V minulom roku nechýbal dostatok príkladov toho, ako dobre (alebo aj zle) viedli lídri svoje spoločnosti. Aké lekcie nám zanechali, keď svoju stoličku opustili?
1. Buďte zvedaví.
Elon Musk často poskytuje príklady a ponaučenia o tom, čo by lídri spoločností mali robiť a čomu by sa mali vyhýbať.
„Myslím si, že Elon je neuveriteľne zvedavý a prirodzene ho zaujímajú veľké odvážne experimenty. Niektoré fungujú a iné zase nie, ale kľúčom k úspechu je učiť sa a opakovať,“ hovorí Ari Lightman, profesor na Univerzite Carnegieho-Mellonových.
BIZNIS EVENT, AKÝ TU EŠTE NEBOL
Top ľudia z biznisu a manažmentu na jednom mieste, 4 pódiá, 100+ spíkrov. Top podujatie roka, na ktorom budú všetci a vy nesmiete chýbať… viac informácií už čoskoro.
CHCEM BYŤ NA WAITING LISTE
2. Zvážte rôzne uhly pohľadu.
Po minuloročnom úmrtí Sandry Day O’Connor, sudkyne Najvyššieho súdu Spojených štátov, uviedol kouč Nathan Herrington, že jej záujem o vypočutie rôznych názorov bol „príkladom zásadnej kvality vedenia“.
Pre lídrov je často náročné prijať rôzne perspektívy v dôsledku prirodzených predsudkov, pohodlia známych myšlienkových vzorcov či tlaku prispôsobiť sa prevládajúcemu názoru.
„Táto lekcia z kariéry O’Connor zdôrazňuje dôležitosť vedomého oceňovania rôznych perspektív, aktívneho hľadania a podpory inkluzívneho prostredia, kde sú všetky hlasy vypočuté a rešpektované. Takýto prístup obohacuje rozhodovanie, ale taktiež posilňuje adaptabilitu a inovatívnosť vedúceho tímu,“ uzavrel Herrington.
3. Neetické správanie môže mať následky.
Odstúpenie Kevina McCarthyho z funkcie predsedu Snemovne reprezentantov Spojených štátov poskytlo iný druh líderskej lekcie.
„Výsledný nepokoj by mal lídrom pripomenúť, čo sa môže stať, keď ľuďom, ktorí sa správajú neeticky, umožnia pokračovať vo funkciách bez sankcií,“ povedala Ann Gregg Skeet, riaditeľka pre etiku lídrov na Univerzite v Santa Clare.
„Vždy existuje možnosť, že ich správanie bude mať vedľajšie účinky a naruší zameranie organizácie,“ varovala.
4. Priznajte si chyby.
Rochelle Walensky, bývalá riaditeľka amerického Centra pre kontrolu a prevenciu chorôb, v auguste priznala, že v reakcii inštitúcie na pandémiu došlo k chybám.
„Úprimne povedané, sme zodpovední za niekoľko dosť dramatických a verejných chýb. Od testovania až po komunikáciu,“ povedala podľa ABC News zamestnancom inštitúcie vo videu.
„Je pozoruhodné, že obrovská vládna inštitúcia priznala zlyhania na tejto úrovni a v tomto rozsahu. Myslím si, že verejné vyhlásenie od Walensky je chvályhodné,“ povedala expertka na vzťahy a komunikáciu Andrea B. Clement.
5. Nasledovanie je pre lídrov nevyhnutné.
„Na rozdiel od bývalého prezidenta CNN Jeffreyho Zuckera, ktorý [mal] kanceláriu na poschodí redakcie CNN, [bývalý výkonný riaditeľ CNN Chris] Licht sa od novinárov separoval,“ povedala Laurie R. Barkman, profesorka na Univerzite Carnegieho-Mellonových.
„Licht možno neurobil dosť pre to, aby si v spoločnosti vybudoval nasledovníkov a podporovateľov. Ak dostatočne neinvestujete do ľudí, ktorých potrebujete na to, aby vás nasledovali, stáva sa to výzvou,“ varovala Barkman.
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorom je prispievateľ Edward Segal.
