Centrum zdieľaných služieb americkej korporácie IBM pokračuje na Slovensku aj v tomto roku v hromadnom prepúšťaní. O prácu prišli desiatky zamestnancov. Firma sa zároveň prvý raz dostala do takmer päťmiliónovej straty.
K poslednému hromadnému prepúšťaniu firma pristúpila na jar tohto roka. „Spoločnosť 13. marca 2025 prijala rozhodnutie o organizačných zmenách, na základe ktorého zrušila 224 pracovných pozícií,“ informuje spoločnosť v účtovnej závierke za minulý rok.
V praxi to vo firme znamenalo, že o prácu prišlo 162 zamestnancov. Cieľom je podľa spoločnosti zabezpečiť ekonomickú efektivitu.
Ďalšie zachovanie zamestnancov v takom počte by bolo podľa firmy z dlhodobého hľadiska nehospodárne.
Tempo prepúšťania však teraz nabralo na obrátkach. Nie je to prvý raz, čo firma k takémuto kroku pristúpila.
O prepúšťaní v americkej IT firme píšu médiá už niekoľko rokov. Spoločnosť IBM International Services Centre ešte pred pár rokmi zamestnávala viac ako päťtisíc ľudí. Po niekoľkých vlnách masívneho prepúšťania, ktoré prebehlo počas niekoľkých rokov, ostala vo firme pracovať len hŕstka z pôvodného počtu ľudí.
Tisíce ľudí skončili
Posledné dostupné údaje z účtovnej závierky spoločnosti za rok 2024 ukazujú, že v nej pracovalo vlani priemerne 2 654 zamestnancov. Pre lepšiu predstavu, tak v roku 2016 tam pracovalo v priemere 5 130 zamestnancov (bez započítania agentúrnych zamestnancov), píše sa vo výročnej správe za rok 2016.
V priebehu ôsmich rokov sa tak firma zbavila polovice zamestnancov, čo je 2 500 ľudí, pričom v prepúšťaní pokračovala aj v rokoch 2024 a 2025.
Údaje z účtovných závierok spoločnosti ukazujú, že hromadné prepúšťanie prebieha už niekoľko rokov. Aj vlani padlo rozhodnutie o tom, že prepustí vyše 400 ľudí. Rovnaká situácia sa udiala aj v roku 2023. Vtedy firma prijala rozhodnutie o organizačných zmenách, na základe ktorého sa 188 zamestnancov stalo nadbytočnými. Tento rok bolo pre firmu nadbytočných vyše 160 ľudí.
Spoločnosť IBM International Services Centre vznikla v roku 2003 ako samostatný právny subjekt odčlenením medzinárodných centier od materskej firmy IBM Slovensko. Na Slovensku poskytuje služby v oblasti účtovníctva, spracovania dát, administrácie interných IT systémov, poradenstva či marketingu pre ďalšie firmy zo skupiny IBM v Európe a vo svete.
IBM International Services Centre je vlastnená z 90 percent majoritným vlastníkom IBM Slovensko a minoritný, 10-percentný podiel pripadá na IBM Central and Eastern Europe B. V. Zároveň jej najvyššou materskou spoločnosťou je IBM Corporation, ktorá je zaregistrovaná v USA.
Materská spoločnosť IBM Slovensko, so sídlom v Bratislave a pobočkami v Košiciach a Banskej Bystrici, zamestnáva takmer 900 ľudí. Hlavnou oblasťou podnikania spoločnosti sú IT služby a riešenia, výskum, hardvér, softvér a obchodné poradenstvo.
Obria strata
Aj keď dokázala spoločnosť dosiahnuť za minulý rok tržby na úrovni vyše 200 miliónov eur, tak skončila v strate. Nie je to však žiadne prekvapenie, keďže jej ziskovosť posledné roky z roka na rok klesá.
Ešte v roku 2019 dosahovala zisk na úrovni viac ako 11 miliónov eur. V roku 2022 to bolo už len 4,4 milióna eur a predvlani dokonca 1,3 milióna eur. Vlani sa firma po prvý raz prepadla do takmer päťmiliónovej straty, ukazujú údaje z Finstatu.
Rentabilita tržieb spoločnosti dosiahla vlani mínus 2,3 percenta. V praxi tak z jedného utŕženého eura generovala stratu viac ako dva centy.
AI už berie miesta
Americký technologický gigant zamestnáva po celom svete viac ako 270-tisíc ľudí, ukazujú údaje z výročnej správy firmy za minulý rok.
CEO spoločnosti IBM Arvind Krishna ešte predvlani uviedol, že technologický gigant prestane naberať ľudí na činnosti, ktoré dokáže vykonávať umelá inteligencia. Už vtedy naznačil, že prepúšťanie zasiahne najmä 26-tisíc pracovných pozícií. Hlavne v oddeleniach, ktoré neprichádzajú do kontaktu s klientom, teda aj tie v oblasti ľudských zdrojov.
Dnes sa už ukazuje, že jeho slová sa napĺňajú. Vo firme napríklad použili umelú inteligenciu – a konkrétne AI agentov – na nahradenie niekoľkých stoviek pracovníkov ľudských zdrojov, píše The Wall Street Journal.
V máji firma nahradila približne 200 ľudí na pozíciách ľudských zdrojov agentmi AI, ktorí sú schopní zvládnuť opakujúce sa administratívne úlohy, ako je odpovedanie na otázky zamestnancov, spracovanie dokumentov a organizácia údajov o ľudských zdrojoch.
Títo softvérovo riadení agenti vyžadujú minimálny ľudský dohľad a sú navrhnutí tak, aby zvyšovali efektivitu a zároveň znižovali náklady.
