Jeden z najbohatších Slovákov oznámil, že vďaka robotizácii a integrácii AI sa v jeho firme znížil počet zamestnancov.
Geoffrey Hinton býva označovaný za „krstného otca“ AI. Vedec, ktorý za svoju prácu získal Nobelovu cenu, sa na rýchly nástup umelej inteligencie pozerá kriticky a nebojí sa pomenovať ani jej tienisté stránky.
Masívne prepúšťanie
Ale najskôr sa pozrime na varovanie Geoffreyho Hintona, ktorý získal Nobelovu cenu za strojové učenie a v uplynulých rokoch otvorene upozorňuje na riziká spojené s masívnym nástupom AI.
„Máme tu obrovské firmy riadené významnými ľuďmi a tie by neinvestovali desiatky miliárd do AI, ak by neočakávali návratnosť. Očividný spôsob, ako získať z AI peniaze, je nahradiť zamestnancov niečím lacnejším. Veľké firmy na to stavajú, pretože v nahradení ľudí umelou inteligenciou vidia veľké peniaze. Aby ste zarobili, musíte nahradiť ľudí,“ varoval Hinton v nedávnom rozhovore pre Bloomberg.
Hinton sa tiež pýta, či „naša spoločnosť prežije, keď budeme mať masívnu nezamestnanosť“. Laureát Nobelovej ceny priznáva, že sú ekonómovia, ktorí tvrdia, že AI prinesie nové pracovné pozície, ktoré bez problémov nahradia tie, ktoré vymizli. „Nie je mi jasné, ako by sa to malo stať,“ dodáva Hinton.
Bilión do AI
AI je momentálne hnacím motorom americkej i svetovej ekonomiky vďaka masívnym investíciám do výskumu, infraštruktúry a služieb, ktoré sa s ňou spájajú. V roku 2025 celkové investície do sektora AI podľa spoločnosti Gartner dosiahnu výšku 1,5 bilióna amerických dolárov. V roku 2026 by mohli dosiahnuť až dva bilióny dolárov.
Profesor Hinton tvrdí, že strach z AI nie je úplne na škodu. „Predstavte si, že by sme sa cez teleskop pozreli do vesmíru a zistili, že o 10 rokov nás čaká invázia mimozemšťanov. Boli by sme vystrašení a snažili by sme sa s tým niečo robiť. A presne to sa deje. Ale tých mimozemšťanov si sami vytvárame. Mali by sme veľmi vážne rozmýšľať nad tým, ako s nimi budeme koexistovať,“ dodáva Hinton.
Podľa analytickej spoločnosti Challenger, Gray & Christmas prišlo v USA v prvých mesiacoch roka 2025 o prácu pre nástup AI 17 375 ľudí. Ďalších 20-tisíc stratilo prácu pre technologické vylepšenia, ktoré s vysokou pravdepodobnosťou tiež zahŕňali umelú inteligenciu. Vo Veľkej Británii spoločnosť Salesforce prepustila za mesiac štyritisíc pracovníkov zo zákazníckeho servisu. Donášková služba v tomto roku zrušila 48-tisíc pracovných miest. Obe firmy potvrdili, že to bolo pre AI.
Menej zamestnancov, vyššie tržby
Príklad toho ako sa firme darí znižovať počet zamestnancov a zvyšovať tržby dal práve CEO spoločnosti GymBeam Dalibor Cicman. „Aktuálne sa v ekonomike deje to, že sa nám darí zmenšovať veľkosť tímu a zvyšovať tržby, čo bolo pred pár rokmi takmer nemožné. Podľa môjho názoru je hlavným dôvodom robotizácia a veľké jazykové modely,“ napísal Cicman vo svojom poste na sieti LinkedIn.
Nováčik v rebríčku Najbohatších Slovákov podľa Forbesu sa pochválil prezentáciou, z ktorej vyplýva, že počet zamestnancov na plný úväzok sa v GymBeame za prvý štvrťrok 2025 znížil zo 702 na 657. O ďalšie tri mesiace sa počet zamestnancov znížil na 638.
V rovnakom období teda za prvý polrok roka 2025 tržby GymBeamu narástli takmer o 30 miliónov eur. „To, čo ešte pred pár rokmi vyzeralo ako budúcnosť, sa dnes stáva realitou a významnou konkurenčnou výhodou. Na druhej strane to má aj sociologický efekt na spoločnosť,“ dodáva vo svojom poste Cicman.
Pod postom sa spustila výrazná diskusia, v ktorej padlo aj varovanie pred tým, že masívne prepúšťanie bude mať nepriaznivé dôsledky pre strednú vrstvu. „Inovácie nie sú rovnomerne distribuované a oblasti, kde to má dramatický dopad v súčasnosti nezamestnávajú zásadné percento populácie Slovenska, aby sa tým zásadne zvýšila nezamestnanosť celej krajiny. Ale bude to mať dramatický dopad na konkrétne pozície v konkrétnych oboroch, napríklad na zákaznícku podporu v eCommerce,“ hovorí pre Forbes Cicman.
Najväčší vplyv integrovania AI vníma Cicman pri automatizácii rutinnej práce. „Množstvo benefitov plynie z toho, že jedna osoba dokáže spraviť výkon celého tímu a tým odpadá množstvo synchronizácie tímov a výstupy sú pripravené násobne skôr. To spôsobuje, že organizácia je omnoho agilnejšia a rýchlejšie vie reagovať na zmeny na trhu. V určitých oblastiach sú tie úspory v násobkoch stoviek a tisícok. Napríklad v marketingovej oblasti pri generovaní videí a fotiek,“ dodáva Cicman.
Skúsení zamestnanci
Jednou z najohrozenejších skupín sú mladí zamestnanci. Z pracovného trhu totiž ako prvé miznú juniorské pozície. Spoločnosť Oxford Economics, výskumná firma zaoberajúca sa pracovnými trhmi, zistila, že nezamestnanosť medzi čerstvými absolventmi bola výrazne sústredená v technických odboroch, ako sú financie a informatika, kde umelá inteligencia napreduje rýchlejšie.
„Objavujú sa náznaky, že pracovné miesta na vstupnej úrovni sú nahradzované umelou inteligenciou vo vyššej miere,“ uvádza firma v nedávnej správe.
Vplyv AI na juniorské pozície nedávno pre Forbes potvrdil aj telekomunikačný operátor Orange. Kým juniorských pozícií pri nábore ubúda, seniorské pribúdajú. Vo firme sa zvýšil dopyt po skúsených odborníkoch. „Tieto trendy odrážajú meniace sa požiadavky trhu a našu adaptáciu na nové technologické výzvy,“ hovorí pre Forbes Martin Pakan, chief people & culture officer Orange Slovensko.
