Bratislavské Letisko M. R. Štefánika sa pred rokom rozšírilo o prémiovú zónu IQOS Lounge. Tá sa etablovala ako obľúbené miesto pre dospelých cestujúcich, ktorí vyhľadávajú oddych pred odletom. K jej prvému výročiu zorganizovala spoločnosť Philip Morris Slovakia originálnu narodeninovú oslavu, ktorá spojila dizajn, zážitok aj literatúru.
Priestor, v ktorom sa spája komfort s moderným dizajnom, predstavuje prirodzenú súčasť infraštruktúry bratislavského letiska a je dôkazom budovania vzťahu s klientom prostredníctvom hodnotného zákazníckeho zážitku. „IQOS Lounge nie je len zónou oddychu – je to miesto, kde sa začínajú zážitky,“ hovorí Beáta Kujanová, riaditeľka komunikácie Philip Morris Slovakia.
Štýlová narodeninová oslava
Prvé narodeniny salóna sa niesli v duchu dovolenkového zážitku. Hostesky vítali cestujúcich v elegantných uniformách letušiek a nechýbala ani narodeninová torta. V rámci podujatia bola priamo v lounge priestoroch pokrstená nová kniha spisovateľky Ivany Holíkovej – Toskánske pokušenie. Letná novinka je presne ten typ čítania, ktorú si zbalíte do príručnej batožiny a otvoríte ešte pred nástupom do lietadla. „Je to prvýkrát, čo som knihu krstila na letisku – a priznám sa, veľmi sa mi to páčilo. Toskánske pokušenie a letná atmosféra na letisku sa k sebe perfektne hodia,“ dodáva Ivana Holíková, autorka knižnej novinky.
Obľúbená autorka „evitoviek“ Ivana Holíková pokrstila v IQOS Lounge svoju letnú novinku Toskánske pokušenie symbolickým olivovým olejom. Zdroj foto: PMI
IQOS Lounge bol zároveň obohatený o nový dizajnový prvok – dovolenkovú fotostenu, ktorá vyzýva cestujúcich zachytiť prvý dovolenkový moment ešte pred samotným odletom. „Naším cieľom je spájať kvalitné služby s momentmi, ktoré si ľudia zapamätajú. Aj preto sme sa rozhodli prvé narodeniny osláviť s knihou, ktorá patrí k letu rovnako ako slnko a pláž,“ dopĺňa Beáta Kujanová.
Od svojho otvorenia minulý rok sa IQOS Lounge stal miestom, kde si tisíce dospelých cestujúcich vychutnali chvíľku oddychu pred odletom. Zdroj foto: PMI
IQOS Lounge nie je len priestorom na oddych. Je to miesto, kde sa začínajú nové zážitky a každá nezabudnuteľná cesta.
Bezdymovú zónu si cestujúci obľúbili
Od svojho otvorenia v minulom roku funguje bezdymová zóna IQOS Lounge ako miesto pre dospelých cestujúcich, ktorí ocenia maximálny komfort, pokoj a malý únik z rušnej letiskovej haly. „Na letisku sa snažíme rôznorodosťou ponúkaných služieb vychádzať v ústrety potrebám všetkých typov cestujúcich. IQOS Lounge patrí medzi služby, ktoré vytvárajú moderný charakter letiska a poskytujú komfortné priestory pre dospelých. Aj preto nás teší, že sa u cestujúcich uchytil,“ hodnotí Veronika Demovičová, hovorkyňa Letiska M. R. Štefánika.
Spolupráca spoločnosti Philip Morris Slovakia a Letiska M. R. Štefánika reprezentuje moderný prístup k zákazníckej skúsenosti. Ak platí, že ako na letisku, tak po celý výlet, začať dovolenku v IQOS Lounge znie ako dobrý nápad.
