V práci sa môžete dohodovať o mnohých veciach vrátane vášho platu, titulu, flexibilného pracovného plánu, voľného času alebo odstupného. Využite príležitosti mimo pracoviska na rozvoj svojich zručností vo vyjednávaní. Tie môžu pozitívne ovplyvniť vašu kariéru, financie i kvalitu života.
Na vyskúšanie svojich vyjednávacích schopností máte dostatok príležitostí každý deň. Využite ich na to, aby ste sa ozvali a obhájili. Riskovať tým budete buď veľmi málo, alebo vôbec nič. Je to vaša šanca rozvíjať zručnosti, ktoré budete potrebovať i v práci.
Získajte emailom presne to, čo chcete. Úspešní ľudia dodržiavajú 9 krokov
Tu je 5 zvykov zručných vyjednávačov, ktoré môžete využiť, aby ste dokázali zlepšiť svoje vyjednávacie schopnosti:
1. Požiadajte o zľavu.
Zruční vyjednávači si bez problémov pýtajú viac. Niektorí ľudia sa necítia príjemne, keď žiadajú o zľavu. Nechcú, aby ich ostatní vnímali ako šetrných alebo chamtivých. Pamätajte si, že práve vy ste zákazníkom. Sú to vaše peniaze. A ak nepožiadate o to, čo chcete, tak to ani nedostanete.
Nebojte sa klásť otázky. Tieto 4 tipy, ako na to, vám pomôžu excelovať
Ak je vaše internetové pripojenie v danom mesiaci pomalé, tak požiadajte svojho poskytovateľa o zľavu. Nebojte sa povedať v reštaurácii čašníčke, ktorá vám už dvakrát priniesla nesprávne jedlo, čo pre vás môže urobiť. A niekedy sa ani nič nemusí pokaziť na to, aby ste požiadali o zľavu. Opýtajte sa preto napríklad na členské zľavy, ktoré by mohli v obchodoch akceptovať.
Zvykajte si na požiadavky. Čím komfortnejšie sa vo svojom každodennom živote budete dožadovať toho, čo chcete a čo si zaslúžite, tým jednoduchšie to bude v práci.
2. Hovorte s manažérom.
Zruční vyjednávači nemajú problém rozprávať sa s niekým, kto je autoritou. Či už chcete predniesť kritiku alebo pochvalu, požiadajte o možnosť zhovárať sa s manažérom. Môže ísť o manažéra obchodu s potravinami či salóna alebo poskytovateľa zdravotnej starostlivosti. Povedzte im o svojom probléme alebo zdieľajte pozitívnu skúsenosť. Čím komfortnejšie pre vás bude rozprávať sa s niekým, kto má vplyv, tým ľahšie sa budete zhovárať s autoritou v práci.
3. Povedzte „nie“.
Úspešní vyjednávači poznajú svoje priority. Niekedy musíte povedať „nie“ prieskumom, na ktoré nemáte čas, predajniam, ktoré sa vám snažia nanútiť kreditnú kartu, i keď ju nepotrebujete, alebo dokonca priateľovi, ktorý má párty práve vtedy, keď máte v meste rodinu. Čím viac budete hovoriť „nie“ mimo práce, tým jednoduchšie to budete hovoriť i na pracovisku. Schopnosť povedať „nie“ je pre efektívne vyjednávanie vášho platu rozhodujúca. Čo sa týka vyjednávania o plate, herečka Jessica Chastain nám pripomína: „Sila slova ‚nie‘ znamená, že ľudí vychovávate, ako by s vami mali zaobchádzať.“
4. Venujte sa športovým hrám.
Zruční vyjednávači majú plán B. Keď sa venujete športom a ste aktívny medzi ďalšími ľuďmi, tak musíte mať pripravené rôzne spôsoby, ako dosiahnuť cieľ a vyhrať. Povedzme, že hráte basketbal a chcete začať určitú hru. A potom sa vám do cesty postaví obranca, a tým vám prekazí plán. Ak chcete dať kôš a skórovať, musíte vedieť rýchlo uskutočniť druhú najlepšiu možnosť.
Ak vyjednávate na pracovisku a chcete dosiahnuť cieľ, tak to nie vždy môže ísť podľa plánu. Musíte sa pripraviť na premýšľanie o alternatívach a rýchlo vytiahnuť váš záložný plán.
5. Cestujte.
Úspešní vyjednávači sa cítia dobre i v neznámych situáciách. Keď cestujete, najmä medzinárodne, ocitáte sa neznámom území. Cestujte sami na vlastnú päsť, namiesto toho, aby ste sa prihlásili na zájazdy, ktoré sú prispôsobené vašej rodnej kultúre. Získajte skúsenosti v interakcii s miestnymi obyvateľmi na trhoch alebo v mestskej hromadnej doprave. Ľudia, ktorí sa dostávajú do situácií, v ktorých sa musia prispôsobiť okoliu, robiť kompromisy a riešiť problémy, sú lepší vyjednávači.
Schopnosť úspešne vyjednávať alebo rokovať v práci je rozhodujúca. Mohlo by to znamenať rozdiel medzi kariérnym postupom a kariérnou paralýzou. Využite každodenné situácie na to, aby ste svoje zručnosti vo vyjednávaní zlepšili. Budete tak v najlepšej forme v prípade, že ich budete potrebovať využiť i v rámci svojej kariéry.
Prispievateľka Avery Blank píše pre Forbes.com o právnych témach a prioritách.
