Z korporátu na vlastné nohy. Michal Petrigáč si najskôr vyskúšal prácu pre veľké značky a tieto skúsenosti a know-how potom priniesol vlastným klientom. So svojou marketingovou agentúrou Nice1 prináša iný prístup a komplexný balík služieb, ktorý vedia oceniť malí klienti aj veľké spoločnosti.
Na slovenskom trhu je veľa marketingových agentúr. Čo vás napriek tomu viedlo k založeniu Nice1?
Dlhé roky som pôsobil v korporátoch, ako sú Red Bull, Jägermeister či Diplomatico. V rámci konkurzov na kampane som spoznal veľa agentúr a vždy mi pri nich niečo chýbalo. Nevedel som nájsť ten správny prístup, niečo, čo by mi „sadlo“, a preto som sa rozhodol založiť vlastnú marketingovú agentúru.
Aký je váš pohľad na dnešné agentúry? V čom je práve tá vaša iná?
Konkurenciu vnímam veľmi pozitívne. Je to niečo, čo ma posúva vpred, a preto sa snažím robiť veci ešte lepšie. Odlišovať sa však snažíme v prístupe ku klientom. Veľké agentúry môžu mať klientov zaradených podľa dôležitosti, u nás pristupujeme ku všetkým rovnako, či je to malá firma alebo má stopäťdesiat zamestnancov. Individuálny prístup k ľuďom a značke je pre mňa základ.
Zdroj foto: Agentúra Nice1
Čo u vás môžu klienti nájsť? A prečo by to mali hľadať práve u vás?
Keď som zakladal agentúru, na trhu ich bolo veľa a každá sa špecializovala na niečo iné. Chcel som klientom ponúknuť komplexnosť, preto naša agentúra zahŕňa všetko. Názov Nice1 znamená, že u nás klienti nájdu marketing na jednotku a na jednom mieste. Klient najradšej komunikuje s čo najmenším počtom ľudí, ideálne s jedným človekom. Preto spolupracujeme s ďalšími agentúrami, ktoré pokrývajú prakticky všetky oblasti, ale pre klienta sme jediným komunikačným kanálom my. Takto vybaví všetko na jednom stretnutí a my sa postaráme o ostatné.
Čo všetko sa počas vášho pôsobenia v marketingu zmenilo?
V biznise robím viac ako dvanásť rokov a zmenilo sa veľa. Keď som začínal, do marketingu investovalo mnoho firiem. Dnes je to inak, je to väčšinou o číslach, čo bol jeden z dôvodov, prečo som z korporátneho biznisu odišiel. Už som sa nestotožňoval s tým, čo robím. Som marketér, ktorý chce vytvárať pekné veci a ponúkať ich ľuďom. Marketingová agentúra bola pre mňa cesta, ako môžem ľuďom predávať nápady, ktoré sú zaujímavé.
Kedysi ste pracovali v korporáte, dnes máte korporátnych klientov. Je to pre vás výhoda?
Človek, ktorý robil v korporáte, vie čítať korporátne myšlienky, čo je jednoznačná výhoda. Viem, ako veci fungujú, poznám prístup ľudí, ich zodpovednosť a to mi pomáha pri nastavovaní spolupráce. Vždy je to o tom, aby bol klient spokojný. Aj keď to má znamenať, že dvíham telefonáty o druhej v noci.
Vždy sa dá nájsť krásny spôsob, ako spojiť marketing s víziou klienta.
Podľa čoho si vyberáte klientov?
My si klienta nevyberáme, ale klient si vyberá nás. Musí tam byť symbióza, ale ešte sa mi nestalo, že by sme sa nevedeli dohodnúť. S každým sa dá nájsť spoločná reč a to je dôležité. Vždy je to o ľuďoch a o tom, ako vedia komunikovať. Či už je to malá firma alebo korporát, vždy sa dá nájsť krásny spôsob, ako spojiť marketing s víziou klienta. Chceme si držať štandard, ktorý máme, a ten je podľa môjho názoru nastavený naozaj vysoko.
Máte viacerých zaujímavých klientov. Čo je pre vás pri spolupráci s nimi najdôležitejšie?
Vážime si všetkých, najmä keď majú dôveru v našu prácu, tak ako to robí napríklad Heineken. Pri spolupráci s nimi máme voľné ruky a to je pre mňa veľmi dôležité. Mnohí klienti si vyberajú koncept, ktorý menia, a výsledok sa nedá porovnať s prvotným nápadom. Naopak, Heineken sa naše koncepty nesnaží zmeniť, len ich spoločne rozvíjame. Tak je to aj v najnovšom projekte, v ktorom pre nich realizujeme veľký promo mobil spot. Ide o obrovský prémiový karavan, ktorý sme pre nich vyrobili na mieru a ktorý má ľuďom na rôznych miestach odprezentovať kvalitu ich piva.
Ako agentúra sa venujete aj prenájmu apartmánov CARI Apartments na Kubínskej holi. Ako sa dá od marketingu dostať k hospitality biznisu?
Veľmi jednoducho. Pôvodný plán bol, že to bude miesto, kde môžeme vypnúť a nabrať inšpiráciu na nové projekty. Nakoniec to vyšlo tak, že sme sa tam ešte ani raz nedostali, o apartmány sa staráme a robíme im promo. Aj tu nám ide o to, aby boli klienti spokojní a aby sa k nám vracali. Iným prístupom si ich vieme získať, čo sa nám aj darí. Tak to funguje aj v marketingu: ak sa klient cíti dobre, určite sa k nám vráti.
Zdroj foto: Agentúra NIce1
Čo chystáte v najbližšom čase? Aké sú vaše vízie v rámci agentúry?
Mám obrovské vízie, ale neplánujem. Naučil som sa, že keď človek plánuje, veci sa môžu rýchlo zmeniť. Som vďačný za každého klienta, ktorý k nám príde a odíde od nás spokojný. Chcel by som robiť obrovské televízne kampane, ktoré som robil v korporátoch na strane klienta, a zažiť to z opačnej strany. Teraz sa však snažíme pokračovať malými krokmi vpred a tešíme sa z každého úspešného projektu.
Tento text vznikol v spolupráci s klientom.
