V poslednom čase sa dejú zmeny na pozíciách maloobchodných generálnych riaditeľov. Zdá sa, že Chris Kempczinski, nový generálny riaditeľ McDonald’s, čelí nízkemu a zvládnuteľnému riziku, s ktorým by si mal vedieť poradiť. A má najvyššiu šancu na úspech. John Donahoe, nový generálny riaditeľ Nike, stojí pred potenciálne ochromujúcim rizikom, no dokáže uspieť, ak si s Markom Parkerom jasne rozdelia úlohy. Má strednú šancu na úspech. Avšak Patrik Frisk, nový generálny riaditeľ Under Armour, môže mať pred sebou na ceste za úspechom neprekonateľnú prekážku. Má najnižšiu šancu na úspech.
McDonald’s
Steve Easterbrook nedávno prišiel o post generálneho riaditeľa v McDonald’s pre vzťah na pracovisku. Na jednej strane je to pre neho hanba. Mal to predsa vedieť rovnako ako ďalší výkonní pracovníci v rovnakom postavení. I napriek tomu sa tento príbeh opakuje dookola. Každý, kto prejde podobnou situáciou, si vlastne zaslúži všetko, čo sa mu stane. Ak by racionálne zvážili plusy a mínusy vlastných skutkov, nikdy by to neurobili. No ľudia v týchto situáciách nemusia myslieť práve racionálne.
Toto sú najvýkonnejší CEO sveta.
Harvard Business Review hodnotil šéfov veľkých firiem
Dobrou správou pre nového generálneho riaditeľa Chrisa Kempczinskeho je, že bol plánovaným nástupcom. Ako prezident americkej divízie McDonald’s bol pripravovaný na to, aby sa raz mohol stať generálnym riaditeľom. Aj keď sa to stalo skôr, než sa pôvodne očakávalo, tak by na neho nemali čakať žiadne prekvapenia a problémy, s ktorými by si musel ihneď poradiť. Mal by si počínať dobre.
Nike
To, že sa Mark Parker vzdal pozície generálneho riaditeľa značky Nike po 13 rokoch na jej čele, nie je veľkým prekvapením. Budúci rok totiž oslávi svoje 65. narodeniny a sám uviedol: „Len aby to bolo jasné, nikam neodchádzam. Nie som chorý. Nemám žiadne problémy, o ktorých by som nehovoril. Pevne verím, že najlepší spôsob pre vývoj a rast spoločnosti je, ak dáme šancu fenomenálnemu talentu, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a ktorý je už dlho súčasťou rodiny Nike.“ No a ten niekto je John Donahoe, bývalý generálny riaditeľ internetovej firmy eBay, ktorý je aktuálne v rade spoločnosti Nike.
Za dobrú prácu dobrá pláca.
Ktorý svetový CEO mal najvyššiu odmenu a komu platia jeden dolár?
Problém je v tom, že Parker zo spoločnosti úplne neodchádza, ale prechádza do funkcie výkonného predsedu. Preto sa môže stať, že ho budú bývalí podriadení v prípade problémov vyhľadávať, a tým obchádzať Donahoea. A toto predstavuje ochromujúce riziko pre nového generálneho riaditeľa a jeho úlohu prevziať zodpovednosť za firmu. Rovnako i Parker bude musieť prerušiť prístup k bývalým podriadeným, aby podporil Donahoea. Malo by sa to dať zvládnuť, no ak to neurobí, môže to všetko narušiť.
Under Armour
„Problémy, ktorým čelíme, nemôžeme vyriešiť na rovnakej úrovni myslenia, na akej vznikli,“ znie citát od Alberta Einsteina. Niekto to však zabudol povedať rade spoločnosti Under Armour. Zakladateľ Kevin Plank odstúpil z funkcie generálneho riaditeľa po rokoch klesajúceho predaja. Na čelo prichádza Patrik Frisk, ktorý doposiaľ pracoval ako prezident a prevádzkový riaditeľ spoločnosti.
Vidíte ten problém? Frisk predsa vytváral stratégie a taktiež operácie, ktoré v značke spôsobili klesajúci predaj. Under Armour potrebuje nové myslenie, ktoré by do tímu mohol priniesť pravdepodobne nový a fenomenálny talent. V prípade, že sa sám Frisk nedokáže zmeniť alebo premýšľať inak, musíte predpokladať, že problémy spoločnosti Under Armour budú naďalej pokračovať.
Poučenia pre vás
Buďte si vedomí toho, do čoho idete. Pozrite sa na konkrétne príklady:
- Ak je miera rizika relatívne nízka ako v prípade Chrisa Kempczinskeho z McDonald’s, pustite sa do základných vecí. Získajte náskok. Spravujte svoj odkaz. Stanovte smer a budujte tím. Udržujte dynamiku a dosahujte výsledky. Samozrejme, vždy existujú riziká. Majte otvorené oči, nastražené uši a využívajte interných špehov a externých skautov, aby ste dokázali držať krok s tým, čo sa deje, a identifikovať riziká, kým sú stále zvládnuteľné.
- Pokiaľ rovnako ako John Donahoe z Nike čelíte ochromeniu, tak tento typ rizika musíte zmierniť. Priamo a ihneď. Nedovoľte, aby podkopalo všetko ostatné, čo robíte. Porozprávajte sa s ľuďmi, ktorí ohrozujú vaše poslanie a spoločne vymyslite spôsob, ako môžete všetci dosiahnuť vlastné ciele.
- No a ak stojíte pred neprekonateľnou prekážkou ako Patrik Frisk z Under Armour, tak skrátka zmeňte plán hry. To by mohlo znamenať aj to, že z pozície odídete alebo že zmeníte očakávania a prístup spoločnosti. Einstein predsa definoval šialenstvo ako niečo, čo robíte dookola, no očakávate iný výsledok. Vy to nerobte.
Prispievateľ George Bradt píše pre Forbes.com o výkonných pracovníkoch firiem.
Našli ste chybu? Napíšte nám na editori@forbes.sk
