„Keď nie ste pri stole, ste na menu,“ hovorievala bývalá texaská guvernérka Ann Richards. Mierila tým na politikov, ale rovnako to platí aj pre svet biznisu.
Najdôležitejšie rozhodnutia ohľadom vašej kariéry sa často odohrávajú, keď ste za dverami. Či už ide o rozhodnutie, že vás prijmú, povýšia alebo vyhodia; nech už vás headhunter dostal pred komisiu a tá zvažuje, či vás predstaví predstavenstvu firmy; nech už ste výkonný riaditeľ alebo nie; nech je vám ponúknuté miesto CEO, váš kariérny osud je často určovaný v uzavretých miestnostiach, kde všetci hovoria o vás a hodnotia vás bez možnosti vášho zapojenia.
Päť vecí, podľa ktorých vás hodnotia
Keď v miestnosti nie ste, diskusia sa často točí okolo vášho výkonu, potenciálu, schopnosti viesť ľudí, vašich nedostatkov, a ak je komisia stále na vážkach, tak okolo toho najdôležitejšieho – a to, či im „sedíte“.
Keď som pracovala v korporátnom marketingu firmy GE Capital, vykonávali sme takzvané hodnotenia talentov pod označením „Session C“, čo bol kultový hodnotiace systém, ktorý rozbehol Jack Welch (najdlhšie slúžiaci generálny riaditeľ GE).
Vedúci jednotlivých oddelení, často až k samotnému CEO, sa každý štvrť rok osobne schádzali a hodnotili každého člena tímu. Na týchto stretnutiach sme sa pozerali najmä na „štyri E“: výkon (execution), energiu (energy), schopnosť dodávať energiu ostatným (Energizing) a schopnosť robiť zložité rozhodnutia (edge).
A ľudia, o ktorých sme sa bavili, s nami pri hodnotení samozrejme nikdy neboli.
Aj keď sa každé hodnotenie talentov alebo každá výberová komisia zameriava na trochu iné atribúty, podobné diskusie sa zaoberajú prinajmenšom piatimi oblasťami:
- Vašou reputáciou
- Vaším zovňajškom
- Vašimi dosiahnutými výsledkami
- Pripomienkami tých, ktorí vás podporujú, a tých, ktorých podporu naopak nemáte
- Dojmom, ktorý ste pri pohovore, konverzácii a ďalších interakciách zanechali na členoch komisie v miestnosti
Pri výberových konaniach na dôležité posty vás bude komisia niekedy skúšať, čo znamená aj rozšírené pohovory vedené externými konzultantmi.
Nevedomá predpojatosť
Ale aj keď všetky tieto body vezmete do úvahy, konečné rozhodnutia ani tak nebudú vždy logické. Samozrejme, skrýva sa za tým vedomá či nevedomá predpojatosť. Či už je niekto vysoký alebo malý, člen menšiny či väčšiny, atraktívny, mladý alebo starší alebo členom komisie zapadne do ich predstáv o vykonávanej pozícii, to všetko môže prevážiť nad zmysluplnejšími faktormi.
Organizácie sa s rôznou mierou úspechu snažia proti zaujatosti bojovať – podobne ako muzikanti, na ktorých pri hre nie je vidieť, takže porota nevie, kto práve hrá; alebo ako personalisti, ktorí vidia iba resumé uchádzača, ktoré neprezradí jeho pohlavia. Predpojatosť ale môže byť škodlivá a nie každá organizácia sa ju snaží aktívne vykoreniť.
Čo iné môžete spraviť?
Takže, vaše skvelé pracovné a finančné výsledky považujem za samozrejmosť. Čo iné môžete spraviť v súčasnosti, aby ste v budúcnosti dokázali ovplyvniť tých, ktorí budú vašu kariéru hodnotiť?
- Vrelosť a kompetentnosť. Viaceré štúdie dokázali, že tak mužskí ako aj ženskí lídri sú hodnotení primárne na základe týchto dvoch vlastností.
- Nastavenie stratégie. Zistite si, kto vás bude s najväčšou pravdepodobnosťou posudzovať. Pripravte si podľa toho stratégiu. Ako keby ste budovali reputáciu organizácie.
- Zvolajte si svojich advokátov. Vybudujte si sieť podporovateľov tak vo vlastnej organizácii ako aj mimo nej. Všetci ich potrebujeme.
- Staňte sa známi svojimi vizionárskymi a strategickými schopnosťami – a tiež exekúciou. Vízia je pre ľudí, ktorí tvrdo pracujú, často čosi nadbytočné, zdržujúce. Pre ľudí, ktorí hľadajú nového lídra, je však kľúčová.
- Zdvihnite ruku. Ak ste známi tým, že vždy radi príjmete novú výzvu, posilní to vaše šance pre získanie nového džobu.
- Ustrážte si ego. Všetci sú v súčasnosti ostražití v prípade mileniálov, ktorí pred firmou často uprednostňujú vlastné záujmy. Buďte ambiciózni. Ale vždy ukážte, ako viete pomôcť firme.
- Naučte sa nepísané pravidlá a prispôsobte sa im. Každá organizácia má nepísané pravidlá a často sú hrubšie ako príručka tých písaných. Buď ich pochopíte, alebo máte smolu.
- Dokážte jasne a jednoducho popísať váš prínos pre firmu. Môžete si myslieť, že o tom všetci vedia, ale v dnešnej dobe je proste dôležité, aby sa takýto chýr o vás šíril.
Autorka Davia Temin píše pre Forbes US o problematike reputácie.
