Česká kozmetická skupina Bezvavlasy finišuje s náročnou akvizíciou konkurenčnej spoločnosti, ktorá bola takmer rovnako veľká. S procesom jej už rok pomáha skúsený manažér Daniel Horák, ktorý predtým desať rokov viedol najväčšiu sieť lekární v Česku – Dr. Max. Medzitým Bezvavlasy expandujú v strednej Európe a na Balkáne, kde otvárajú jeden trh za druhým.
Výsledkom sú okrem iného rekordné čísla z prvého kvartálu, keď si firma medziročne zvýšila online tržby o štyridsať percent.
E-shop zameraný na vlasovú kozmetiku vznikol v roku 2009 v garáži Aleša Hudečka, ktorý ho celý rok ťahal sám. Neskôr sa k nemu pridal druhý kľúčový muž tohto biznisu, František Novotný, a spoločne začali budovať budúcu štruktúru firmy.
Dnes sú Bezvavlasy druhý najväčší online predajca vlasovej kozmetiky v Česku. Pôsobí v ďalších piatich európskych krajinách, jeho trhová hodnota presahuje 900 miliónov korún a dlhodobo rastie dvojciferným tempom.
Na jeseň 2022 sa s akciami Bezvavlasov začalo obchodovať na pražskej burze. O rok neskôr sa firma pustila do akvizície konkurenčných distribútorov kaderníckych značiek zo skupiny Hair Servis. Prevzatie stopercentného podielu stálo 530 miliónov korún (vyše 21,5 milióna eur) – v čase, keď celková trhová kapitalizácia Bezvavlasov bola len o približne sto miliónov korún vyššia (vyše 4 milióny eur).
Po vybavení všetkých právnych a finančných náležitostí si Hudeček s Novotným uvedomili, že si s integráciou takéhoto „veľkého sústa“ sami neporadia. Aj preto, lebo skupinu Hair Servis tvorilo spolu osem samostatných firiem. Dva mesiace po podpise sa však dvojica stretla s Danielom Horákom.
Bývalý kľúčový muž najvýznamnejšieho biznisu finančnej skupiny Penta v tom čase pôsobil ako konzultant. Na poste CEO Dr. Max skončil vo februári 2023 po nezhodách s holdingovým šéfom. Na jar 2024 zatúžil po intelektuálnej výzve. A tak prijal ponuku viesť integráciu Bezvavlasov s ôsmimi ďalšími subjektmi – každým s iným účtovníctvom, IT systémom či vlastníkmi.
„Bezvavlasy mali približne šesťdesiat zamestnancov, Hair Servis plus-mínus 130. Neexistovalo tu zázemie. A tých osem samostatných entít nebolo len na papieri – boli to firmy, ktoré mali v každom regióne iných vlastníkov, zdieľali len značku a nakupovali cez ňu ako nákupná aliancia. Inak si každý riadil biznis po svojom – mali vlastné katalógy, vlastné podnikové systémy,“ vymenúva Horák.
Manažérska superstar
Manažérska hviezda rozhodne nebola lacná. Jednou z Horákových podmienok pri nástupe do pozície CEO Bezvavlasov bol vlastnícky podiel vo firme. Aktuálne drží 2,8 percenta akcií, ktoré získal formou pôžičky. Tú bude splácať zo svojich budúcich odmien – za predpokladu, že firma bude napredovať podľa očakávaní. V opačnom prípade si náklady uhradí sám.
K biznisu s vlasovou kozmetikou sa dnes 49-ročný podnikateľ dostal v roku 2009 úplnou náhodou. Živil sa ako tréner squashu, kým nestretol klienta, ktorý sa venoval práve tomuto segmentu trhu.
Isté to však nemá. Horák má z čias expanzie Dr. Max po Česku bohaté skúsenosti s akvizíciami, no situácia v Bezvavlasoch je výrazne zložitejšia. Aj preto, že firmy zo skupiny Hair Servis mali dohromady štrnásť vlastníkov – a mnohí z nich boli v podnikaní aktívne zaangažovaní. Po akvizícii sa z nich stali „len“ zamestnanci, ktorí teraz čelia vlne zmien prichádzajúcich z nového pražského centra. To od základov mení všetky zabehnuté procesy.
„Po republike sme mali sedem firiem a integrovať sa to dá len dvoma spôsobmi. Buď úplne odznova – čo sa nebude páčiť nikomu, alebo podľa jednej z nich – čo sa nebude páčiť tým zvyšným šiestim,“ opisuje Horák.
„Na papieri vyzerala transakcia skvele. Ale v skutočnosti nikto zo zúčastnených – ani predávajúci, ani Bezvavlasy, ani my ako poradcovia – s niečím podobným nemal skúsenosť,“ dopĺňa finančník František Bostl, predseda dozornej rady Bezvavlasov. Jeho skupina Starteepo pomáha firmám v Česku vstupovať na burzu a následne v nich drží menšinové podiely.
Obrovskú akvizíciu využila Starteepo na navýšenie svojho podielu v Bezvavlasoch na 15,5 percenta.
S Horákovým nástupom do funkcie CEO sa zakladatelia Hudeček a Novotný stiahli z aktívneho riadenia firmy. Naďalej však zostávajú najväčšími akcionármi, členmi predstavenstva a kľúčovými stratégmi spoločnosti.
„Bol to dlhodobo plánovaný krok, ale akvizícia ho urýchlila,“ hovorí Novotný. „Z mojej strany prišlo aj k niekoľkým vyhoreniam, potreboval som spomaliť,“ priznáva Hudeček.
Dôvodom sú podľa neho sklony k perfekcionizmu, ktoré sú pri rozrastajúcej sa firme čoraz náročnejšie. Hudeček dodnes číta všetky negatívne recenzie zákazníkov Bezvavlasov a následne ich pripomienky rieši s príslušnými ľuďmi vo firme.
Náhoda vytvára príležitosti
K biznisu s vlasovou kozmetikou sa dnes 49-ročný podnikateľ dostal v roku 2009 úplnou náhodou. Živil sa ako tréner squashu, kým nestretol klienta, ktorý sa venoval práve tomuto segmentu trhu. Rozhodol sa, že to skúsi tiež – a v garáži si založil e-shop. „Bola to ideálna doba. E-shopov bolo minimum, na tovar sa dali nahodiť obrovské marže a ľudia neočakávali, že im zásielky prídu o pár dní,“ spomína.
Prvý rok robil všetko sám, len s tichým spoločníkom. Po dvanástich mesiacoch balil v garáži približne pätnásť objednávok denne. Potom do firmy prizval kamaráta Františka Novotného, ktorý mal s podnikaním omnoho viac skúseností. Novotný odkúpil podiel tichého spoločníka, získal 50-percentný podiel a Bezvavlasy začali rásť.
„Začali sme budovať štruktúru. Prvý sklad, prvý skladník, prvá zákaznícka podpora… Ja som tam bol skôr v úlohe aktívneho investora. Za dodávateľmi alebo na veľtrhy sme chodili spolu, ale inak firmu operatívne riadil skôr Aleš,“ hovorí Novotný.
E-shop postupne zvyšoval obrat dvojciferným tempom. V ponuke pribúdalo čoraz viac kozmetických značiek a sortiment sa postupne rozšíril o prakticky všetko, čo súvisí s vlasmi – fény, kulmy, žehličky, kadernícke potreby, ale aj výživové doplnky a množstvo ďalšej kozmetiky.
Bezvavlasy bojujú s konkurenciou predovšetkým cenou. Dokázali rásť aj počas útlmu e-commerce trhu, ktorý prišiel po odznení pandémie covidu. Za neustálym rozširovaním firmy stál skôr Novotný.
„Aleš je skôr konzervatívny, ja som megaloman. Vo výsledku to bolo dobre – navzájom sme sa trochu krotili, a vďaka tomu sme firmu nikdy nehnali do extrému. A aj po pätnástich rokoch v spoločnom biznise sme si udržali priateľstvo,“ hovorí Novotný.
Obaja majú vo firme prakticky rovnaký podiel. Konečné slovo má však skôr Aleš Hudeček. „Zo začiatku som viac počúval, ale potom som sa naplno ponoril do operatívy, zatiaľ čo František tlačil expanziu – a nejako sa to celé prirodzene preklopilo na moju stranu,“ dodáva Hudeček.
Do zahraničnej expanzie firma naplno šliape od svojho vstupu na pražskú burzu, kde získala časť potrebného kapitálu. Kľúčom k prenikaniu na zahraničné trhy je od roku 2023 nové distribučné centrum v Bore pri Tachove. Sklad vybavený najmodernejšou technológiou, postavený aj s pomocou pätnásťmiliónovej dotácie od ministerstva priemyslu, obsluhuje všetkých päť trhov, na ktorých Bezvavlasy aktuálne pôsobia: Česko, Slovensko, Maďarsko, Rumunsko a Chorvátsko. V lete sa firma chystá vstúpiť aj na slovinský trh.
Súbežne s tým rozširuje aj svoju produktovú ponuku – po akvizícii menšieho špecializovaného e-shopu Cosmo do nej minulý rok pribudli parfumy.
Tieto dva faktory sú podľa šéfa e-commerce sekcie v Bezvavlasoch Nicolasa Eicha dôvod, prečo firma v prvom kvartáli tohto roka zaznamenala o štyridsať percent vyššie tržby z online predaja než v rovnakom období minulého roku. Ďalší dôvod je podľa neho väčšia viditeľnosť značky.
„Od začiatku roka sme posilnili marketingovú prítomnosť offline – v televízii a v metre,“ povedal Eich v nedávnom rozhovore s analytikom pražskej burzy Janom Tománkom. Ich marketingová prítomnosť je však výrazná aj online – čo autor tohto textu potvrdzuje z vlastnej skúsenosti, keďže sa mu pred takmer každým videom na YouTube začala objavovať reklama na Bezvavlasy.
„E-commerce trh ako taký bude ďalej rásť rozumným tempom. Český trh má výbornú last mile logistiku, doručovacie boxy sú všade. Čo sa týka samotných Bezvavlasov, plánujeme ďalej rásť tempom približne pätnásť až dvadsať percent. Pomôžu nám zahraničné trhy a nebránime sa ani ďalšej cielenej akvizícii alebo mikroakvizícii typu Cosmo, ktoré by nám umožnili rásť buď na danom trhu, alebo v novej kategórii. Ale to ukáže čas a príležitosti,“ vysvetľuje Eich.
O kompletných vlaňajších výsledkoch zatiaľ vedenie firmy hovoriť nechce. Bezvavlasy plánovali zverejniť výročnú správu za rok 2024 v júni. Jej zostavovanie komplikovala aj stále prebiehajúca integrácia so skupinou Hair Servis.
Posledné konkrétne čísla k roku 2024 firma prezentovala vlani v novembri. V rámci pro forma konsolidácie všetkých nových subjektov odhadla skupina Bezvavlasy minuloročné tržby na približne jednu miliardu korún (vyše 40 miliónov eur), zisk EBITDA na úrovni šesťdesiat až sedemdesiat miliónov (2,4 až 2,8 milióna eur) a čistý zisk okolo tridsiatich miliónov (asi 1,2 milióna eur).
Podľa Horáka je integrácia všetkých firiem v tejto chvíli hotová približne na sedemdesiat percent. „Ale možno skôr šesťdesiat, keďže nás ešte len čaká praktická integrácia logistiky, ktorá je srdce firmy,“ spresňuje. Bezvavlasy totiž ešte potrebujú presťahovať sklady, ktoré firmy z Hair Servisu doteraz využívali na rôznych miestach po republike, do hlavného distribučného centra. Prvé sťahovanie sa malo uskutočniť začiatkom júna.
Článok pôvodne vyšiel na českom Forbese a jeho autorom je Marek Tomanka.
