Globálny výpadok IT služieb so systémom Windows od spoločnosti Microsoft, ktorý dnes postihol letectvo, banky, médiá i ďalšie odbory v rade krajín, spôsobila neúspešná aktualizácia softvéru od cyperskej firmy Crowdstrike.
Šéf spoločnosti George Kurtz to potvrdil na sieti X. Vedúca komunikácie spoločnosti Microsoft pre ČR a Slovensko Karolína Kríženecká na otázku ČTK oznámila, že „riešenie sa blíži. „Microsoft podľa nej zároveň rieši výpadok systému Azure Microsoft 365, ktorý sa stal v noci na dnes a komplikoval situáciu v USA. Na týchto opravách intenzívne pracuje. V Česku postihol výpadok odbavovací systém pražského letiska, ktoré dopoludnia evidovalo meškanie niekoľkých odletov.
„Globálny výpadok IT je spôsobený nepodarenou aktualizáciou softvéru CrowdStrike. Ide ho pravdepodobne opraviť spustením systému Windows do núdzového režimu a odstránením súboru, „uviedol na sieti X Michal Bláha, zakladateľ portálu Hlídač štátu a poradca ministra pre digitalizáciu Ivana Bartoša (Piráti). „Problému s aktualizáciou CrowdStrike si je Microsoft vedomý a pracuje na riešení. Rovnako je to pri komplikáciách so systémom Azure, „uviedla Kríženecká.
Nedostatočné testovanie
Výkonný riaditeľ spoločnosti CZ.NIC Ondrej Filip popoludní ČTK povedal, že chybu v aktualizácii mohlo spôsobiť nedostatočné testovanie systému pred jeho spustením. Zároveň podľa neho nie je štandardné, že sa takáto aktualizácia spustí v celom svete.
Tradične sa vždy najskôr prevádzkuje pre menšiu skupinu a vykonávajú sa finálne testy. „Zároveň niektoré firmy ovládajúce kritickú infraštruktúru si sami testujú, k čomu tiež zrejme nedošlo. Antivírus je hlboko v systéme, takže šanca, že akákoľvek chyba v ňom môže spôsobiť pád, je veľká, „uviedol. V Českej televízii oznámil, že verí, že odborníci Microsoftu vyriešia základný problém ešte počas dneška, dozvuky kvôli napríklad strate cenných dát ale možno potrvajú dlhšie.
Podľa Kurtza firma „aktívne spolupracuje so zákazníkmi“ na riešení ťažkostí. Kurtz potvrdil, že výpadok je dôsledkom aktualizácie počítačov využívajúcich systém Windows od Microsoftu. Sieťou s operačnými systémami Linux a Mac sa podľa neho problém netýka. „Nejde o bezpečnostný incident ani o kybernetický útok. Problém bol identifikovaný, izolovaný a bola nasadená oprava, „dodal.
Problémy v letectve, niektorých médiách, bankách, maloobchodoch či ďalších službách využívajúcich počítačové systémy sú podľa svetových médií súčasťou globálneho IT výpadku. Problémy môžu súvisieť s programami spoločnosti Microsoft a firmy CrowdStrike, ktorá sa špecializuje na kybernetickú bezpečnosť. Zatiaľ sa nezdá, že by išlo o úmyselný útok. Microsoft uviedol, že situáciu rieši.
