Ani rok 2024 nebol skúpy na „veľké korporátne tragédie”. Pokračoval dlhodobý pád Boeingu, akcionári vyhodili pre zlé výsledky aj šéfa Nike a odísť musel aj skúsený a agilný šéf Intelu.
Rok priniesol nezvyčajne veľa výmen na stoličkách generálnych riaditeľov veľkých firiem, ukazujú mnohé prehľady. Dôvodov uvádzajú analytici viac, od posunu firiem k novému normálu po pandémii po väčšiu volatilitu v rozhodovaní samotných manažérov.
Najdôležitejšie lekcie sú však tie, ktoré sa týkajú veľkých, ikonických (alebo prinajmenšom kedysi ikonických) firiem. Tu sú tri z nich.
Po mne potopa ako stratégia CEO
Poznáte to: generálny riaditeľ legendárnej firmy odstúpi po sérii neúspechov. Jeho spoločnosť kedysi dominovala v odvetví, bola lídrom v inováciách a darilo sa jej až tak fantasticky, že sa stala americkou ikonou.
Napriek tomu v istom momente dosadila na čelo outsidera, ktorý prišiel z oblasti financií, ale bez skúseností v odvetví a bez vášne pre ňu.
Nový generálny sa zameral na znižovanie nákladov a „našľahanie” ziskov zo starších produktov namiesto investícií do vývoja nových.
Výsledkom bol prudký nárast krátkodobých ziskov, ktorý nadchol Wall Street, no čoskoro po ňom prišiel aj prudký pokles, keď sa zákazníci obrátili na konkurentov, ktorí medzitým pripravili nové a inovatívne ponuky.
Po tom, ako si zoberie desiatky miliónov dolárov za to, že zničil hodnotu v desiatkach miliárd dolárov, odíde generálny riaditeľ do dôchodku a zanechá nástupcovi úlohu, aby to nejako dal dohromady.
Je toto príbeh Nike? Alebo Boeingu? Odpoveď je, samozrejme, oboje, a nie sú to jediné príklady, iba tie najznámejšie.
Boeing sa považuje už za čítankový príklad toho, čo sa pokazilo v americkej ekonomike od roku 1980. Podstatou príbehu je, že už dve generácie sú americké firmy riadené tak, aby maximalizovali krátkodobé výnosy namiesto toho, aby vyrábali skvelé produkty.
Z dlhodobého hľadiska však takýto prístup katastrofálne zlyháva. Možno najvplyvnejším a najdeštruktívnejším zástancom tohto prístupu bol muž považovaný za manažérsku superhviezdu – Jack Welch, podľa reportéra New York Times Davida Gellesa „Muž, ktorý zničil kapitalizmus.“
