V roku 2022 bol Eyerim zaradený medzi najrýchlejšie rastúce e-shopy v krajine a v týchto dňoch sa chystá na svoj ďalší míľnik. Predajca optiky, ktorý od investorov vybral už približne 6 miliónov eur, otvára kamennú pobočku v Prahe.
Slovenský Eyerim založili v roku 2015 Martin Zahuranec a Iránka Yassaman Omidbakhsh spolu s Andreou Zahurancovou a Branislavom Ramšákom. Štvorica sa stretla pri práci v rýchlo sa rozvíjajúcom e-commerce prostredí v juhovýchodnej Ázii, kde sa vtedy podieľali na budovaní jedného z najväčších e-shopov v regióne.
V čase, keď si na Západe zákazníci okuliare úplne bežne kupovali online, si uvedomili, že v strednej a východnej Európe sa trh s optikou zasekol v minulom storočí. Zakladatelia si dali za cieľ zmeniť spôsob, akým Európania nakupujú okuliare – chceli ich naučiť chodiť za optikou online, no zároveň im poskytnúť produkty od dizajnových značiek bez sprostredkovateľa, teda za dostupnejšie ceny.
„Prvú investíciu sme dostali, keď bol nápad ešte na papieri. V juhovýchodnej Ázii, kde sme vtedy pracovali, bol v tom čase úplný boom budovania digitálnej ekonomiky. Napríklad v Indonézii, kde žilo 300 miliónov ľudí, malo vtedy podľa prieskumu pripojenie k internetu iba 80 miliónov z nich a predikcie hovorili, že sa toto číslo do dvoch rokov zdvojnásobí,“ spomína na divoké začiatky Martin Zahuranec, jeden zo zakladateľov a súčasný co-CEO firmy.
Zlatá digitálna doba
„Bola to šialená doba a VC fondy tam do digitálnej ekonomiky pumpovali šialené peniaze,“ spomína podnikateľ s tým, že celkom od investorov z Európy získal Eyerim v prepočte asi 6 miliónov eur. Pôvodná štvorica zakladateľov aktuálne vo firme súhrnne vlastní 35-percentný podiel.
Rýchlo sa rozvíjajúca firma sa spočiatku zameriavala na online predaj slnečných okuliarov módnych značiek. Po rokoch v červených číslach a znížení predajov počas pandémie covidu však zakladateľom došlo, že len tadiaľto cesta nevedie.
Sortiment Eyerimu tak rozšírili na plnohodnotnú online optiku s ponukou slnečných aj dioptrických okuliarov na mieru, šošoviek a ďalších produktov. E-shop, ktorý vlani dosiahol tržby vo výške 13,8 milióna eur, sa tak v minulom roku prvýkrát preklopil do zisku a otvoril svoju prvú kamennú predajňu v Bratislave.
Práve Slovensko bolo totiž pre firmu až do vlaňajška najväčším trhom, to sa však pomaly mení a najväčšia časť tržieb biznisu aktuálne prúdi z Česka. Aj preto na Thámovej ulici v pražskom Karlíne čoskoro vyrastie prvá zahraničná kamenná predajňa firmy.
„Náš zámer bol naučiť Stredoeurópanov nakupovať optiku plne online, no prišli sme na to, že veľa tunajších zákazníkov zatiaľ tento mindset nemá,“ vysvetľuje Yassaman Omidbakhsh dôvod, prečo sa Eyerim vrhá do kamenných predajní.
„Obe platformy sú úplne prepojené. Z e-shopu sa ľudia prichádzajú pozrieť do našej kamennej predajne, okuliare si „ohmatať“ a naopak v kamennej predajni často zistia, aký jednoduchý môže byť na našom e-shope proces kúpy online. Chceme ich preto prilákať do kamenných obchodov a postupne veríme, že ich naučíme nakupovať aj online,“ hovorí.
Digitálne skúšanie okuliarov
Online si zákazníci môžu okuliare vyskúšať pomocou realistickej kamery, na stránkach nájdu aj sprievodcu, ktorý im poradí, aké produkty sa hodia práve k ich tvaru tváre. Dioptrické okuliare si potom môžu nakonfigurovať online podľa predpisu.
„Ten je zatiaľ jediný, pre ktorý musí zákazník navštíviť kamennú optiku,“ poznamenáva Omidbakhsh a jedným dychom dodáva, že meranie zraku ponúka Eyerim na svojich pobočkách zadarmo.
Okrem Prahy plánujú do konca roka otvoriť kamennú predajňu aj v Poľsku, vo Varšave a v Krakove, následne v Maďarsku a nakoniec vo všetkých hlavných mestách štátov, kde už dnes pôsobia.
Tržby z predaja v rámci prvej kamennej predajne v Bratislave pritom vlani tvorili len takmer päť percent celkového obratu. „S ďalšími pobočkami bude pomer, samozrejme, vyrovnanejší, zásadné pre nás teraz však je, aby si zákazníci mohli vybrať, kde nakúpia, rovnako ako aj to, aby k nám mohli prísť v prípade, že si na online nákup zatiaľ netrúfajú,“ hovorí Zahuranec.
Vlastná značka
Kamenná predajňa navyše paradoxne prospieva privátnym značkám okuliarov OiO a Kohe, s ktorými Eyerim prišiel pred niekoľkými rokmi a prostredníctvom ktorých chce poskytovať dizajnové okuliare za nižšiu cenu ako globálne módne domy.
Zatiaľ čo v online tržbách netvorí ani 10 percent, v kamennej predajni predstavuje privátna značka celých 30 percent výnosov. „Vysvetľujeme si to tým, že ľudia naše okuliare zatiaľ nepoznajú a nemajú k nim vybudovanú takú dôveru. Až keď na vlastné oči vidia, že sú vyrobené naozaj kvalitne, dajú im šancu,“ myslí si zakladateľka.
„Práve naše vlastné značky sú jeden z veľkých faktorov, ktorý nám pomohol biznis previesť do zelených čísel. Konkurujeme zavedeným značkám ako Ray-Ban, Prada alebo Gucci a v porovnaní s nimi si, samozrejme, účtujeme oveľa menšiu maržu. Aj napriek tomu nám však pomohli s cashflow aj celkovými výnosmi,“ dopĺňa svoju obchodnú partnerku Zahuranec.
Je nutné povedať, že rovnako ako obdobné optiky si aj na produktoch spomínaných a ďalších značiek obchod účtuje menšiu maržu ako kamenné predajne samotných značiek. Za pravosť všetkých produktov dávajú zakladatelia ruku do ohňa a na svojich stránkach sami zákazníkom radia, ako rozpoznať falzifikáty.
„Máme zmluvy so samotnými výrobcami týchto okuliarov, takže vieme, že sú pravé, zároveň tak eliminujeme prostredníkov a môžeme okuliare predávať lacnejšie,“ opisuje Zahuranec.
„Samozrejme, že niektoré značky sú proti tomu a v minulosti sa snažili nastavovať minimálnu cenu, za ktorú majú predajcovia tieto produkty predávať, no v Európskej únii sú také praktiky dnes zakázané,“ uzatvára.
Článok vyšiel na Forbes.cz. Autorkou je Taťána Lysková.