Forbes prvý raz prináša biznisový príbeh Hany Bambulovej, obchodnej riaditeľky spoločnosti Dr. Max a bez preháňania najvplyvnejšej ženy českej farmácie. Svoju kariéru pritom pred rokmi odštartovala za volantom – s mapou v ruke.
Ako malá chcela byť zubárkou alebo speváčkou. „Je vidieť, že o zdravie a verejný priestor som sa zaujímala už v detstve,“ žartuje topmanažérka, keď sa stretávame v jej rohovej presklenej kancelárii s výhľadom na átrium pražského Florentina.
Okolo nás je veľa izbových rastlín a z rohu sa šíri aromatická vôňa zapálenej sviečky. Mňa však zaujme predmet na opačnej strane miestnosti – typické holandské dreváky. Ich sýtožltú farbu jednoducho nemožno prehliadnuť.
Ponúka sa teda prirovnanie, že kariéra Hany Bambulovej je rovnako výrazná ako tradičné „klomps“, ktoré klopkajú po celom Holandsku. V Dr. Maxovi, v súčasnosti domácej lekárenskej jednotke, pracuje už 16 rokov a obchodnou riaditeľkou pre český trh sa stala v roku 2019. Tvrdiť, že je to jediná formujúca skúsenosť, ktorá ovplyvnila jej manažérsku cestu, by však nebolo pravdivé.
Hana Bambulová pochádza z malej dedinky neďaleko Jihlavy a vo veku 21 jeden rokov priviedla na svet syna – čo okrem iného znamenalo, že vysokú školu študovala už s ním. V tom čase pracovala na recepcii hotela v Jihlave.
„Chodila som tam preto, lebo služba trvala 24 hodín, potom som mala tri dni voľna a mohla som sa venovať synovi,“ spomína na náročné obdobie, keď ju podporovala celá rodina. Bol to čas, ktorý si delila na minúty. „Pomáhalo mi, že som bola mladá, pretože v tom veku človek veľa vecí nerieši. Rozhodne to bola skvelá príprava na ďalšiu kariéru.“
O pár rokov neskôr, ešte začiatkom 90. rokov, Bambulová vyhrala výberové konanie na pozíciu obchodnej zástupkyne pre drogistický koncern Procter & Gamble, ktorý prišiel na československý trh ako jedna z prvých veľkých amerických značiek. V praxi to znamenalo každodenné jazdy autom po drogériách v rôznych kútoch Vysočiny – všetko s mapou v ruke.
„Predstavte si, že máte kufor, v ňom vzorky tovaru, nemáte mobilný telefón, celý deň ste v aute a hľadáte po kraji drogérie, ktoré máte na zozname. Asi po týždni som sedela doma v obývačke a plakala som, pretože som sa stále niekde strácala a bola som presvedčená, že túto prácu nezvládnem. Moja mama mi vtedy povedala: ,Tak veľmi si to chcela, tak sa vzchop a v pondelok znova vyraz.‘ A tak som išla,“ spomína Hana Bambulová a so smiechom dodáva, že bola prvá, kto u šéfov orodoval za mobilné telefóny, aby nemusela telefonovať z telefónnych búdok.
Dnes na to spomína ako na skvelé základy, z ktorých mohla rásť ďalej. „Dostala som veľmi dobrú školu ľudských charakterov. Naučila som sa pozerať na ľudí aj na biznis bez ružových okuliarov.“
Téma zdravia ju lákala, a tak prestúpila do spoločnosti Johnson & Johnson, do divízie sortimentu pre lekárne, a následne sa jej podarilo rozbehnúť rovnaký biznis aj na Slovensku. „Vtedy som vedela, že sa chcem posúvať ďalej smerom k farmácii a k liekom na predpis. Vedela som dobre obchodovať, narábať s retailovým tovarom aj voľnopredajnými liekmi, ale lieky na predpis – to je crème de la crème nášho odboru.“
Bambulová prestúpila do stredného manažmentu Zentivy pod vedením vtedajšieho generálneho riaditeľa a majiteľa Jiřího Michala, kde dostala príležitosť prvýkrát sa tejto oblasti naplno venovať.
Po čase však prišla ďalšia ponuka, ktorá sa z dnešného pohľadu javí ako zásadná. Písal sa rok 2004 a malý startup Dr. Max, ako testovacia investícia Penty so zhruba 50 lekárňami, hľadal obchodnú manažérku. Spoločnosť sídlila v starom činžiaku s pavlačou v pražských Radliciach a Hana Bambulová dodnes spomína na to, ako sa do kancelárie jazdilo len nákladným výťahom a na schôdzky starou dodávkou.
Už vtedy to však spĺňalo dve podmienky, ktoré ju v práci dodnes robia šťastnou – dávalo jej to slobodu a vášeň pre to, čo robí.
„Myslím, že človek nezažije viackrát taký historický okamih. Vtedy som to však, samozrejme, netušila. Pôvodná ponuka totiž znela tak, že ide o krátkodobú investíciu Penty, ktorá potrebuje pomôcť s obchodnou časťou, a je možné, že firmu po dvoch rokoch predá,“ hovorí o firme, ktorá má dnes 560 lekární, pôsobí na ďalších piatich trhoch a má ambície expandovať na ďalšie kontinenty.
A potom už má príbeh známe kontúry. Z Dr. Maxa je podľa slov majiteľa Mareka Dospivu najúspešnejšia investičná operácia skupiny Penta Investments a z Hany Bambulovej najvplyvnejšia žena českej farmácie.
„Firma rastie a vy rastiete s ňou. V určitom momente už nie ste ako najbližšia rodina, nezdieľate s kolegom stôl, ale máte pod sebou tím, musíte sa naučiť prácu delegovať a dohliadať na výsledok, ale zároveň ľuďom neprestať načúvať,“ hovorí Bambulová o tom, ako sa počas rokov menila jej rola až do súčasnej pozície jedinej ženy v predstavenstve spoločnosti s obratom 30 miliárd eur.
Rovnako sa musela naučiť, ako sa od práce odpájať. Vedieť relaxovať. To, čo ju nabíja, je cestovanie a šport, hovorí žena, ktorá miluje Rím a behy okolo Vltavy – v zime s čelovou lampou a nesmekmi.
Lastovička menom Bjut
„Mám túžbu stále niečo vytvárať,“ vysvetľuje, prečo sa pustila do neprebádanej cesty menom Bjut. Pred dvoma rokmi jej napadlo, že treba ísť ďalej a vybudovať popri lekárenskom biznise úplne nový projekt, ktorý by prepojil zdravie, krásu a dlhovekosť.
„Z prieskumov medzi našimi zákazníčkami sme sa opakovane dozvedali, že chcú niečo viac. Niečo, čo bude viac než lekáreň. Náš CEO Jan Žák ma v prípravách veľmi podporoval, rovnako ako generálny riaditeľ celej skupiny Leonardo Ferrandino.“
Nielen vedenie, ale aj výrobcov luxusnej kozmetiky – a to sa ukázalo ako oveľa ťažšie – dokázala Hana Bambulová presvedčiť, že koncept s úplne novým názvom a zeleným logom na trhu uspeje a prinesie výhody aj im. „Paradoxne, vo svete luxusu bola lekáreň ako téma spočiatku trochu príťažou, preto som musela výrobcom kozmetiky vysvetliť, že do toho vnášame dôveru našich klientok aj odbornosť.“
Po roku príprav otvoril vlani v decembri Bjut prevádzku v najväčšom nákupnom centre v krajine – na pražskom Chodove. Podľa aktuálnych čísel sa dermokozmetika za necelý rok podieľa na celkových tržbách už 15 percentami, rituály a služby sú zarezervované mesiac a pol dopredu. Zároveň ide o projekt, ktorý slúži ako pilotný pre ďalšie európske krajiny, v ktorých Dr. Max pôsobí.
„Všetci obchodní riaditelia by ho chceli, to už viem, ale ešte nie je ten správny čas,“ priznáva s úsmevom. Jej tím sa teraz púšťa do trochu menšieho projektu – postupnej premeny dermacentier tak, aby viac prepájali aktuálne témy dlhovekosti aj starostlivosti. Prvé centrá otvorí začiatkom novembra v centre Prahy, len kúsok od centrály Dr. Maxa. Pre spoločnosť pôjde o niekoľkomiliónovú investíciu a možno si ich predstaviť ako miesta, kde sa premietne časť služieb Bjutu.
Nedá mi to a musím sa spýtať na dreváky, o ktorých bola reč v úvode. Pre Hanu Bambulovú predstavujú niečo ako talizman. Dostala ich na jednej z pracovných ciest ešte v časoch radlického činžiaku. Od tej doby stoja v každej jej kancelárii.
Článok vyšiel na forbes.cz a autoroku je Silvie Friedmannová.
