Už keď sa zoznámili na vysokej škole, obaja vedeli, že chcú jedného dňa podnikať. Nezáležalo na tom, v akej oblasti – hlavne, aby mohli byť svojimi vlastnými šéfmi. Zuzana Plachá s manželom Radimom Hejným sa však najskôr vydali objavovať svet.
Cestovanie sa nenápadne stalo prípravou na podnikanie. „Veľa času sme strávili v Ázii, kde som najmä v Kambodži začala prvýkrát poriadne spoznávať, ako funguje textilný priemysel,“ spomína Zuzana Plachá.
Po návrate z ciest bola tehotná a čoraz viac hľadala udržateľné oblečenie z prírodných materiálov, ktoré by jej vyhovovalo. V Českej republike toho veľa nenašla, ale o to úspešnejšia bola v zahraničí, najmä na britských e-shopoch.
„Vtedy sme si povedali, že možno sa nájde viac ľudí ako ja. Zobrali sme si preto asi šesťdesiattisíc korún (2 300 eur) a objednali sme prvý tovar s cieľom predávať ho cez internet,“ opisuje Zuzana Plachá obdobie spred desiatich rokov.
Zatiaľ čo vyberala na zahraničných e-shopoch tovar dúfajúc, že zaujme aj iné ženy, jej manžel, vyštudovaný právnik, sa pustil do tvorby prvej webstránky.
„Boli sme samoukovia a na začiatku sme mali miniatúrnu ponuku. Tovar bol v škatuliach v obývačke a ani jeden z nás nevedel, čo taký e-shop obnáša,“ spomína so smiechom Radim Hejný.
Celý projekt navyše na chvíľu utíchol, keď sa manželom narodila dcéra, na ktorú sa prirodzene upriamila najväčšia pozornosť. „Nevedeli sme, či z nápadu niečo bude, alebo či vyprchá,“ hovorí Hejný.
Manžel ju nahradil na rodičovskej dovolenke a Zuzana začala predávať tovar v kamennom obchode.
Pre vznik malej firmy a postupne sa rozvíjajúceho podnikania bola rozhodujúca prechádzka po Zlíne, odkiaľ manželia pochádzajú.
„Objavila som malý priestor a napadlo mi, že by sme mohli vyskúšať kamennú predajňu,“ hovorí Plachá, ktorú tento nápad zaujal. Manžel ju nahradil na rodičovskej dovolenke a ona začala predávať tovar v obchode, ktorý bol dovtedy uskladnený doma.
Aj keď bol obchod malý a na nenápadnom mieste, fungoval dobre. Zákazníci ho rýchlo našli a čo je najdôležitejšie, poskytli začínajúcim podnikateľom potrebnú spätnú väzbu. „Veľmi nám to pomohlo. Prvý obchod bol pre nás zásadným zlomom. Vtedy sme videli, že to bude fungovať a že ideme správnym smerom,“ spomína.
„Od rodiny sme si požičali peniaze a nakúpili ďalší tovar,“ hovorí spolumajiteľ firmy, ktorá vlani utŕžila tri milióny eur. Tento rok očakáva vyše päť a pol milióna a pochvaľuje si, že rodinný podnik bol od začiatku ziskový.
Firma sa postupne rozrastala a v dôsledku toho prešla do väčšieho biznisu. Postupne sa podnikatelia naučili, ako na internetový marketing. Ukázalo sa, že nie sú jediní, kto má skutočný záujem o udržateľne vyrobené oblečenie z kvalitných prírodných materiálov. Zákazníci naďalej pribúdali – spolu s otázkou, kedy otvoria predajňu v Prahe.
Po dôkladných úvahách a výpočtoch otvorili prvú pražskú pobočku vo februári 2020, dva týždne predtým, ako do Českej republiky dorazila pandémia koronavírusu a takmer všetko sa zatvorilo. „Bola to dráma, prijímali sme nových zamestnancov, no zrazu sme pre nich nemali prácu a nevedeli, čo bude ďalej,“ spomína Plachá.
Firmu však uživil e-shop, a hoci predaj nerástol tak ako predtým, aj počas pandémie zostala firma v zisku a v medziročnom pluse. Dnes Green Butik predáva tovar od viac ako 20 prevažne britských značiek.
Ich výber sa riadi štyrmi kritériami, na čele s udržateľnou výrobou v súlade so zásadami spravodlivého obchodu a oblečením z prírodných alebo recyklovaných materiálov.
Foto: Forbes Česko
Okrem toho musí tovar zapadnúť do štýlu obchodu, musí byť kvalitný a pohodlný. „Nechceme, aby to niekomu ležalo v skrini, aby to boli drahé šaty za štyristo eur, ktoré sa ľudia boja nosiť, pretože stáli príliš veľa peňazí,“ hovorí Plachá, ktorá stále vyberá, čo sa v ponuke objaví. Deväťdesiat percent bestsellerov vraj pozná na prvý pohľad. Zároveň sa občas stane, že vystrelí niečo, čo nečakala.
Spoločnosti sa v poslednom čase darí tak dobre, že len za posledných šesť mesiacov otvorila dve nové kamenné predajne: jednu v centre Prahy a druhú v Zlíne. Do konca tohto roka by mala pribudnúť ešte minimálne jedna, a to pravdepodobne v Brne. V hľadáčiku sú aj ďalšie mestá a rast spoločnosti sa netýka len Česka.
Pred štyrmi rokmi vstúpil Green Butik s e-shopom Bella Green na nemecký trh, kde sa uchytil tak dobre, že dnes tretina tržieb pochádza od nemeckých zákazníkov a medziročne rastie o vyše sto percent.
„Išli sme do Nemecka, pretože popularita udržateľnej módy je tam oveľa vyššia ako u nás a niektoré značky, ktoré predávame, už poznajú, ibaže neboli dostupné online,“ hovorí Plachá o dôvodoch západnej expanzie. Zároveň priznáva, že hoci sú za tento krok radi a čísla potvrdzujú jeho správnosť, začiatky neboli jednoduché.
„Bolo ťažké presadiť sa a osloviť zákazníkov, marketing sa tam robí trochu inak ako u nás a my sme sa to museli naučiť. Vysoká miera návratnosti bola zároveň veľkou záťažou. Nemci sú zvyknutí objednávať s tým, že polovicu tovaru vrátia, čo je pre menšiu firmu zdrvujúce – stále máte na ceste obrovské množstvo peňazí,“ vysvetľuje Hejný a dodáva, že v nemeckých e-shopoch sa bežne vráti až šesťdesiat percent tovaru.
Foto: Forbes Česko
Neúnosnú situáciu sa rozhodli vyriešiť spoplatnením spätnej dopravy. „Obávali sme sa, že to bude znamenať rýchly koniec nemeckej expanzie,“ smeje sa dnes. Zákazníci však zmenu prijali a množstvo vráteného tovaru kleslo o viac ako desať percent.
Po skúsenostiach a uvedení na trh v Nemecku sa majitelia Green Butiku chystajú na ďalšie zahraničné trhy: najprv do Poľska a zvažujú ďalšie dve krajiny. „Vzhľadom na to, čo ponúkame, vidíme príležitosti skôr na Západe,“ hovorí Zuzana Plachá.
Túto šancu chcú čoskoro využiť – na jeseň spustia novú webovú stránku, ktorá uľahčí rýchlu expanziu a budúci rok vstúpi Green Butik do nových krajín. Do piatich rokov podnikatelia očakávajú ročný obrat okolo 20 miliónov eur. V budúcom roku plánujú dosiahnuť osem miliónov.
„Na začiatku okolie nechápalo, aký tovar chceme predávať a asi ani my sme úplne nechápali, aký potenciál to má. Ukázali nám ho až zákazníci,“ smeje sa Zuzana Plachá. Dôležitejšie ako rýchly rast je to, že firma, ktorá bola vždy financovaná z vlastných zdrojov, je zisková a stabilná.
„Podporujeme udržateľnosť, preto je pre nás logické, že aj podnikanie je udržateľné,“ uzatvára.
Autorkou tohto článku je Pavla Francová z Forbes Česko.
