Dohľad Národnej banky Slovenska v oblasti ochrany finančných spotrebiteľov bol minulý rok zameraný najmä na oblasť poskytovania úverov, ich vymáhania pri nesplácaní a v sektore poisťovníctva na postup pri likvidácii poistných udalostí.
NBS o tom informovala v aktuálnej Správe o činnosti útvaru dohľadu nad finančným trhom v oblasti ochrany spotrebiteľa za rok 2023.
Národná banka na základe plánu vykonala päť dohľadov na mieste v oblasti poskytovania spotrebiteľských úverov a úverov na bývanie, oblasti investícii a v devízovej oblasti.
Ďalej dva dohľady na diaľku v oblasti poskytovania spotrebiteľských úverov a úverov na bývanie, ako aj tri dohľady na diaľku zamerané na plnenie iných povinností veriteľov alebo devízových miest.
Dokončila tiež osem dohľadov na diaľku zameraných na kontrolu pri výpočte ročnej percentuálnej miery nákladov (RPMN).
Realizovala aj dohľady zamerané na reklamu, zamerané na preverenie podvodného konania alebo neoprávneného podnikania. V tomto prípade išlo o dohľad nad procesmi veriteľov voči dlžníkom hypotekárnych úverov v omeškaní.
Banka tiež na žiadosť súdov poskytla 75 expertných prepočtov RPMN pri zmluvách o spotrebiteľských úveroch.
Centrálna banka vykonáva dohľady podľa plánu zostaveného na základe analýzy rizík a priorít v oblasti ochrany spotrebiteľa.
