Ak chcete zostať zamestnateľní aj dnes, musíte sa neustále učiť nové zručnosti, hovorí Abran Maldonado. Tento americký podnikateľ a vývojár umelej inteligencie je dlhoročným ambasádorom spoločnosti OpenAI, ktorá vyvinula známy nástroj ChatGPT.
V čase, keď sa technológie okolo nás menia každý mesiac, Maldonado vyzýva na celoživotné vzdelávanie. Zároveň sa zasadzuje za reguláciu umelej inteligencie s dôrazom na transparentnosť údajov.
Sám sa podieľa na projektoch pre školy, vyvíja terapeutické chatboty a digitálne dvojčatá. A tento rok na jeseň bude o umelej inteligencii hovoriť aj v Prahe. V októbri bude jedným z hlavných rečníkov na Innovation Week.
V rozsiahlom rozhovore pre Forbes Abran Maldonado diskutuje o európskom zákone o umelej inteligencii, prvom nariadení, ktoré upravuje používanie umelej inteligencie. Zverejňuje tiež svoje názory na najnovší jazykový model ChatGPT-5i a smer, ktorým sa podľa neho uberá moderná technológia.
Cesta k úspechu nebola pre Maldonada, ktorý pochádza z Portorika, jednoduchá. Vyrastal na Manhattane v čase, keď protestné hnutia a komunitný aktivizmus prekvitali.
„Som dieťa tej doby. Moja matka bola a stále je aktivistkou. Vyrastal som v rôznych komunitných aktivistických centrách a mládežníckych centrách pre deti. Bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažím od toho utiecť, stále to mám v krvi,“ zveruje sa.
A to sa jasne odráža v jeho práci. „Povedal som si, že budem najchudobnejším vývojárom umelej inteligencie na svete, pretože sa snažím prísť na to, ako pomáhať ostatným, a nie nevyhnutne na to, ako zarobiť svoj prvý milión dolárov,“ vraví s úsmevom.
Povedali ste mi, že sa učíte salsu. Aký máte vo všeobecnosti vzťah k učeniu?
Vždy som rád získaval nové zručnosti a umelá inteligencia nás núti robiť to ešte dôslednejšie. Keď prednášam, hovorím, že si musíme zvyknúť na celoživotné vzdelávanie a zdokonaľovanie našich kvalifikácií.
AI nie je súbor zručností, ktoré sa naučíš raz, absolvuješ kurz a potom máš na ďalších päť rokov po starostiach. Mení sa každé tri až päť mesiacov a musíš si zvyknúť začínať od nuly. Zvyknite si učiť sa niečo, v čom ste začiatočník.
Čo je dobré na tom, že sa musíme neustále učiť?
Vnímam to ako výzvu pre ľudskú povahu, nazývam to „riadenie zmien“. Sme príliš zvyknutí na to, že sa niečo naučíme, dokončíme to a potom si povieme, že sme v pracovnej fáze svojho života. Je pre nás ťažké zmeniť túto mentalitu, ale ak chceme zostať zamestnateľní, musíme sa neustále učiť nové zručnosti.
Na umelej inteligencii oceňujem to, že dáva každému šancu na nový začiatok. S novým začiatkom a zmenami máte šancu skočiť do toho priestoru. Dnes sa aj generálni riaditelia a senior softvéroví inžinieri musia znovu naučiť používať nové technológie.
Foto poskytol Abran Maldonado.
Môže vôbec existovať expert na umelú inteligenciu, keď sa technológia tak rýchlo vyvíja?
Nie, ale existujú ľudia, ktorí sa tejto oblasti venujú viac. Investujú viac času do toho, aby zostali na vrchole diania. Tento priestor sa mení doslova každý týždeň. Ani ja sa nepovažujem za experta, ale sledujem týždenné aktualizácie, skúmam, testujem ukážky a potom odovzdávam svoje know-how klientom. Neviem, či to zo mňa robí experta.
V Európskej únii vstúpil v auguste do platnosti zákon o umelej inteligencii. Ako vnímate túto európsku reguláciu umelej inteligencie z amerického pohľadu?
Keď OpenAI vydá nový model, urobí na svojom kanáli YouTube video ukážku. Sami priznávajú, že nové riešenia a technológie vytvárajú nové problémy. Takže musia existovať regulačné orgány, ktoré budú nové technológie spochybňovať.
Som veľkým fanúšikom komisií, pracovných skupín, ktoré tieto otázky skúmajú a stretávajú sa s technologickými spoločnosťami. S tímami, ktoré robia tzv. red teaming (simulácia skutočného hackerského útoku, ktorú vykonávajú etickí hackeri, aby otestovali bezpečnostný systém a procesy organizácie – pozn. red.). To sa mi zdá ako lepší prístup.
Lepšie ako čo?
Americký školský systém spočiatku tieto technológie zakazoval, pretože im nerozumel. Trvalo rok, kým zmenili svoj prístup. To znamená, že pripravili deti o celý rok, aby sa naučili nové zručnosti. V OpenAI namiesto zákazov školám hovoríme: „Áno, používajte tieto technológie, ale používajte ich opatrne.“
A prístup vlády USA?
Predchádzajúca americká vláda (prezident Joe Biden – pozn. red.) zaviedla niečo, čo sa podobá európskemu zákonu o umelej inteligencii. Na presadzovaní týchto predpisov spolupracovala s Európskou úniou. Nová administratíva (prezidenta Donalda Trumpa – pozn. red.), naopak, regulácie odmieta a k AI pristupuje skôr ako ku kapitalistickej príležitosti.
Aký je podľa vás najlepší prístup k regulácii AI?
Komisia zložená z viacerých zainteresovaných strán. Tvorili by ju zástupcovia vlády, občianskeho sektora, priemyslu, vzdelávania, mládeže a red teamingu. Veľa ľudí robí reaktívne rozhodnutia na základe toho, čo si prečítajú v médiách a na sociálnych sieťach, a nie na základe vlastného testovania. Musíme komunikovať priamo s technologickými gigantmi a povedať: „Toto môžete robiť, ak splníte tieto normy.“
Ešte niečo?
Transparentnosť údajov je neoddeliteľnou súčasťou tohto procesu. Mnohé spoločnosti zaobchádzajú s údajmi ako s receptom na Coca-Colu. Nechcú sa podeliť o to, odkiaľ pochádzajú, pretože majú pocit, že im to dáva konkurenčnú výhodu. Nemyslím si, že bude trvať dlho, kým budú spoločnosti nútené zverejňovať, odkiaľ pochádzajú ich údaje a kto sú ich dátoví partneri, od ktorých si údaje licencujú. Prinajmenšom by to mali oznámiť dozorným orgánom.
Foto poskytol Abran Maldonado.
Už päť rokov ste ambasádorom OpenAI. Ako hodnotíte svoju úlohu?
Bolo to skvelé obdobie. Všetko sa to začalo uprostred pandémie v roku 2020, v tom čase som robil veľa práce pre znevýhodnené komunity. Zvyšovanie technických zručností, oboznamovanie ich s novými technológiami. Taktiež informovanie o kariérnych možnostiach, o ktorých títo ľudia predtým nemali ani potuchy. Virtuálna realita, robotika, drony, umelá inteligencia a mnohé ďalšie.
OpenAI v tom čase pracovali na GPT-2 a báli sa nástroj zverejniť. Považovali ho za príliš nebezpečný pre bežných používateľov. Veľa som písal o AI na Twitteri a v Clubhouse a potom som zrazu dostal správu od Grega Brockmana, spoluzakladateľa OpenAI.
Čo v nej bolo?
Povedal, aby som mu poslal svoj e-mail, že mi chce dať prístup k GPT-3. Bolo to približne v čase kampane Black Lives Matter. Napísal som návrh na umelú inteligenciu pre sociálnu spravodlivosť s názvom KYRA. Pomáhala by ľuďom orientovať sa v ich právach pri stretnutí s políciou. Vedeniu OpenAI sa páčil spôsob, akým som pristupoval k modelom, a ponúkli mi, aby som sa stal ambasádorom.
Koľko ďalších ľudí takto oslovili?
Vybrali šesť z nás, aby sme sa stali prvými veľvyslancami celej komunity OpenAI. Podpísali sme niekoľko zmlúv o mlčanlivosti, testovali sme prvé modely ChatGPT a poskytli im spätnú väzbu. Niekedy nás požiadali, aby sme urobili ukážky pre dôležitých partnerov alebo známe osobnosti. Napríklad jeden partner, Russell, robil chatbot s umelcom The Weeknd pre časopis Interview.
Čo sa stalo potom?
Nasledujúcich päť rokov to boli týždeň čo týždeň stretnutia s úžasnými ľuďmi z celého sveta. Andrew Mayne, ktorý je jedným z našich hlavných ambasádorov, napísal prvý návod, ako správne inštruovať nástroje umelej inteligencie. Teraz je hostiteľom oficiálneho podcastu OpenAI. Naša skupina sa stále pravidelne stretáva každý štvrtok.
Ako to prebieha dnes?
OpenAI nás neustále oslovuje so žiadosťou o zaujímavé projekty. Kedysi fungovali ako startup, teraz je to obrovská organizácia. Pôsobím pre nich ako rečník a radím rôznym ľuďom a organizáciám v oblasti vzdelávania alebo sociálnej politiky.
Dostali ste za to finančné ohodnotenie?
Všetko to bolo neplatené, žiadna odmena. Je to len práca z lásky. Na začiatku to bolo ako barter – prístup k technológiám za podporu komunity. Ostatní ambasádori a ja jednoducho milujeme technológie a navzájom sa podporujeme, stali sme sa priateľmi na celý život.
Áno, je to vzácne a naozaj chválim OpenAI za to, že je taká otvorená vo vzťahu k svojej technológii. Odvtedy ma Google pozval, aby som sa stal ich testerom. Podobné partnerstvá máme aj so spoločnosťami Nvidia a IBM. Je to vlastne podobný prístup, ako keď Tesla kedysi rozdala svoje roboty hŕstke ľudí, aby ich otestovali a poskytli im spätnú väzbu.
Čo vám táto skúsenosť priniesla?
Veľa z toho, čo som robil v OpenAI, sa pretavilo do môjho súčasného podnikania, ktorým je Creative Labs. Som nezávislý, nemám zmluvu s OpenAI ako zamestnanec. Vytvárame nástroje umelej inteligencie pre konkrétne spoločnosti a organizácie. Našimi zákazníkmi sú najmä neziskové organizácie a potom spoločnosti z oblasti fintech a vzdelávania.
Môžete uviesť konkrétny príklad?
Napríklad teraz v spolupráci s nemocnicou vytvárame terapeutický chatbot pre ženy po pôrode. Volá sa Melissa a učíme ju pracovať s novopečenými mamičkami rovnako, ako to robia sociálni pracovníci v reálnom živote. To je jadro nášho pracovného modelu.
K OpenAI sa ešte vrátim. Aké sú dôsledky pre malé podniky a začínajúce podniky v oblasti AI?
Keď sa rozprávam s investormi, na prvé miesto kladiem diverzifikáciu. OpenAI môže zajtra prísť s novým nástrojom, ktorý „zabije“ váš startup. Musíte diverzifikovať, aby ste uspeli v priestore, kde veľké technologické giganty vytvárajú produkty, ktoré prekonávajú ekosystém inovátorov a startupov. Musíme byť kreatívnejší, aby sme s nimi mohli koexistovať.
Čo je v tom pre bežných používateľov?
Musíte nájsť spôsob, ako z týchto technológií a učenia sa nových zručností urobiť súčasť každodenného života. Práve to sa teraz deje s agentmi umelej inteligencie. O agentoch hovoríme už asi rok a nedávno prišla spoločnosť ChatGPT s agentmi, ktorých môžu ľudia vytvárať priamo v chate.
Pred dvoma rokmi ste tiež povedali, že ChatGPT a podobné nástroje by mohli nahradiť univerzitných profesorov. Ako sme sa v tomto smere posunuli?
Dostávame sa k tomu čoraz bližšie. Vzdelávanie je pre mňa osobné, aj ja som bol pedagóg a teraz hovorím „oboma jazykmi“. Rozumiem svetu vzdelávania a technológií, takže sa snažím byť tlmočníkom a školiteľom. Pomáham riaditeľom škôl a učiteľom.
Americký Forbes dokonca uverejnil článok o novej škole v Austine v Texase s názvom Alpha School. Dostala sa medzi dve percentá najlepších škôl v USA, pretože využíva umelú inteligenciu. Aj iné súkromné školy v Silicon Valley, kam posielajú svoje deti dolároví milionári a miliardári, robia podobné veci a dosahujú skvelé výsledky.
Škola Alpha však zamestnala osemdesiat inžinierov umelej inteligencie a jej model spočíva v tom, že deti pracujú s nástrojmi umelej inteligencie samostatne dve hodiny denne, pričom ich sprievodcami sú učitelia.
Sprievodcovia?
Áno, ani ich nenazývajú učiteľmi. Pracujú s deťmi na ich mäkkých zručnostiach. Už to nie sú učitelia v tradičnom zmysle, keď stoja pri tabuli a trieda na nich hľadí ako na nádobu s vedomosťami. Je len otázkou času, kedy si tento model osvoja aj univerzity.
Ľudský ekvivalent už nestačí v porovnaní s tým, čo dostanete s Gemini Deep Research a ChatGPT Research, ktoré dokážu zozbierať stovky webových zdrojov, napísať 30-stranovú správu a možno za pár minút vytvoriť dynamickú infografiku. Minulý týždeň ich vývojári práve oznámili, že tento výskum môžete ďalej generovať do podcastu a potom do videa.
V minulosti ste pracovali v hudobnom priemysle, potom už len na akademickej pôde. Cítili ste však, že váš potenciál a talent sú väčšie ako to, čo vám môžu ponúknuť. Napĺňate teraz svoj potenciál?
V zábavnom priemysle som bol vždy „ten múdry v miestnosti“, ako sa hovorí. Pracoval som s rapermi a R&B spevákmi, manažérmi umelcov a rokoval som s vydavateľstvami. Nazval som to „oslavovanou opatrovateľkou“, pretože som mal na starosti podporu celebrít. Robil som ostatných úspešnými. To sa mi nepáčilo, a tak som z hudobného priemyslu odišiel.
A akademický svet?
Páčilo sa mi to. Bol som vo veľmi chudobnej, znevýhodnenej komunite. Niektoré deti sú teraz vo väzení, niektoré sú veľmi úspešné. Vedel som, že by bolo pre mňa príliš ťažké zostať, pretože som bol príliš naviazaný na životy detí. Skončilo by sa to tak, že by som si chcel adoptovať polovicu triedy, a toľko izieb doma nemáme.
Stále sa cítite ako najmúdrejší človek v miestnosti?
Keď som v miestnosti s ostatnými ambasádormi OpenAI, naopak, rozmýšľam, čo tam robím. Momentálne bojujem so syndrómom podvodníka. Pracujem s najinteligentnejšími ľuďmi na svete, ktorí vytvárajú najúžasnejšie technológie, a rozmýšľam, prečo som jedným z nich.
Ale toto som sa naučil od Neila deGrasse Tysona. On si nemyslí, že je najlepší fyzik na svete. Je najlepší fyzikálny komunikátor na svete. Nie každý má schopnosť komunikovať to, čo sa deje vo svete technológií, najmä netechnickým ľuďom, ako som ja.
V októbri prídete do Prahy na Týždeň inovácií. S akými projektmi prídete?
Dohliadam na naše tímy, ktoré pracujú na viacerých projektoch. Okrem projektov v oblasti zdravotníctva vytvárame inovatívne technológie na učenie, ktoré kombinujú viaceré modely, video a audio a chatboty.
Jedna celebrita má naozaj skvelý program pre deti, ktorý im umožňuje urobiť si prestávku na dýchanie pred tým, ako budú robiť niečo náročné, alebo na upokojenie. Špecializujeme sa aj na vytváranie digitálnych ľudí. Vytvorili sme digitálne dvojča primátora v portugalskom meste Braga.
Na čo je dobré digitálne dvojča?
Veľa ľudí chce mať prístup k verejnej osobe. Existuje len určitý počet stretnutí, ktoré môže absolvovať so svojimi voličmi, aby im odpovedal na ich otázky. Vezmite si napríklad futbalistu Messiho. Každý sa s ním chce rozprávať, ale on má čas len na obmedzený počet rozhovorov. Prostredníctvom digitálneho dvojčaťa môžete viesť plnohodnotný rozhovor s jeho avatarom. Vyzerá ako on, má jeho spomienky a jeho hlas. Je to teda ako múzeum voskových figurín, s ktorými sa môžete skutočne rozprávať.
Čo bude nasledovať?
Snažíme sa pomáhať neziskovým a charitatívnym organizáciám, napríklad so žiadosťami o granty. Pracujeme na programe gramotnosti pre mladých ľudí. Vedieme študentov k tomu, čo majú čítať, kladieme im otázky a dávame im testy na čítanie s porozumením.
Mastercard je jedným z našich hlavných klientov. Vytvorili sme ich aplikáciu na koučovanie malých podnikov. Je určená pre tých, ktorí sa snažia založiť, viesť alebo rozšíriť malý podnik.
Tréningová umelá inteligencia sprevádza záujemcu každým krokom procesu. Je trochu iná ako ChatGPT, pretože neposkytuje dlhé odpovede. Kladie viac otázok, ako dáva odpovedí.
Špecializujeme sa aj na tón a osobnosť týchto botov a vytvárame vlastné produkty. Pracujeme aj na chatbote s názvom Empowered, ktorého sa ľudia môžu pýtať na rovnaké veci, s akými by išli na ChatGPT, ale jeho odpovede sú podložené odbornými názormi.
Článok vyšiel na Forbes.cz a jeho autorkou je Julie Mahlerová.
