Takmer každá veľká spoločnosť, ktorá zaviedla umelú inteligenciu (AI), utrpela počiatočné finančné straty.
Celkové kombinované straty dosiahli 4,4 miliardy USD. Vyplýva to z globálneho prieskumu britskej poradenskej spoločnosti EY medzi firmami. Za stratami podľa EY stojí nedostatok zodpovednosti pri zavádzaní AI, ktorý vedie okrem iného k nedodržiavaniu interných predpisov alebo zaujatým výstupom.
Prieskum okrem iného sledoval, do akej miery firmy zaviedli správne kontrolné mechanizmy, pre ktoré EY používa spojenie „zodpovedné zavedenie AI“. Dospel k záveru, že straty sú v prípade ich nedostatočnosti výrazne vyššie.
Firmy, ktoré pre riziká AI utrpeli straty presahujúce desať miliónov USD, uvádzajú, že zaviedli v priemere 4,5 z desiatich dôležitých kontrolných mechanizmov, ktoré EY sledovala. Firmy, ktoré utrpeli straty jedného milióna dolárov alebo menej, zaviedli v priemere 6,4 týchto mechanizmov.
„To jasne ukazuje potrebu cielene zvyšovať kvalifikáciu vedúcich pracovníkov, najmä vzhľadom na to, že finančné náklady a náklady na reputáciu spojené s rizikami AI naďalej rastú,“ uviedla poradenská spoločnosť.
Uvedené ukazovatele hodnotia, či spoločnosti zaviedli interné zásady riadenia AI, oznámili jasné pokyny na používanie a sledovali dodržiavanie predpisov.
Napriek počiatočným stratám sú opýtané firmy naďalej optimistické v tom, že zavedenie AI nakoniec prinesie významné výhody, uviedla EY.
„AI rozhodne zlepšuje efektivitu a produktivitu, ľudia toho robia viac a rýchlejšie. Ale získavanie hodnoty zaostáva, pretože zisky sa reinvestujú do ďalšej práce, nie nevyhnutne do znižovania nákladov alebo zvyšovania okamžitých tržieb,“ povedal globálny riaditeľ pre inovácie EY Joe Depa agentúre Reuters.
EY, ktorá v minulosti pôsobila pod menom Ernst & Young, uskutočnila anonymný prieskum v júli a auguste 2025 medzi 975 vedúcimi pracovníkmi dohliadajúcimi na AI v spoločnostiach po celom svete s ročným obratom presahujúcim miliardu dolárov.
