Lídri zohrávajú kľúčovú úlohu pri diktovaní kultúry na pracovisku. To, ako sa správajú k svojim zamestnancom, ovplyvňuje úroveň stresu kolektívne u všetkých.
Veľkú úlohu v tom, aký postoj má zamestnanec k práci, zohráva kvalita jeho vzťahu s nadriadeným. Čím pozitívnejší je prístup, tým ľahšie sa zvláda stres, ktorý so sebou každodenná práca prináša. A keď sú zamestnanci správne nastavení, celé pracovisko sa stáva produktívnejším.
Čo však lídri? Duševné zdravie u nich je rovnako dôležité, pretože ovplyvňuje ostatných. Nemôžete byť správnym lídrom pre tím, ak je vaše duševné zdravie narušené. Vystresovaný líder vytvára stresujúce pracovné prostredie.
Otázka duševného zdravia sa týka všetkých. Odpoveďou je pravidelné cvičenie, ktoré vyčistí myseľ, spaľuje kalórie a zároveň zachováva flexibilitu, svalovú hmotu a silu. Aktivity, ktoré vyžadujú zapojenie mysle, od golfu a tenisu až po lyžovanie či rybárčenie, a starostlivosť o seba, či už ide o masáž, čítanie alebo len posedenie s priateľmi.
Tieto rady fungujú pre väčšinu ľudí väčšinu času. Existujú však aj osvedčené postupy dokonale prispôsobené pre vedúcich pracovníkov. Lídri, ktorí sa nimi riadia, sú vyrovnanejší a efektívnejší.
Na začiatku kariéry som mal to šťastie, že sa mi môj šéf stal aj mentorom. Dodnes si pamätám jeho slová:
„Ako líder si musíš nastaviť tempo, pri ktorom ostaneš odolný a dodá ti vytrvalosť – nie na rok alebo dva, ale na dvadsať. Ty ani tvoj tím si nemôžete dovoliť trpieť obdobiami vyhorenia. Tvoji ľudia potrebujú, aby si bol vždy k dispozícii a aby si pohotovo reagoval, nielen vtedy, keď ti to rozvrh dovolí.“
Pri priorizovaní svojho duševného zdravia sa na to lídri musia pozerať z dlhodobého hľadiska. Tu je päť krokov, ako na to.
1. Uchovajte si rezervu času a energie.
Ponechajte si rezervu času a energie na obdobia, keď to budete potrebovať, ako sú krízy a príležitosti. V určité dni alebo mesiace sa od vás môže vyžadovať, aby ste išli naplno na neručitú dobu, bez toho, aby ste sa zbavili základných požiadaviek súvisiacich s vašou líderskou úlohou. Preto je potrebné nechať si niečo v zálohe.
2. Rezerva dostupnosti.
A v zálohe by ste si mali nechať aj dostupnosť. Buďte tu pre zamestnancov – nielen počas bežných situácií alebo keď máte dohodnuté striedania. Ak ľudia od vás potrebujú povolenie, súhlas alebo názor, tak sa ich produktivita zastaví, až kým im neodpoviete.
Vytvorte si priestor, aby ste mohli čo najrýchlejšie odpovedať na telefonáty a e-maily. Skúste si dohodnúť stretnutia ešte v ten deň, aby ste zbytočne neprichádzali o produktivitu svojich ľudí.
3. Pripravte sa na neočakávané, ale naliehavé situácie.
Keďže naliehavé veci sa väčšinou dostanú pred iné, ktoré sú tiež dôležité, ale nenáhlia, musíte mať tretiu rezervu energie. Táto rezerva musí byť pripravená na explicitné myslenie, čítanie alebo plánovanie času a energie. Nie vždy budete mať hodinu alebo dve na prípravu, takže akceptujete, že naliehavé situácie sú jednoducho nevyhnutné.
4. Veľkoryso delegujte.
Keď máte vaše tri energetické rezervy vybudované, pamätajte si jednu vec: Existuje len jeden spôsob, ako udržať 20-ročné tempo a zároveň rátať s časom a energiou potrebnou na reakcie počas krízy alebo príležitosti. Jednoducho musíte delegovať.
Aby ste si zachovali zdravý rozum a maximalizovali efektivitu, delegujte všetko okrem vecí, ktoré musíte robiť len vy z hľadiska svojej pozície alebo na základe schopností a skúseností.
Lídri môžu zvládať aj iné veci, musia však ustúpiť a dať možnosť zamestnancom, aby ich zvládli tiež.
5. Chyby riešte okamžite a úprimne.
Delegovanie funguje vďaka kombinovaniu dostupnosti s istotou, že ste cenným zdrojom pre zamestnancov, ktorí sa musia v práci učiť a rásť. Ako ma naučil môj ďalší mentor:
„Veci sa stávajú, môžu vybuchnúť a všetci robíme chyby. Sú len dva smrteľné hriechy: Klamať alebo skrývať problém. Nikdy sa nedostanete do problémov ukázaním neistoty alebo obáv.“
Ak sa vyskytne problém, jediný rozhovor medzi lídrom a zamestnancami by mal byť o tom, „čo s tým teraz robiť – spolu“.
Ak lídri v práci uplatňujú spoluprácu, namiesto toho, aby sa presiľovali, ich zamestnanci budú tiež žať výhody. Čiže váš prístup by nemal byť „ruky preč“, ale skôr „uši a dvere otvorené“.
Keď majú manažéri otvorené dvere aj uši, môžu si nastaviť tempo odolnosti a vytrvalosti na nasledujúcich 20 rokov. Zostanú tak duševne vybavení na to, aby mohli vykonávať svoju prácu, a pritom zostať prítomní aj v iných oblastiach života – čo je konečným meradlom zdravej mysle.
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorom je prispievateľ John Rau.
