Počas pandémie koronavírusu je azda najväčšmi ovplyvnený turistický ruch. Komerčné lety na oblohe vystriedali privátne jety a mnohé hotely zívajú prázdnotou. Jedna hotelová spoločnosť vo Švajčiarsku sa s touto situáciou rozhodla vysporiadať po svojom. Pre bohatú klientelu ponúka špeciálnu „korona starostlivosť“, ktorá zahŕňa všetko – od súkromných zdravotných prehliadok až po test na koronavírus.
Švajčiarska hotelová sieť Le Bijou sa rozhodla vynahradiť si pokles príjmov kvôli zúriacej pandémii koronavírusu. Vo všetkých švajčiarskych mestách, kde pôsobí, vrátane Bernu, Bazileja, Ženevy a Zürichu, prerobila svoje luxusné apartmány na karanténne stanice pre bohatých.
Luxus v čase pandémie
Z rozhovoru so šéfom siete Alexandrom Hübnerom, ktorý uverejnil Washington Post, vyplýva, že za jedinú noc počas pandémie si za nadštandardnú starostlivosť hosť zaplatí od 800 do 2 000 amerických dolárov. Hübner sa pritom odvoláva na prominentnosť hotelovej siete, ktorú v minulosti vychválil aj spoluzakladateľ Apple Steve Wozniak či členovia saudskoarabskej kráľovskej rodiny.
Katastrofa pre luxusné i športové značky ako Prada či Adidas.
Koronavírus dáva zabrať aj im
Jednotlivé apartmány slúžia ako privátne zdravotnícke centrá. Za príplatok 1 800 amerických dolárov môžu hostia získať osobnú zdravotnú sestru, ktorá ich príde dvakrát denne skontrolovať. Pokiaľ si priplatia ďalších 4 800 amerických dolárov, bude sa o nich starať nonstop. Navyše, v prípade núdze budú mať prednostný príjem (aj také čosi sa dá vybaviť) v jednej z exkluzívnych medicínskych kliník.
Tieto služby poskytujú v spolupráci so švajčiarskou klinikou Double Check, ktorá o sebe na svojej stránke uvádza, že je najlepším poskytovateľom ošetrenia v krajine. Za ďalších 500 dolárov im urobia testy na koronavírus.
No a aký by to bol luxus, keby si hostia aj v čase pandémie nemohli dopriať služby osobného šéfkuchára. Pokiaľ to bude potrebné, celý servis (okrem vyšetrení) je možné zabezpečiť aj bez kontaktu s ďalšími ľuďmi.
Dokonca, hneď po príchode do hotela sa hostia ubytujú sami, pomocou automatizovanej služby self check-in.
Keď záujem stúpa
Dopad pandémie na hotelový segment je už teraz obrovský. Ako pre CNBC povedal Arne Sorenson, CEO hotelovej skupiny Marriott, hotely už teraz počítajú väčšie straty, ako počas teroristických útokov v New Yorku z 11. septembra 2001 či ako počas ekonomickej krízy z 2008.
Doplnil, že príjmy takmer zo dňa na deň klesli o 75 percent, desaťtisíce zamestnancov sú na nútenej dovolenke. Pre predstavu: cestovný ruch a turizmus sú odvetvia, ktoré na svoju záchranu v čase tejto krízy žiadajú iba v USA od vlády asi 150 miliárd dolárov.
Niet sa preto čo čudovať, že sa švajčiarska hotelierska značka snaží udržať si príjmy. No a zrejme sa jej to aspoň čiastočne podarí. Ako povedal jej šéf pre Washington Post, službu začali ponúkať ani nie pred dvoma týždňami a už vidia rastúci záujem.
https://www.instagram.com/p/B97aeFCgVpl/?utm_source=ig_web_copy_link
„Na začiatku sme mali asi dvoch záujemcov o naše služby, postupne písali štyria a dnes sa nám v priemere ozve šesť ľudí denne,“ hovorí Hübner. V rozhovore však varuje, aby sa do hotelových apartmánov nepresúvali ľudia, ktorí už majú potvrdenú prítomnosť vírusu v tele, keďže tí musia na základe nariadení vlády dodržiavať karanténu.
Švajčiarsko patrí medzi krajiny, kde počet nakazených vírusom Covid-19 prudko stúpa. V stredu popoludní bolo v krajine potvrdených vyše 11-tisíc nakazených, pričom krajina zaznamenala 165 úmrtí, ukazujú dáta Johns Hopkins University.
Autor článku Matt Perez píše pre Forbes.com o inováciách.
