Zvyknú vám ľudia hovoriť, že všetko beriete príliš osobne? Ak áno, je celkom pravdepodobné, že patríte medzi vysoko citlivých ľudí.
Pred 25 rokmi vydala psychologička Dr. Elaine Aron knihu The Highly Sensitive Person (Vysoko citliví ľudia), ktorá sa stala bestsellerom.
V tejto knihe uvádza, že približne 20 – 30 % populácie má hypersenzitívny nervový systém, ktorý hlbšie spracúva vnútorné aj vonkajšie informácie. Zjednodušene povedané, takíto ľudia premýšľajú a prežívajú všetko hlbšie – nie preto, že by boli slabí alebo neschopní, ale kvôli genetike.
Hoci je hypersenzitivita výzvou (prináša so sebou napríklad prílišné premýšľanie a emocionálne preťaženie), môže byť aj silnou stránkou lídrov. Štúdie dokonca preukázali, že vysoko citliví ľudia majú aktívnejšie mentálne obvody a neurochemikálie v oblastiach mozgu zameraných na pozornosť, aktívne plánovanie či rozhodovanie a majú silné vnútorné skúsenosti. Inými slovami, majú vysokú schopnosť sa dokonale sústrediť, robiť premyslené rozhodnutia, poskytovať bohaté poznatky a prísť s výbornými nápadmi.
Porozprávala som sa s autorkou, aby mi lepšie priblížila vlastné skúsenosti (keďže sama je vysoko citlivou osobou) a aj to, ako v práci premeniť citlivosť na silnú stránku.
Ako vašu prácu autorky a výskumníčky ovplyvnilo zistenie, že ste vysoko citlivou osobou?
Nerada chodím na konferencie. Kvôli mojej citlivosti sa naozaj snažím sústrediť len na tie najdôležitejšie veci, ako je výskum a efektívne spôsoby, ako osloviť verejnosť – veci, ktoré mám pocit, že sú pre citlivých ľudí najcennejšie. Píšem blogy a ponúkam workshopy zamerané na citlivých ľudí a kone, čo na mňa pôsobí veľmi upokojujúco.
Ako sa vám podarilo vnímať citlivosť ako vašu silnú stránku? Ľudia ju často berú negatívne – ako niečo, čoho by sa chceli zbaviť.
Ja nevnímam citlivosť negatívne. Pre mňa je to jednoducho len vysvetľujúci pojem, ktorý popisuje, prečo som urobila určité rozhodnutia. Napríklad to, prečo nemám rada akademickú obec – lebo je veľmi drsným a konkurenčným svetom.
Pokiaľ ide o moju silnú stránku, povedala by som, že je to intuícia. Ja definujem intuíciu tak, že viem, čo viem, bez toho, aby som vždy vedela, odkiaľ to viem.
Vysoko citlivé osoby majú zvyčajne silne vyvinutú intuíciu, lebo ich spracúvanie informácií poháňajú emócie. Nespracúvame nič, na čom by nám nezáležalo.
Výzvy, ktorým čelíme
Aké nástroje a postupy vám najviac pomohli zvládnuť vašu citlivosť? Pre vysoko citlivé osoby je prostredie okolo nich veľmi dôležité. Ako fungujete pri práci z domu?
Bývam v obkolesení prírody a vonku trávim veľa času. Milujem prechádzky, rada počúvam spev vtákov. S manželom chodíme trikrát do týždňa na túry. Ale rozhodne najdôležitejšia je pre mňa transcendentálna meditácia (TM).
Verím, že ak ste vnútorne odpočinutí a kľudní, dokážete spraviť lepšiu prácu za kratší čas. Často počas meditácie alebo po nej dostanem dobré nápady.
Tak isto si myslím, že pre vysoko citlivých ľudí je vhodné pracovať sám pre seba. Podľa mňa sme prirodzení podnikatelia. Vysoko citlivým ľuďom sa môže výborne dariť v kancelárskom prostredí, ale iba ak majú vo svojom tíme podporu.
Áno, tomu úplne rozumiem a vidím to aj vo svojej práci. Osobne, ako vysoko citlivá osoba, som si často vyčítala, že som sa cítila na pracovisku mimo.
Áno, preto je dôležité prehodnotiť svoju minulosť. Vysoko citlivé osoby potrebujú pochopiť, že ich reakcie sú normálne a takisto potrebujú vidieť pozitívne stránky, aby ich vedeli využiť.
Ako sa vysoká citlivosť podľa vás prejavuje v práci? Aké sú najčastejšie výzvy?
Citlivých ľudí v práci často vnímajú ako vystresovaných a úzkostlivých, druhí si o nich hovoria, že sú precitlivení a nevedia prijať žiadnu kritiku.
Efektívnych citlivých ľudí si už tak veľmi nevšímajú – a pre nich neexistujú žiadne limity. Výskum veľmi jasne hovorí o našich schopnostiach, vrátane empatie. Veľmi efektívnych citlivých ľudí si iní všimnú zvyčajne len preto, lebo milujú samotu.
Až teraz sa ľudia pomaly začínajú zaoberať individuálnymi rozdielmi na pracovisku. Hypersenzitívni ľudia potrebujú prostredie s nízkou stimuláciou aj špeciálnu spätnú väzbu. Keby podniky venovali viac pozornosti vysoko citlivým ľuďom a ich potrebám, tak by si pravdepodobne udržali tých najlepších zamestnancov.
Tri schopnosti hypersenzitívnych ľudí
Aké výhody podľa vás prinášajú vysoko citliví ľudia na pracovisko, hlavne vo vedúcich funkciách?
John Hughes napísal na LinkedIn článok, v ktorom popisuje tri konkrétne schopnosti citlivých ľudí. Podľa neho robia tieto schopnosti výnimočne efektívnych lídrov.
Prvá je zmysel pre detail. Hovorí, že „Vysoko citliví ľudia nasávajú všetko, čo sa okolo nich deje, zvlášť najjemnejšie detaily, ktoré ostatným väčšinou uniknú. Vysoko citliví ľudia žijú vo svete sústavného bombardovania zmyslov. Slová. Konverzácie. Neverbálne podnety. Pohyby. Zvuky. Pachy. Emócie. Všetko vnímajú a vstrebávajú. Aj keď toho na nás niekedy môže byť priveľa a chceme sa stiahnuť do úzadia alebo v určitých situáciách dokonca odísť, vnímanie detailov z okolitého prostredia je neoceniteľnou schopnosťou lídrov.“
Druhou schopnosťou je spracovanie informácií predtým, ako zareagujeme. Hughes hovori: „Vysoko citlivé osoby prirodzene uprednostňujú spracovanie informácií, ktoré získali pred tým, než začnú konať alebo rozprávať… Členovia tímu sa cítia viac docenení, keďže môžu voľne rozprávať a prispievať bez toho, aby ich zastavil prehnane úzkostlivý líder, ktorý chce presadzovať vlastné nápady alebo pretláčať svoj program. Vysoko citliví ľudia majú lepšie predispozície byť lídrami, lebo sú prirodzene v úzadí, čo umožňuje ostatným členom tímu zažiariť.“
A poslednou je rezonancia. Hughes hovorí: „Rezonujúci lídri vedia povedať a spraviť správne veci v pravý čas. To nie je šťastie alebo mágia, je to ich vrodená schopnosť hlboko cítiť, bohato spracovať a trpezlivo zvážiť správne slová a činy pre daný moment. Vysoko citliví ľudia to robia prirodzene.“
Ešte jedna vec, ktorú som si všimla: ak sa vysoko citliví ľudia dostanú na líderské pozície, väčšinou sú pre nich viac stresujúce.
Čomu si myslíte, že ľudia nerozumejú, alebo to zle chápu v súvislosti s vysoko citlivými ľuďmi?
Rozoznávať ich. Navyše, ľudia si väčšinou vážia to, čo vysoko citliví ľudia prinášajú, ale nerozumejú tomu, čo potrebujú. Napríklad, je dôležité vedieť, že takíto ľudia vnímajú spätnú väzbu veľmi vážne. Vedia ťažiť z pozitívneho feedbacku. Ale ak im poviete príliš veľa, budú to príliš rozoberať a radšej celú vec prerobia, namiesto toho, aby zmenili len to, čo bolo potrebné.
Hypersenzitivita a rodičovstvo
Čoskoro vám vyjde nová kniha o veľmi citlivých rodičoch. Ako môžu takíto rodičia súčasne vyvážiť prácu a domácnosť bez toho, aby toho bolo na nich priveľa?
V rodičovstve je veľa stimulujúcich faktorov. Hypersenzitívni rodičia často potrebujú pomoc, aby to zvládli. Neporovnávajte sa so „superrodičmi“ a doprajte si dostatok oddychu.
Stáva sa vám, že vidíte rodičov, ako sa vrhajú do práce, aby si oddýchli od rodičovstva? Ja to vidím veľmi často počas môjho koučovania – vysoko citliví ľudia vymenia jednu formu prehnanej stimulácie za druhú.
Áno. Trik je v tom, aby ste si nezobrali prácu so sebou domov. Keď ste so svojimi deťmi, buďte naplno s nimi. Keď pracujete, venujte sa naplno práci. Potrebujete tiež oddych, inak spadnete na dno. Oddych vám tiež pomáha, aby ste boli kreatívnejší. Poskytuje vám čas na to, aby ste prišli na nové nápady. To je jedna z výhod vysoko citlivých ľudí – vstrebajú veľa informácií a spájajú si veci zaujímavými spôsobmi. Takže oddych sa vypláca.
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorkou je Melody Wilding.
