Poľské online trhovisko Allegro ďalej rastie a čistí ponuku od problémových predajcov. Na Slovensku pôsobí už viac ako rok a novinka bude znamenať zmenu aj pre zákazníkov u nás.
Spoločnosť urobila radikálny krok s cieľom zvýšiť kvalitu ponúkaných produktov. Pre predajcov sprísnila požiadavky na predaj, z online trhoviska tak zmizli desiatky miliónov ponúk.
Zároveň informuje, že cieľom nových pravidiel je zlepšiť nákupný zážitok a posilniť dôveru zákazníkov v platformu. Rovnako sa chcú odlíšiť aj od čínskej konkurencie online trhovísk, na ktorých sa objavujú aj také produkty, ktoré nevyhovujú európskym štandardom.
Táto zmena má konkrétne následky, ktoré ovplyvnia nakupovanie pre tisíce slovenských zákazníkov.
Nové pravidlá sa týkajú najmä predajcov z krajín mimo Európskej únie. Na online platforme môžu predávať len vtedy, ak majú skladové kapacity v EÚ a zároveň musia dosiahnuť minimálne skóre kvality podľa predchádzajúcich objednávok.
Problémoví predajcovia
Zmeny v praxi znamenali, že z online trhoviska zmizli desiatky miliónov ponúk od neeurópskych predajcov, ktoré nespĺňali požadované štandardy, vrátane bezpečnostných.
„Naďalej vítame predajcov z celého sveta, ktorí chcú spĺňať európske štandardy a pôsobiť v rámci EÚ,“ informuje o novom kroku Michał Marcińczyk, riaditeľ medzinárodnej expanzie skupiny.
Vysvetľuje, že aktívne motivujú neeurópskych predajcov, aby dodržiavali európske pravidlá – vrátane predpisov týkajúcich sa bezpečnosti výrobkov, ochrany spotrebiteľa a daňových povinností.
Tento krok podľa neho pomáha zabezpečiť aj to, aby rýchlosť doručenia ostala „súčasťou nákupného zážitku“ pre slovenských zákazníkov.
Allegro v súčasnosti pôsobí okrem domáceho trhu v Poľsku aj na Slovensku, v Česku a Maďarsku. V budúcnosti chcú pôsobiť aj na slovinskom a chorvátskom trhu.
Pre lepšiu predstavu, vlani online trhovisko na všetkých svojich trhoch zablokovalo viac ako 122 miliónov pokusov o zalistovanie produktov, ktoré nespĺňali požadované štandardy – vrátane bezpečnostných. Zároveň odstránilo alebo zastavilo registráciu viac ako 240-tisíc podozrivých predajcov, informuje spoločnosť v tlačovej správe.
Čínska konkurencia
Nové pravidlo pre predajcov týkajúce sa skladových kapacít v EÚ pomôže urýchliť doručovanie zásielok. Nejde však len o zlepšenie kvality služieb pre zákazníkov, ale zámerom je aj ich ochrana pred globálnymi online trhoviskami.
Čínske giganty ako Temu, Shein či AliExpress na jednej strane bojujú o zákazníka nízkymi cenami, no často na úkor dodržiavania európskych štandardov. Európska komisia napríklad v predbežnom zistení uviedla, že AliExpress porušuje povinnosti podľa zákona o digitálnych službách (DSA), najmä v oblasti šírenia nelegálneho tovaru a obsahu, čo môže viesť k vysokej pokute.
Ešte koncom vlaňajška rovnako eurokomisia začala vyšetrovanie čínskeho internetového obchodu Temu pre podozrenie z distribúcie nelegálnych výrobkov na európskom trhu.
Brusel rovnako podozrieva fast fashion e-shop Shein, že nepodniká dostatočné opatrenia na zabránenie predaja výrobkov, ktoré nespĺňajú európske normy.
Poľský online obor
Spoločnosť Allegro bola založená pred 25 rokmi v Poľsku. Za to obdobie sa stala hnacím motorom poľskej ekonomiky, generuje približne jedno percento hrubého domáceho produktu. Sídlo má v Luxembursku a je kótovaná na Varšavskej burze cenných papierov po najväčšej IPO v histórii tejto burzy.
Online trhovisko funguje ako sprostredkovateľ medzi predávajúcim a kupujúcim. Spája milióny kupujúcich prevažne zo strednej a východnej Európy s tisíckami medzinárodných predajcov, ktorí ponúkajú stovky miliónov ponúk.
Súčasťou Allegra je od apríla 2022 aj Mall Group, ktorý prevádzkuje viaceré e-shopy v piatich krajinách (Slovensko, Česko, Chorvátsko, Maďarsko a Slovinsko – pozn. red.). Na Slovensku to bol online predajca Mall.sk.
Na európskej pôde sa aktuálne rieši masívny prílev balíkov z mimoeurópskych krajín. Snažia sa zaistiť kontrolu bezpečnosti 12 miliónov malých balíkov, ktoré denne dorazia do EÚ.
Európski poslanci napríklad schválili návrh Európskej komisie, ktorá plánuje zrušiť súčasné oslobodenie od ciel pre zásielky do 150 eur. Komisia rovnako presadzuje zaviesť manipulačný poplatok dve eurá za jednotlivé balíky objednané online z krajín mimo EÚ.
Taktiež chcú presvedčiť online platformy, aby si zriadili v EÚ sklady na spracovanie balíkov pre svojich klientov. To má uľahčiť kontrolu balíkov, ktoré pochádzajú z krajín mimo EÚ.
Už 21 miliónov zákazníkov
Počet aktívnych kupujúcich sa na Allegro vyšplhal až na 21 miliónov, ukazujú údaje za prvý štvrťrok tohto roka. Tu treba pripomenúť, že to zahŕňa všetky trhy, kde poľské online trhovisko pôsobí.
Za jednotlivé krajiny Allegro údaje neposkytuje. Ak sa bližšie pozrieme na jeho medzinárodný segment, ktorý aktuálne zahŕňa Slovensko, Česko a Maďarsko, tak počet aktívnych kupujúcich v týchto troch krajinách dosiahol 3,7 milióna, čo je v medzikvartálnom porovnaní nárast o 300-tisíc zákazníkov.
Rastie nielen počet kupujúcich, ale aj predajcov. Počet lokálnych predajcov predávajúcich na nových trhoch Allegra vzrástol medziročne o 56 percent.
Poľské Allegro dalo tiež definitívnu bodku za značkou Mall.sk, ktorá bola dlhé roky známa slovenskému zákazníkovi hlavne v online nakupovaní. Ešte pred piatimi rokmi patrila značka medzi troch najväčších online predajcov na Slovensku, teraz je už minulosťou a slovenskí zákazníci sú presmerovaní na stránku Allegro.
Staré platformy v Česku a na Slovensku boli deaktivované a celá návštevnosť presmerovaná na trhoviská Allegro, informuje spoločnosť.
