Únava spotrebiteľov z rýchleho rozmachu umelej inteligencie viedla k tomu, že rok 2026 sa často označuje ako „analógový“ rok. To sa považuje za korekciu trendu, ktorý pretrváva už niekoľko rokov a uprednostňuje efektívnosť a automatizáciu pred kreativitou a komunitou.
Napriek tomu, že sa tento trend stal virálnym na sociálnych médiách (čo je trochu ironické pre hnutie, ktorého podstatou je používať menej technológií), rok 2026 bol oficiálne vyhlásený za rok analógového života.
Od vzostupu jednoúčelových technológií po znovuobjavenie fyzických médií sa ľudia bránia blížiacej sa dominancii umelej inteligencie. Ako súčasť analógového hnutia vedome rebelujú proti algoritmom sociálnych médií a kultu efektívnosti, ktorý nahrádza remeselné zručnosti.
Značky sľubujúce návrat k radostiam z tlačených novín a vlastného vydávania, študenti závislí od telefónov, ktorí sa snažia narušiť svoje návyky kolektívnym „technologickým pôstom“, alebo jednotlivci, ktorí sa vzdávajú času stráveného pred obrazovkou a obracajú sa k tradičnejším, hmatateľným a časovo náročnejším koníčkom…
To všetko sú príklady toho, ako tento trend inšpiruje ľudí k jednoduchšiemu, nezávislejšiemu a nostalgickejšiemu spôsobu života.
Unsplash
Anjela Freyja, kreatívna riaditeľka a dizajnérka, ktorá pravidelne diskutuje o kultúrnych trendoch v súvislosti s módnym a kozmetickým priemyslom na svojich sociálnych médiách pod menom @anjelafreyja, sa zapojila do debaty o dominancii umelej inteligencie v móde.
Mnohé z omylov, ktorých sa dopustili značky, pripisuje posadnutosti „zabezpečením budúceho rastu“, aj keď je to v jasnom rozpore s ich cieľovou skupinou a identitou značky.
„Videli sme veľa ľudí, ktorí sa veľmi rýchlo pridali k trendu umelej inteligencie bez toho, aby premýšľali o tom, prečo ju používajú,“ hovorí Freyja.
Keď opadne ošiaľ
„Nejde o to, či umelú inteligenciu používať alebo nie – ide o to, ako ju používať. Ľudia ju používali, pretože bola trendy, nie preto, že bola relevantná alebo pomáhala komunikovať hodnoty značky. To nikdy nie je veľmi premyslený prístup.“
Freyja pokračuje: „Marketingoví špecialisti chcú držať krok s trendmi, ale myslím si, že pre značky je oveľa dôležitejšie vedieť, kto sú a čo ich zákazníkov emocionálne spája so značkou. Čo im dáva pocit, že sa v značke vidia? To je oveľa dôležitejšie. A schopnosť rozprávať príbehy je kľúčom k budovaniu dôvery.“
Okrem mediálnej „stravy“, ktorá obsahuje autentickejšie marketingové materiály, spotrebitelia hľadajú aj osobné, fyzické zážitky od značiek, ktoré zlepšujú ich zákaznícku skúsenosť a podporujú ľudské vzťahy, v súlade s analógovým hnutím roku 2026.
Glamping bude opäť trendom v roku 2026. Foto: Unsplash
Podľa správy Future Consumer 2026 od služby predpovedania trendov WGSN – ktorá je súčasťou širšej série ročných makroekonomických predpovedí sledujúcich vývoj v spoločnosti, technológii, životnom prostredí, politike, priemysle a kreativite – jedným z najvplyvnejších spotrebiteľských profilov tohto roka bude skupina nazývaná „gleamers“.
Pod tlakom rastúcich životných nákladov, stresu z neustáleho vyrovnávania sa s kultúrou trvalého výkonu a rastúceho vplyvu umelej inteligencie v každodennom živote definuje WGSN gleamers ako skupinu, ktorá „sa odvráti od tradičných životných míľnikov a namiesto toho oslavuje menšie radosti, komunitné podporné siete a dosiahnuteľnejšie „mini míľniky“.“
Čo chce generácia Z
WGSN odporúča, aby sa značky zamerali na túto skupinu prostredníctvom osobných, spoločenských a zmysluplných aktivít.
„Gleamers potrebujú povzbudzujúce produkty, služby a zážitky, ktoré prinášajú malé, ale zmysluplné zlepšenia do každodenného života… priťahuje ich všetko, čo podporuje starostlivosť, komunitu a šťastie hmatateľným a dosiahnuteľným spôsobom.“
Freyja ponúka nový pohľad: namiesto neustálej inovácie a implementácie pokrokových technológií spotrebitelia hľadajú v nových aj etablovaných značkách niečo oveľa jednoduchšie – autenticitu, kvalitu a cenovú dostupnosť.
Freepik
„Nemá zmysel im klamať,“ hovorí Freyja. „Myslím si, že oni (generácia Z) chcú, aby značky boli úprimné o tom, prečo existujú a čo reprezentujú. Tak si získate ich srdcia. Ide o úprimnosť. Mnoho spoločností veci zbytočne komplikuje a snaží sa byť všetkým pre všetkých, namiesto toho, aby sa sústredili na to, čo naozaj funguje.“
Kirsten Craig, generálna riaditeľka spoločnosti Activate Inc., – agentúry špecializujúcej sa na zážitkový marketing, imerzné aktivácie značiek, mobilné turné a PR balíčky na mieru -, sa podelila o svoj pohľad na to, ako jej spoločnosť vytvára komunitné zážitky, ktoré prirodzene inšpirujú obsah generovaný používateľmi – t. j. „bezplatné“ príspevky na sociálnych médiách od samotných účastníkov.
Paradox sociálnych sietí
Odmietaním online obsahu, návratom k experimentom v reálnom svete a podporou malých podnikov vyjadrujú spotrebitelia svoju nespokojnosť s dominanciou vysoko výkonných technológií vo všetkých aspektoch moderného života.
Je to akási revolúcia – paradoxne sa rýchlo šíri práve prostredníctvom technológií, ktorými toto hnutie pohŕda, napriek tomu je však mimoriadne vplyvná.
Stredne veľké módne značky, ktoré sú závislé od prispôsobovania sa aktuálnym ideológiám, aby zostali relevantné v mori konkurentov s podobnými cenovými úrovňami alebo ponukami, sú pod intenzívnym tlakom, aby reagovali na tento spotrebiteľský pohyb.
Freepik
Podobne aj luxusné a tradičné značky riskujú, že si odcudzia publikum, ktoré si budovali celé generácie – nehovoriac o rastúcom trhu mladých potenciálnych zákazníkov –, ak nepochopia, že tento odklon od technologickej dominancie je nevyhnutným ďalším krokom.
Emócie, emócie, emócie
„A aby bolo jasné, to neznamená, že tieto spoločnosti by nemali používať umelú inteligenciu,“ uzatvára Freyja.
„Existuje obrovský priestor pre jej využitie vo výskume, vývoji, brainstormingu a editácii. Áno, lídri by mali investovať do týchto príležitostí. Ale ak je podstata značky zakorenená v ľudských emóciách, práve to by malo mať prednosť v komunikácii.“
„Naše aktivácie a zážitky vždy navrhujeme na základe ľudského vhľadu,“ hovorí Craig. „Namiesto otázky ‚čo budú ľudia zdieľať‘, sa pýtame „čo budú cítiť, na čo si budú pamätať, o čom budú hovoriť, keď odídu alebo otvoria náš balík“.
Rozšírenie nástrojov umelej inteligencie a analytiky nám umožňuje začať od cieľovej čiary, ale tým sa stráca zo zreteľa zámer a personalizácia – malé detaily, ktoré odlišujú výnimočnú aktiváciu v záplave moderných marketingových materiálov umelej inteligencie.
Keď navrhujeme so zámerom, angažovanosť sa stáva prirodzeným vedľajším efektom.
Pôvodne článok vyšiel na Forbes.com, jeho autorkou je Elizabeth Grace Goyne.
