Či už sa snažíte prehovoriť svojho šéfa, aby zafinancoval váš projekt, alebo svoje dieťa, aby si pred jedlom umylo ruky, jedna vec je pre váš úspech úplne zásadná – to, nakoľko ste presvedčiví.
Presvedčiví ľudia majú zvláštnu schopnosť prinútiť ostatných, aby začali uvažovať rovnako ako oni. Ako to robia? Dokážu na vás zapôsobiť tak, aby ste si zamilovali viac ako len ich nápady – dokážu vás prinútiť k tomu, aby ste si zamilovali ich samotných.
Tu je 13 trikov, ktoré mimoriadne presvedčiví ľudia využívajú. A vy sa ich môžete naučiť tiež.
Úspešní a nezastaviteľní?
Tu je 20 princípov, ktoré postrčia ľudí správnym smerom
Poznajú svoje publikum
Presvedčiví ľudia poznajú svoje publikum skrz naskrz a dokážu vďaka tomu hovoriť jeho jazykom. Či už ide o pokojnejší prejav pred hanblivým obecenstvom alebo naopak priame vystupovanie pred agresívnejšími a energickejšími poslucháčmi, je potrebné si uvedomiť, že každému sedí niečo iné. Keď tieto drobné rozdiely vypozorujete a zariadite sa podľa nich, vaše šance rýchlo stúpnu.
Predstavujú sa
Ľudia oveľa ľahšie príjmu, čo sa im snažíte povedať, keď majú predstavu o tom, kto vlastne ste. Pri štúdii zaoberajúcej sa vyjednávaním bola skupina študentov požiadaná, aby sa na niečom zhodla. To sa podarilo 55% z nich. Avšak keď boli študenti požiadaní, aby sa najprv navzájom predstavili a niečo si o sebe povedali, zhodu našlo 90% z nich.
Kľúčom je nenechať sa príliš uniesť diskusiou samotnou. Osoba, s ktorou hovoríte, je stále človek, nie len oponent či cieľ. Nehľadiac na to, aké skvelé budú vaše argumenty, bude o nich pochybovať, ak sa vám nepodarí s daným človekom nadviazať osobné spojenie.
Ako prekonať strach zo zlyhania.
Úspešní ľudia na to idú v 4 krokoch
Na nikoho netlačia
Presvedčiví ľudia svoje myšlienky predstavujú asertívne a sebavedome, ale nie sú agresívni a na ľudí netlačia. Keď sa budete vnucovať, tak to vášmu prejavu len uškodí. Ak budete ľuďom strkať svoje argumenty do tváre, docielite len to, že najprv hodia spiatočku a potom vezmú nohy na plecia.
Presvedčiví ľudia toho veľa nevyžadujú a neobhajujú zarputilo svoju myšlienku, pretože veľmi dobre vedia, že to, čo vyhráva beh na dlhú trať, sú predovšetkým jemnosť a zmysel pre detail. Ak často pôsobíte agresívne, sústreďte sa na to, aby ste boli sebavedomí, ale pokojní. Nebuďte netrpezliví a úporní. Pamätajte si, že ak máte skutočne dobrú myšlienku, ľudia sa po čase chytia. Ak im ten čas ale neposkytnete, nechytia sa vôbec.
Nie sú to žiadne sivé myšky
Na druhej strane ale tiež platí, že ak budete svoje nápady prezentovať, ako by potrebovali schválenie, nebudú pôsobiť presvedčivo. Ak často pôsobíte nesmelo, sústreďte sa na to, aby ste svoje nápady prezentovali ako jasné vyhlásenia, ktoré sú pre vašich poslucháčov zaujímavým podnetom k zamysleniu. Zároveň zo svojho slovníka vyraďte frázy typu „Myslím si …“ a „Je možné, že …“ V presvedčivom prejave pre nich nie je žiadne miesto.
Majú pozitívnu reč tela
Keď chcete, aby ľudia dávali pozor a otvorili sa vašim postojom, je potrebné strážiť si svoje gestá, výrazy aj tón hlasu a snažiť sa, aby boli pozitívne. Nadšený tón, neprekrížený ruky, udržiavanie očného kontaktu a nakláňanie sa k tomu, kto zrovna hovorí, sú všetko prvky pozitívnej reči tela, ktoré presvedčiví ľudia používajú, aby si druhých získali. Pozitívne reč tela vaše publikum vtiahne a presvedčí ho, že to, čo hovoríte, platí.
Hovoria jasne a výstižne
Presvedčiví ľudia sú schopní svoje myšlienky oznamovať rýchlo a jasne. Keď sami dobre rozumiete tomu, o čom hovoríte, je oveľa zábavnejšie a jednoduchšie to vysvetliť ostatným. Dobrou stratégiou je poznať svoju tému tak dobre, že by ste ju dokázali vysvetliť aj malému dieťaťu. Keď dokážete niečo úspešne vysvetliť človeku, ktorý o tom nemá najmenšie poňatie, potom isto tiež dokážete presvedčiť o svojom stanovisku niekoho, kto sa vyzná.
Na nič sa nehrajú
Byť úprimný a na nič si nehrať je pre presvedčivé pôsobenie úplne zásadné. Pretvárku nemá nikto rád. Ľudí priťahujú jedinci, ktorí nič nepredstierajú, pretože sú dôveryhodní. Keď vlastne neviete, aký je niekto človek a aké sú jeho pocity, je ťažké mu veriť.
Presvedčiví ľudia vedia, kým sú. Veria si dosť na to, aby sa vo vlastnej koži cítili pohodlne. Tým, že sa budete sústrediť na veci, ktoré vás ako človeka poháňajú dopredu a robia vás šťastnými, sa pre ostatných stanete oveľa zaujímavejšou a presvedčivejšou osobou. Nepredstierajte, že ste niekto iný, aby ste sa ostatným zapáčili.
Uznávajú váš pohľad na vec
Uznať cudzí pohľad na vec je nesmierne mocnou taktikou. Priznajte, že váš argument nie je dokonalý. Dokážete tak, že máte otvorenú myseľ a ste ochotní sa prispôsobiť. Svoje obecenstvo chcete presvedčiť o tom, že to s nimi myslíte dobre. Skúste používať frázy ako „Chápem, prečo vás to napadlo,“ alebo „To dáva zmysel.“ Dávate tak najavo, že ľudí vnímate a nehodláte im len vnucovať vlastný postoj. Presvedčiví ľudia uznávajú, že ostatní majú právo na svoj názor a berú ho do úvahy. Prejavujú tak druhým rešpekt, vďaka ktorému ostatní skôr zvážia ich názor.
Maľujú obrazy
Výskumy ukazujú, že ľudia sa oveľa ľahšie nechajú presvedčiť niečím, čo je sprevádzané vizuálnymi vnemami, ktoré danú vec oživujú. Presvedčiví ľudia to využívajú. Keď skutočné obrazy nie sú k dispozícii alebo sa nehodia, začnú rozprávať farbisté príbehy, ktoré ich myšlienkam vdýchnu život. Dobré príbehy v mysliach publika vytvárajú obrazy, s ktorými sa môže ľahko stotožniť a na ktoré len ťažko zabudne.
Zanechávajú silný prvý dojem
Výskumy ukazujú, že ľudia sa o tom, či vás majú radi, alebo nie, vo väčšine prípadov rozhodnú počas prvých siedmich sekúnd. Zvyšok konverzácie venujú tomu, že si sami ospravedlňujú svoju prvotnú reakciu. Možno to znie trochu desivo, ale keď už o tom viete, môžete to využiť vo svoj prospech.
Vedia, kedy ustúpiť
Naliehanie je pre presvedčivosť nesmiernou hrozbou, tak si dávajte pozor. Štúdie ukazujú, že keď sa ľudí snažíte dotlačiť k tomu, aby s vami súhlasili okamžite, skôr sa budú držať svojho pôvodného postoja. Svojou netrpezlivosťou sa v ich očiach len zhadzujete. Ak máte silnú pozíciu, nie je dôvod obávať sa ustúpenia a ponúknuť ľuďom čas na rozmyslenie. Dobré nápady väčšinou nie je ľahké spracovať okamžite, takže trocha času môže veľmi pomôcť.
Vedia potešiť
Presvedčiví ľudia nikdy nevyhrajú bitku, len aby nakoniec prehrali vojnu. Vedia kedy a ako si stáť za svojím, a predsa neustále podstupujú obete, aby dosiahli svojho. Neustále sa niečoho vzdávajú, ustupujú a snažia sa ostatných potešiť. Presvedčiví ľudia to robia preto, že vedia, že práve tak si druhých najlepšie získajú. Vedia, že je lepšie mať úspech, ako mať vždy „pravdu“.
Usmievajú sa
Ľudia prirodzene (a nevedomky) zrkadlia reč tela toho, s kým hovorí. Ak chcete, aby vás ľudia mali radi a verili vám, potom sa na nich počas konverzácie usmievajte. Oni vám budú úsmev nevedomky oplácať a budú sa vďaka tomu cítiť lepšie. Presvedčiví ľudia sa usmievajú často, pretože sú úprimne nadšení pre svoje myšlienky a ich úsmevy sú nákazlivé.
Keď to zhrnieme …
presvedčiví ľudia dokážu majstrovsky čítať v ostatných a adekvátne na nich reagovať. Veľmi sa spoliehajú na emočnú inteligenciu, sociálne schopnosti a sebauvedomenie, vďaka ktorým získavajú ľudí na svoju stranu. Začleňte vyššie spomínané schopnosti do svojho repertoáru a budete o krok bližšie k členstvu v tejto exkluzívnej skupine ľudí.
Autor Travis Bradberry píše pre Forbes US o emocionálnej inteligencii výsledkoch lídrov. Tiež spolupracoval na bestselleri Emotional Intelligence 2.0 a spoluzaložil TalentSmart.
