Výdajné boxy, hoci sú dominantný spôsob doručovania, narážajú v praxi na svoje limity. Čo si žiadajú zákazníci od doručovateľov?
Typické pre nich sú zelené autá, ktoré ľudia už dnes môžu vidieť v niektorých mestách aj na Slovensku. Rozvážajú primárne potraviny pre Tesco a online obchod Košík, no klientmi firmy sú aj značky ako Nay, Decathlon alebo Dr. Max.
Reč je o spoločnosti Dodo, ktorá pôsobí v šiestich krajinách Európy okrem Slovenska aj v Česku, v Nemecku či v Maďarsku.
Medzi prevádzkovateľmi takzvanej logistiky poslednej míle patrí spoločnosť Dodo medzi troch najväčších hráčov na európskom trhu s obratom 68 miliónov eur .
Na tomto trhu je zároveň najvyužívanejším európskym doručovateľom v oblasti rozvozu potravín.
Spoločnosť Dodo urobila na začiatku roka prieskum medzi zákazníkmi. Zamerala sa v ňom na skúmanie preferencií a očakávaní zákazníkov pri doručovaní online nákupov. Forbes ho dostal exkluzívne k dispozícii.
Aké výsledky priniesol prieskum?
Ako často nakupujeme v e-shopoch
