Európska únia je presýtený trh, na ktorom pôsobia milióny spoločností. Stále sa však dá uspieť aj s novou značkou, ak poznáte recept na úspech.
Michal Pastier má na konte úspešné budovanie desiatok značiek, pre ktoré vytvoril tisícky kampaní. Svoje skúsenosti a znalosti zhrnul v knihe Žltá kniha budovania značky, ktorá sa na Slovensku stala bestsellerom a vyšla vo viacerých dotlačiach.
Teraz sa o praktické aspekty budovania značky a recept na to, ako vytvoriť firmu a značku, ktorá bude prinášať zisk, podelí aj na Žltom evente budovania značky. Koná sa už 10. marca v bratislavskej Starej tržnici.
Rozprávali sme sa s ním o tom, ako sa v súčasnom svete a súčasnej ekonomickej situácii dá vybudovať úspešná firma. Aký je jeho návod na úspech v čase, keď firmy čelia hyperkonkurencii a algoritmy sociálnych sietí sú nevyspytateľné?
Je ťažšie v súčasnosti vybudovať novú značku? Strácajú zákazníci pozornosť?
Vitajte vo svete chaosu a hyperkonkurencie, kde nevíťazí produkt, ale jeho distribúcia a schopnosť zaujať. V EÚ máme viac ako 22 miliónov spoločností a každý rok sa v nej uvádza na trh okolo 500 000 nových produktov. Svetovo je už vyše 150 miliónov domén obsadených a extrémne rastie počet ochranných známok, čím sa blokuje každá ďalšia firma alebo produkt.
Do toho všetkého spôsobujú technológie preťaženosť, stratu koncentrácie a rýchle zabúdanie spotrebiteľov. Novinkou je, že ak vás zákazníci vidia v online priestore napríklad dvadsať sekúnd, vnímajú iba štyri.
Je budovanie novej značky vďaka sociálnym sieťam jednoduchšie?
Sociálne siete, ako sme ich poznali, prestali existovať a sú platenými médiami, kde sú v panike už aj tvorcovia, lebo algoritmy prestali preferovať tých, čo majú veľa sledujúcich, ale vyberajú len obsah, ktorý má trakciu u užívateľov. V skratke.
Firma, hoci spolupracuje s niekým, koho sledujú milióny, zasiahne iba pár tisíc a väčšina ľudí ju ani nezaregistruje a nespozná, lebo nemá vyriešené vizuálne kódy značky, ktoré si všimnete v čase pod dve sekundy. Kampaň, ktorú zákazníci nepriradia ku značke, ktorá ju platí, je rizikom nielen pre marketing, ale celú firmu.
Na workshope budete hovoriť o najzásadnejších princípoch budovania značky. Môžete nám ako ochutnávku predstaviť tie najpodstatnejšie z nich a niečo o nich povedať?
Pracovali sme na rozbehu vyše 250 značiek, boli pri vyše 80 rebrandingoch a zažili už skutočne tisícky kampaní, tak vieme, že firmám pomáha framework, ktorý obsahuje zásadné prvky ako: ulica, kmeň, maják, OSŤ alebo katapult. Podnikatelia si pochvaľujú najmä princíp, ktorý som pomenoval OSŤ. Nemá význam, aby ste boli prví, inovatívni, unikátni, ak vás zákazníci nespoznajú. Odlišnosť nepredáva. Ikonickosť predáva. Obsaďte si svoju OSŤ, aby vás zákazníci spoznali a rýchlo pochopili.
