman z APS Global Partners Inc.
2. Zameranie sa len na tých, ktorí môžu podporiť vaše iniciatívy
„Často vidím veľa obchodných lídrov, ktorí až príliš interagujú s ostatnými alebo hľadajú, ako by iní mohli pomôcť pri presadzovaní iniciatív ich spoločností.
Rád volím prístup, pri ktorom najprv pomáham druhým tak, že sa opýtam na ich potreby, či im môžem pomôcť s niekým ich spojiť a podobne.
Podľa mojich skúseností táto stratégia umožňuje vytvoriť hlbšie väzby a tí istí ľudia vám na oplátku vyjdú v ústrety. Je to investícia, ktorá prináša veľké výnosy,“ hovorí Shane Carter z Hampshire Capital LLC.
3. Byť „hviezdou networkingu“
Každý z nás už na veľkých podujatiach narazil na „networkingovú hviezdu“. Táto osoba interaguje s ľuďmi, rozdáva vizitky a sotva si zapamätá niekoho meno.
„Odporúčam zamerať energiu na nadväzovanie menšieho počtu kvalitných kontaktov. Zoznámte sa s ľuďmi, ktorým ste sa rozhodli venovať svoj čas a zostaňte s nimi v kontakte aj po skončení podujatia,“ nabáda Emily Reynolds Bergh z R Public Relations Firm.
4. „Iba“ výmena kontaktu ako úspech
„Jednou z chýb v oblasti networkingu, s ktorou som sa stretla, je predstava, že výmena kontaktných informácií je úspechom. Dôležité je, aby toto spojenie bolo začiatkom, na ktorom môžem stavať.“
„Rozprávajte sa o spoločných oblastiach záujmu, ktoré by mohli vyústiť do obchodnej spolupráce alebo do diskusií o vedení, ktoré by viedli k odporúčaniu na voľné pracovné pozície. Chcete vytvoriť základ, aby ste tento kontakt mohli využiť aj v budúcnosti,“ vysvetľuje Lisa V. Sellers, PhD. z Vector Laboratories.
5. Zanedbanie následnej interakcie
Namiesto toho, aby ste nechali kontakty zaniknúť, mali by ste byť aktívni pri udržiavaní komunikácie a starostlivosti o vzťahy aj v budúcnosti.
Napríklad zasielanie personalizovaných e-mailov alebo plánovanie ďalších stretnutí ukazuje váš záujem a pomáha upevňovať kontakty, ktoré ste nadviazali počas networkingových podujatí, nabáda Johan Hajji z UpperKey.
6. Udržiavanie povrchných interakcií
Ukázalo sa, že uprednostňovanie zmysluplnej angažovanosti pred povrchnými interakciami je oveľa prínosnejšie.
„Umožnilo mi to nielen primeranejšie rozšíriť svoju sieť kontaktov, ale aj prispieť k úspechu iných. To sa mi často vrátilo nečakaným a obohacujúcim spôsobom,“ podelil sa o svoj networkingový tip David Brooks Holstein z LifeCare Properties, LLC/Comvest Properties, LLC.
7. Správanie sa, akoby ste uzatvárali obchod
„Pri nadväzovaní kontaktov je jednou z chýb, že sa lídri správajú, akoby práve uzatvárali obchod. Vždy niečo predávame, ale nie vždy uzatvárame.“
„Spoznajte svojich potenciálnych zákazníkov a presvedčte ich, že vás môžu vnímať ako niekoho, s kým sa môžu ľahko stotožniť.“
„Mimo podujatia ich oslovte so svojou ponukou a zistite, či oni majú niečo, čo by mohli ponúknuť vám. Nikto nemá rád, keď sa mu niečo predáva, no všetci radi nakupujeme,“ prezrádza Phil Yankauskas z Lakeside Renovations LLC.
8. Okamžitý predaj
„Za predpokladu, že nejde o rýchly networkingový typ podujatia, chybou, ktorú často vidím, je, že sa ľudia zameriavajú na okamžitý predaj.“
„Je lepšie venovať čas tomu, aby ste sa s niekým najprv zoznámili, počúvali a vybudovali si vzťah a základy priateľstva. Skôr ako predajom a propagáciou, najefektívnejší networking začína počúvaním a učením sa,“ radí Jason Foodman z Oxzeon.com.
9. Nedostatok schopností čítať publikum
„Podľa môjho názoru často chýba pozornosť voči publiku. Obchodní lídri sa musia plne sústrediť na svoje publikum a citlivo vnímať celkovú náladu v miestnosti.“
„To si niekedy vyžaduje aktívne zapojenie publika do diskusie alebo prechod od abstraktných tvrdení ku konkrétnym príkladom,“ hovorí Jekaterina Beljankova z WALLACE s.r.o.
10. Počúvanie s cieľom reagovať
Mnohí lídri počúvajú iba s cieľom reagovať namiesto počúvania s porozumením.
„Rozhovory sa stanú oveľa zmysluplnejšími, keď sa nad myšlienkami zamyslíte. Osobný čas je taký cenný, že ho rád využívam na to, aby som sa dozvedel o partnerovi trochu viac ako o človeku, najmä o jeho charaktere,“ uvádza Joel Desilets z Damascus Partners, LLC.
11. Nezdieľanie nápadov v danom momente
Lídri, ktorí sa nedelia o svoje nápady v danom momente, robia chybu. Čas je našou najcennejšou položkou, preto zahoďte myšlienku spoliehať sa na to, že si čas nájdete neskôr alebo sa opäť spojíte o niekoľko týždňov.
„Podeľte sa o svoj nápad priamo na mieste. Ak oň bude záujem, veľmi rýchlo a jednoducho z toho vznikne ďalšia konverzácia. Ak nemáte žiadne nápady, nevnucujte nejaké len tak nasilu, inak vzťah pokazíte,“ dopĺňa Danyal Ali z Xponential Fitness.
12. Udržiavanie tvrdého predajného myslenia
Jedným z opakovaných prešľapov pri networkingu je prístup k interakciám s tvrdým predajným myslením – keď sa až príliš sústreďujete na prezentáciu a nedostatočne na budovanie skutočných vzťahov.
„Zásada „najprv dávať, potom brať“ je v networkingu kľúčová. Tým, že prejavíte skutočný záujem o ostatných a hľadáte spôsoby, ako im pomôcť, môžete si vytvoriť sieť kontaktov, pri ktorých je väčšia pravdepodobnosť, že vám to v budúcnosti oplatia,“ odporúča Jochen Schwenk z Crisis Control Solutions LLC/Schwenk AG
13. Zameranie sa na propagáciu seba samého
Inou z častých chýb je prílišné zameranie sa na propagáciu vlastnej osoby namiesto skutočného spojenia. Lídri by mali namiesto toho radšej počúvať, čo znamená prejavovať skutočný záujem o nápady a problémy druhých.
Vďaka tejto metóde dokážete budovať produktívne vzťahy, ktoré slúžia ako základ pre vzájomné podniky. Networking nie je len o vysielaní, ale aj o spájaní, myslí si Chris Kille, zamestnanec spoločnosti EO.
14. Snaha nazbierať čo najviac vizitiek
Vyhnite sa „miešaniu vizitiek“. Networking nie sú preteky o to, kto ich nazbiera najviac. Namiesto toho sa zamerajte na kvalitné interakcie. „Autenticky sa zapájajte, aktívne počúvajte a usilujte sa o zmysluplné kontakty. Vybudovanie niekoľkých pevných vzťahov je oveľa cennejšie ako kopa zabudnutých vizitiek,“ zdieľa Pavel Stepanov z Virtudesk.
15. Kvantita namiesto kvality
Zamerajte sa radšej na vytváranie menšieho počtu silnejších kontaktov, než by ste mali venovať vašu energiu na veľa slabých vzťahoch.
„Urobte si dôkladný prieskum a vyberajte si, s kým sa spojíte. Tým zabezpečíte, že každý vzťah bude zmysluplný a v súlade s vašimi cieľmi,“ delí sa o radu Deepansh Singh z Polkadex.
Občerstvenie a networking počas kávovej prestávky. Foto: Marek Mucha
Občerstvenie a networking počas kávovej prestávky. Foto: Marek Mucha
16. Odhadovanie, s kým sa chcú ostatní spojiť
„Pamätám si, ako som sa pred 20 rokmi vyhýbala autorovi, ktorého som veľmi obdivovala. Myslela som si, že sa radšej bude rozprávať s inými osobnosťami v miestnosti, ako s profesionálom, ktorý bol vtedy na začiatku kariéry.“
„Na moje prekvapenie ma však oslovil a povedal: ,Vy nevyzeráte ako jedna z nás. To z vás robí najzaujímavejší nový hlas, s ktorým by som mal zoznámiť.’ Na túto interakciu si spomínam
v každej miestnosti, do ktorej vstúpim po prvý raz,“ spomína Maryam Ayati z Watr Protokol.
17. Presadzovanie vlastnej agendy
Mnohí lídri presadzujú svoju agendu bez toho, aby počúvali. Networking je o budovaní vzťahov, nie o okamžitom zisku. „Namiesto toho by mali viac počúvať, chápať potreby druhých
a budovať vzájomný prospech,“ tvrdí Tomas Keenan zo Step It Up Academy.
18. Zviditeľnenie produktov a služieb
Faulom pri networkingu je, že sa lídri zameriavajú výlučne na predaj vlastných produktov alebo služieb bez toho, aby venovali čas pochopeniu potrieb a problémov ľudí, s ktorými nadväzujú kontakty.
„Kľúčové je aktívne počúvanie, kladenie bystrých otázok a prejavenie ochoty pomôcť vyriešiť problémy alebo poskytnúť cenné poznatky,“ odporúča Eran Mizrahi z Ingredient brothers.
19. Jednostranné rozhovory
Najlepší spôsob ako pri networkingu posunúť rozhovor dopredu je zamerať sa na vyjadrenie súhlasu aspoň niektorej časti z toho, čo druhý povedal a potom pridať vlastný pohľad.
Je to skvelý prístup, pri ktorom sa obaja ľudia môžu podeliť o myšlienky a navzájom sa počúvať. Najprínosnejšie rozhovory pri nadväzovaní kontaktov, ktoré som v priebehu rokov viedol, boli rozhovory typu ,áno a’“, myslí si Jason Barnard z Kalicube.
Článok vyšiel na Forbes.com, jeho autorom je Expert Panel.
