Taliansky protimonopolný úrad (AGCM) vymeral čínskemu internetovému predajcovi oblečenia Shein pokutu vo výške jedného milióna eur. Firma podľa úradu poskytovala zákazníkom zavádzajúce informácie o ekologických dôsledkoch svojho tovaru.
„Táto známa značka, ktorá pôsobí v odvetví rýchlej módy, uplatňovala zavádzajúcu komunikačnú stratégiu v súvislosti s vlastnosťami a vplyvom svojich produktov na životné prostredie,“ uviedol úrad. Pokutu vymeral firme Infinite Styles Services, ktorá sídli v írskom Dubline a prevádzkuje internetové stránky spoločnosti Shein v Európe.
Podľa AGCM firma na webové stránky umiestňovala informácie týkajúce sa ekologickej udržateľnosti a sociálnej zodpovednosti, ktoré boli v niektorých prípadoch všeobecné a vágne a v ďalších prípadoch zavádzajúce či neúplné.
Vyšetrovali odvlani
Úrad pokutu vymeral po dokončení vyšetrovania, ktoré začal vlani v septembri. Spoločnosť Shein v tom čase uviedla, že je pripravená s talianskymi úradmi spolupracovať a poskytnúť potrebné informácie.
Spoločnosť Shein sa dostala aj do hľadáčika Európskej komisie. Tá koncom mája firmu vyzvala na uvedenie obchodných praktík do súladu s právnymi predpismi Európskej únie na ochranu spotrebiteľov a pohrozila jej pokutou.
Podľa výsledkov vyšetrovania Európskej komisie porušuje Shein európske pravidlá falošnými zľavami, nátlakovými predajnými technikami a klamlivými informáciami o možnostiach vrátenia tovaru.
