Viacerí návštevníci Slovenskej pošty zažili po novom roku nemilé prekvapenie. Pracovníci prevádzky si za odoslanie listu či balíka vypýtali vyššiu sumu – v mnohých prípadoch aj o niekoľko desiatok percent.
„Za list do Talianska som musel zaplatiť 3,20 eura. Vlani ma rovnaký list stál 2,50 eur. To je dosť podstatný rozdiel,“ hovorí Bratislavčan Peter, ktorý chcel ostať v anonymite, ale jeho meno máme v redakcii.
Cena za poslanie bežného listu lacnejšou druhou triedou do Českej republiky stúpla o štvrtinu, do krajín Európskej únie sa zvýšila o tretinu a do ostatných krajín sveta narástla medziročne dokonca o 38 percent. A nie sú to jediné zmeny cien listov a balíkov. Pozritete sa ako ceny menia v porovnaní s rokom 2025.
O čosi menej intenzívne zvýšenie cien pripravila pošta v kategórii doporučených listov. Platí to však len v prípade, že zákazník podá zásielku online – cez takzvaný ePodací hárok.
Zvýhodnili balíky a online podania
Celkovo Slovenská pošta od tohto roka výrazne zvýhodnila online podania. Vlani bolo podanie osobne na pobočke vo väčšine prípadov o pol eura drahšie, od januára je drahšie ako elektronické podanie o celé euro.
| list 2. triedy (do 50 gramov) | cena v roku 2025 (v EUR) | cena od 1. januára 2026 | zvýšenie ceny |
|---|
| v rámci Slovenska | 1,20 | 1,40 | + 17 % |
| do Českej republiky | 2 | 2,50 | + 25 % |
| do inej krajiny EÚ | 2,40 | 3,20 | + 33 % |
| do ostatných štátov sveta | 2,60 | 3,60 | + 38 % |
| Zdroj: Slovenská pošta | | | |
Slovenská pošta zároveň znížila ceny zasielania balíkov. Balík na poštu podaný online vyjde na tri eurá, vlani stál 3,10 eura. Doplnkovú službu dobierky si môže zákazník dokúpiť za 1,20 alebo 1,70 eura podľa toho, či chce peniaze poslať na účet (lacnejšie) alebo na adresu (drahšie).
Populárnu službu malých listových balíčkov, teda listovú zásielku 2. triedy do 100 gramov, vlani Slovenská pošta zrušila úplne. Službu využívali mnohí ľudia či malé e-shopy pri obchodovaní s tovarmi nízkej hmotnosti – kozmetiky či bižutérie.
Doporučený list druhej triedy do pol kila bolo vlani možné poslať v rámci Slovenska poštou za tri eurá. Po novom roku vyjde takýto list na 3,40 eura, opäť v prípade online podania.
Zdražovanie ohlásili v decembri
Slovenská pošta o zvyšovaní cien v tomto roku informovala už začiatkom decembra. „Úprava taríf je nevyhnutná na to, aby sme mohli aj naďalej poskytovať spoľahlivú univerzálnu službu v požadovanej kvalite, a to v každom regióne Slovenska,“ uviedol generálny riaditeľ Slovenskej pošty Vladislav Kupka.
Upozornil pritom, že výnosy z listov dlhodobo klesajú, no nároky na prevádzku a bezpečnosť služieb štátnej akciovky rastú.
Tomáš Nejedlý/Forbes
Slovenská pošta má na území Slovenska monopol na doručovanie listových zásielok do 350 gramov. Súčasne je povinná poskytovať v krajine takzvanú univerzálnu poštovú službu – teda zabezpečiť „minimálne uspokojenie potrieb všetkých používateľov poštových služieb na území Slovenskej republiky“.
Súčasťou tejto úlohy je napríklad zabezpečiť dostupnosť základných poštových služieb prakticky na celom území krajiny, „každý pracovný deň najmenej s jedným vybraním a dodaním denne“, a to za štátom regulované ceny. Kvalitu služieb pošty kontroluje Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb cez externé spoločnosti, napríklad meraním času prepravy poštových zásielok.
Súkromné logistické spoločnosti nemôžu túto službu poskytovať – keby napríklad kuriér Packety našiel „obyčajný“ list v Z-Boxe, nesmie ho doručiť na adresu uvedenú zákazníkom.
| doporučený list 2. triedy (do 50 gramov) | cena v roku 2025 (v EUR) | cena od 1. januára 2026 | zvýšenie ceny |
|---|
| v rámci Slovenska | 2,20 | 2,40 | + 9 % |
| do Českej republiky | 5,10 | 5,50 | + 8 % |
| do inej krajiny EÚ | 5,50 | 6,20 | + 13 % |
| do ostatných štátov sveta | 5,70 | 6,60 | + 19 % |
| Zdroj: Slovenská pošta | | | |
Za zabezpečenie „univerzálnej poštovej služby“ dostane Slovenská pošta zo štátneho rozpočtu zhruba 13 až 14 miliónov eur ročne. Táto suma už pošte zjavne nestačí.
Vyššie ceny, menej vlastných pobočiek
Zvyšovanie cien je súčasťou snahy Slovenskej pošty o zlepšenie hospodárenia. Štátna akciovka je totiž dlhodobo v červených číslach a ako súkromná firma by už zrejme skrachovala. Kumulovaná strata z predošlých rokoch prekročila 60 miliónov eur a po zverejnení minuloročných výsledkov hospodárenia bude zrejme o ďalších 20 miliónov eur vyššia. Pošta bola predvlani dokonca nútená požiadať VÚB a Európsku investičnú banku o zhovievavosť pri splácaní pôžičiek. Pre nedodržanie zmluvných podmienok sa totiž stali okamžite splatnými.
V lete Slovenská pošta predstavila plán transformácie s cieľom finančne zastabilizovať a ozdraviť spoločnosť, zefektívniť svoje služby a modernizovať procesy. Do roku 2028 chce Slovenská pošta zavrieť viaceré pobočky, časť prevádzkovať prostredníctvom franšíz, napríklad v spolupráci s obcami, a zvýšiť počet samoobslužných miest.
TASR/Martin Baumann
V minulom roku poskytovala Slovenská pošta služby cez 1 365 poštových pobočiek, z toho vyše tisícka bola ekonomicky stratová. Slovensko má podľa vedenia štátnej akciovky najhustejšiu sieť poštových pobočiek v Európe. Do roku 2028 chce vedenie štátnej akciovky prebudovať sieť na 400 vlastných pobočiek a 1 000 franšíz.
| cena v roku 2025 (v EUR) | cena v roku 2026 | zvýšenie ceny |
|---|
| list 2. triedy do 500 gramov v rámci Slovenska | 2 | 2,40 | + 20 % |
doporučený list 2. triedy do 500 gramov v rámci Slovenska,
cez ePodací hárok | 3 | 3,40 | + 13 % |
| balík do 5 kilogramov na poštu cez ePodací hárok | 3,10 | 3 | – 3 % |
| balík do 5 kilogramov na poštu na priehradke | 3,90 | 3,90 | bez zmeny |
| Zdroj: Slovenská pošta | | | |
„Zároveň budeme rozširovať počet alternatívnych poštových bodov, napríklad aj cez samoobslužné boxy, aby mali zákazníci služby dostupné 24/7. V tomto roku plánujeme zatvoriť 26 prevádzok v krajských mestách, následne sa chceme zaoberať okresnými mestami a popritom budeme riešiť franšízy na vidieku,“ uviedol generálny riaditeľ Slovenskej pošty Vladislav Kupka na minuloročnej tlačovej konferencii.
Dánska pošta s listami skončila
Ďalším krokom k zlepšeniu hospodárenia je zjednodušenie portfólia produktov, zníženie frekvencie doručovania zásielok a investície do digitalizácie služieb.
Jedným z dôvodov zhoršujúceho sa hospodárenia pošty je rozvoj digitalizácie, online komunikácie a spotrebiteľských návykov. Slovenská pošta zaznamenala za posledných päť rokov pokles návštevnosti pobočiek o 30 percent, počet podaných listov klesol v porovnaní s rokom 2006 o takmer 70 percent.
Prechod ľudí k e-mailom, chatu či ďalším formám digitálnej komunikácie je dlhodobým trendom a čelia mu pošty na celom svete. Slovenskej pošte a jej akcionárovi – ministerstvu dopravy – sa však nedarilo vývoju adekvátne prispôsobiť. A to napriek opakovaným upozorneniam, výzvam a odporúčaniam zo strany konzultačných spoločností či Najvyššieho kontrolného úradu.
Česká pošta prijíma ozdravné opatrenia, ktoré ju majú priviesť opäť k zisku. Foto: archív Českej pošty
Tie navrhovali napríklad zvýšiť ceny služieb alebo znížiť legislatívne nároky na kvalitu – v podobe zníženia počtu dní, keď sa zásielky doručujú, alebo zníženia počtu miest, v ktorých má pošta pobočku. Slovenská pošta má zhruba jednu pobočku na 4 000 obyvateľov, pre porovnanie, v Českej republike je to približne jedna pobočka na 3 700 obyvateľov (spolu 2 900 pobočiek).
Česká pošta tiež znižuje frekvenciu doručovania listov vo vybraných lokalitách.
Dánska poštová spoločnosť Postnord v minulom roku 2025 prakticky ukončila štandardné doručovanie listov.
