V dynamickom biznisovom prostredí rozhoduje o úspechu schopnosť firiem rýchlo reagovať na nové výzvy a príležitosti. Dôležitým partnerom je práve preto banka, ktorá dokáže prinášať flexibilné riešenia, efektívnu podporu a moderné služby prispôsobené reálnym potrebám firiem. Odborníci z Tatra banky hovoria, čo dnes firmy od banky ako strategického partnera očakávajú – a ktoré služby a prístupy im môžu pomôcť efektívnejšie rásť, rozvíjať biznis a zvládať meniace sa podmienky trhu.
Zuzana Koštialová
členka predstavenstva Tatra banky zodpovedná za firemné a privátne bankovníctvo a oblasť kapitálových trhov
„Top kompetenciou nevyhnutnou na podporu firiem v akomkoľvek období je detailná znalosť ich biznis modelu a špecifík jednotlivých odvetví. Snažíme sa našich klientov sprevádzať dôležitými míľnikmi aj novinkami v rýchlo sa meniacom svete.
Už to zďaleka nie je len o financovaní potrieb našich klientov. Čoraz viac sa zaoberáme témami ako kybernetická bezpečnosť, vytvárame riešenia na mieru v oblastiach, ktoré sú inovatívne a klientovi prinášajú významnú pridanú hodnotu. Príkladom takéhoto riešenia je aj naša služba IdentityTB, ktorú sme vyvinuli ako jedna z prvých bánk na svete špeciálne pre potreby klienta. Táto inovácia výrazne zefektívňuje procesy tým, že poskytuje jednoduchý a bezpečný spôsob overovania zákazníkov prostredníctvom tvárovej biometrie.
V poslednom období sa intenzívne zaoberáme témou vytvárania partnerstiev nad rámec tradičného bankovníctva, ale aj zvýšením podielu digitálneho servisu, vďaka ktorému už do banky klient chodiť nemusí.“
Peter Bilčík
riaditeľ firemných produktov, Tatra banka
„Aktuálna doba prináša v prvom rade rýchle zmeny. Preto je nevyhnutné reagovať veľmi flexibilne a pretaviť potreby klienta do konkrétnych riešení, ktoré firmám prinášajú vyššiu istotu, jednoduchosť a efektivitu v každodennom fungovaní.
Videli sme to napríklad pri transakčnej dani, keď firmy nepotrebovali len vysvetlenie novej povinnosti, ale najmä jasný a použiteľný spôsob, ako ju zvládnuť v praxi. Podobne je to aj pri digitálnej bezpečnosti. V prostredí rýchlych platieb už nejde len o komfort a jednoduchosť, ale aj o ochranu pred chybou či podvodom. Aj preto rastie význam riešení, ako sú verification of payee, digitálny podpis či prepojenie banky s internými systémami klientov cez API.
Menia sa však aj potreby financovania. Na realitnom trhu pozorujeme, že dopyt po projektovom financovaní sa čoraz viac presúva z komerčných nehnuteľností na rezidenčné projekty. V agrosektore zase rastie význam dlhodobého financovania poľnohospodárskej pôdy. Práve v takýchto situáciách sa ukazuje, že flexibilita banky je o schopnosti rýchlo reagovať, zjednodušovať klientom fungovanie a prinášať riešenia, ktoré zodpovedajú tomu, ako sa mení jeho biznis aj celé trhové prostredie.“
Ľubica Sobihardová
riaditeľka odboru Mid Corporate, Tatra banka
„Firmy prirodzene očakávajú, že banka bude schopná reagovať na zmeny minimálne rovnako rýchlo a kvalitne ako ony samy. Technológie nám v tom výrazne pomáhajú – urýchľujú spracovanie informácií a vytvárajú tak priestor pružnejším reakciám. Napríklad v čase nedávneho rýchleho rastu úrokových sadzieb a s tým spojeného zvýšeného dopytu na uzatváranie termínovaných vkladov sme priniesli možnosť realizácie týchto obchodov prostredníctvom portálu Business bankingTB, a teda bez potreby kontaktovať klientskeho dílera.
Spojenie flexibility, osobného prístupu, kreativity a jednoduchých, zrozumiteľných riešení šitých na mieru konkrétnej firme je a bude rozhodujúce. V oblasti financovania do dvoch miliónov eur sme preto vyvinuli produkt STL (small ticket lending), ktorý umožňuje mať schválený a načerpaný úver do troch dní, pričom zachovávame flexibilitu v účele, období splácania aj v type zabezpečenia a zároveň môžeme úverové zmluvy podpísať digitálne. Systematicky sa snažíme pomáhať znižovať komplexnosť tém, ktorým naši klienti čelia.
V prostredí, ktoré je čoraz menej predvídateľné, sa mení aj úloha banky. Klienti od nás nečakajú, že budeme vedieť predpovedať budúcnosť, ale že im pomôžeme robiť rozhodnutia s väčšou istotou.“
Michal Hőlbling
riaditeľ odboru Large Corporate, Tatra banka
„Vo firemnom bankovníctve platí jedno základné pravidlo: dobrý obchod sa nezačína podpisom zmluvy, ale vzájomnou dôverou, ktorá mu predchádza. Zároveň sa ním ani nekončí – pokračuje systematickou prácou počas celého životného cyklu financovania. Každú transakciu preto vnímame ako príležitosť prehlbovať vzťah s klientom, zlepšovať komunikáciu, včas identifikovať riziká a spoločne hľadať riešenia, ktoré dávajú zmysel z dlhodobého hľadiska.
Posledné roky zároveň ukázali, že stabilita nie je samozrejmosťou. Inflácia, vývoj úrokových sadzieb, volatilita cien energií či napätie v dodávateľských reťazcoch prinútili veľké firmy pracovať sofistikovanejšie so scenármi a s rizikami. V praxi preto vidíme vyšší záujem o flexibilné finančné štruktúry, rozumne nastavené splatnosti a konzervatívny prístup k zadlženiu.
Na Slovensku máme množstvo úspešných firiem, ktoré sú plne konkurencieschopné v Európe aj globálne. Mnohé z nich dosahujú obrat v desiatkach či stovkách miliónov eur, no ich skutočná „veľkosť“ sa neodvíja len od finančných výsledkov. Rozhodujúca je komplexnosť podnikania, rozsah dodávateľských reťazcov, medzinárodná expozícia či investičná náročnosť. Práve v tomto bode sa mení aj rola banky – z poskytovateľa produktu na dlhodobého partnera, ktorý rozumie súvislostiam, dokáže viesť vecný a odborný dialóg a spolu s klientom hľadá udržateľné riešenia.“
