Konzultačná spoločnosť Gartner, ktorá sa preslávila svojimi krivkami nástupu a adopcie technologických trendov, na začiatku roka publikovala trúfalú predikciu. Tá predpovedá, že do roku 2026 klesne objem webovej prevádzky z tradičných vyhľadávačov o 25 percent. Ich úlohu mali prevziať AI chatboty ako ChatGPT. Plní sa ich predpoveď?
S predikciami Gartneru je pochopiteľne trochu problém, ich presnosť je veľmi variabilná. Obzvlášť to platí v prípadoch, v ktorých je cieľový stav 24 mesiacov v budúcnosti, čo je vo svete technológií celá večnosť. Od zverejnenia predpovede však ubehol polrok a začína sa ukazovať, že v tomto prípade možno Gartner nielen trafil správnu strunu, ale rovno aj tie ďalšie a vytvoril tak celý akord.
Dokazuje to súčasné, v poradí štvrté, investičné kolo AI vyhľadávača Perplexity, ktoré podľa denníka Wall Street Journal cieli na 500 miliónov dolárov. Pokiaľ k naplneniu čiastky skutočne dôjde, hodnotu spoločnosti to oproti súčasnej valuácii vyše troch miliárd dolárov viac ako zdvojnásobí.
Startup by to totiž ocenilo zhruba na osem miliárd dolárov. Na dva roky starú firmu s ročnými príjmami nepresahujúcimi 50 miliónov dolárov je to rozhodne slušný výsledok, možno až príliš.
Čím si vlastne Perplexity zaslúžila takú pozornosť venture kapitálu? Asi tým, že bola prvá, kto prišiel s nápadom použiť generatívnu AI pre skutočné vyhľadávanie v reálnom čase.
Technicky ide o umelú inteligenciu optimalizovanú na to, aby ľuďom pomáhala vyhľadávať na webe a zodpovedala v rozhraní dnes toľko populárnych chatbotov postavených na veľkých jazykových modeloch.
Celkovo dnes vyhľadávač zodpovie 15 miliónov otázok za deň. Pre porovnanie: Google ich zodpovie 356,5 milióna za hodinu, čo je za deň asi 8,6 miliardy. Zaujímavosťou je, že Perplexity založil Aravind Srinivas, ktorý bol svojho času stážistom práve v Google.
Vyhľadávacia revolúcia
Platforma Perplexity funguje tak, že prehľadáva internet a získava dáta v reálnom čase. Nestavia pritom na vlastných modeloch generatívnej umelej inteligencie, ale licencuje si ich od spoločností ako OpenAI, Microsoft a niekoľkých ďalších firiem.
Jej biznis model stojí hlavne na tradičnom reklamnom modeli, čo zo spoločnosti robí viac konkurenta Googlu než firiem ako OpenAI, ktoré sa spoliehajú na predplatiteľskú bázu.
Nie všetko je však u Perplexity ružové. Spoločnosť čelí právnym krokom veľkých spravodajských domov, ktoré ju obviňujú z neoprávneného web scrapingu ich internetového obsahu a z plagiátorstva. Začiatkom júna obvinilo niekoľko amerických vydavateľstiev spoločnosť z plagiátorstva, pretože v jej odpovediach chýbali citácie zdrojov. Denník The New York Times dokonca zaslal spoločnosti Perplexity predžalobnú výzvu.
Ďalším problémom je, že engine Perplexity v mnohých prípadoch citoval texty, ktoré samotné už boli vytvorené pomocou AI, a ďalej tak šíril nezmysly a dezinformácie, napísal americký Forbes.
Vyzerá to, že sa tradičný, teda fulltextový spôsob, s ktorým sme si vystačili štvrť storočia, definitívne mení. Kto sú ďalší súťažiaci na poli vyhľadávania budúcnosti?
Tí dvaja hlavní sa ponúkajú de facto sami a o ich AI vyhľadávacích produktoch sme vo Forbese už niekoľkokrát písali. Je to jednak súčasná jednotka na poli generatívnej umelej inteligencie, spoločnosť OpenAI, ktorá tento rok v lete spustila pre obmedzenú skupinu používateľov prototyp vyhľadávacieho AI modelu SearchGPT, a potom Google, ktorému prinajmenšom na domácom americkom trhu dlhodobo klesá podiel na príjmoch z reklamy vo vyhľadávaní a musí sa prispôsobovať.
SearchGPT funguje tak, že prehľadáva internet a poskytuje používateľom rýchle odpovede a odkazy na zodpovedajúce zdroje. Služba má prístup na internet v reálnom čase a odpovedá na otázky pomocou aktuálnych informácií získaných z webu. Užívatelia môžu svoje otázky následne upresňovať v konverzačnom štýle, na ktorý sú už zvyknutí z chatbotu ChatGPT.
Oproti výsledkom z klasického Google enginu sa SearchGPT snaží nájdené informácie zhrnúť a usporiadať. Odkazy potom zostávajú k dispozícii v prístupnom bočnom paneli. Na zobrazené výsledky je možné nadviazať otázky pomocou chatovacieho boxu v dolnej časti obrazovky. Dá sa čakať, že služba časom splynie s hlavným produktom OpenAI, teda s klasickým ChatGPT. Samotný ChatGPT vie vo svojej platenej verzii prehľadávať internet v reálnom čase.
Google si stavia vlastné portfólio nástrojov generatívnej umelej inteligencie pomenovanej Gemini a AI. Tie už začínajú presakovať prakticky všetkými vyhľadávacími nástrojmi, obzvlášť na jeho telefónoch Pixel deviatej (a čiastočne ôsmej) generácie. Google Gemini totiž integruje umelú inteligenciu s produktmi Google Suite a umožňuje v ich rámci konverzačné vyhľadávanie.
Svoju hlavnú odpoveď novej konkurencii však internetový gigant predstavil tento rok v máji na výročnej vývojárskej konferencii Google I/O. Volá sa AI Overviews, ktorá je postavená na základe predchádzajúceho experimentu menom Search Generative Experience a je postupne integrovaná do hlavného vyhľadávacieho enginu Google.
Do konca roka 2024 by sa tak mali zhruba jednej miliarde užívateľov objavovať v hornej časti výsledkov vyhľadávania „minireferáty“ vytvorené umelou inteligenciou namiesto odkazov na stránky, ako poznáme vyhľadávanie dnes.
AI Overviews fungujú tak, že poskytnú niekoľko krátkych AI generovaných odpovedí na základe porozumenia dotazom a obsahu, ktorý k téme vyhľadávač našiel na webe. Odtiaľ už cesta k plnohodnotným AI generovaným odpovediam nie je taká dlhá.
Google túto funkciu nazýva súslovím Search Generative Experience, skrátene SGE. Namiesto toho, aby vyhľadávač zobrazil odkazy na stránky, ktoré obsahom najlepšie vyhovujú hľadanému výrazu, vygeneruje vlastné zhrnutie témy. Samotné odkazy na externé stránky sa začnú radiť až pod zhrnutie. Síce úplne nezmiznú, ale na viditeľnosti výrazne stratia.
Pexeles/Cottonbro Studio
Prehľady sa zatiaľ nezobrazujú pri všetkých vyhľadávaniach, ale budú vyhradené pre odpovede na zložitejšie otázky. Dá sa však predpokladať, že sa bude pomer postupom času viac a viac otáčať práve v prospech Overviews.
Tretím do partie je Microsoft, ktorý vycítil potenciál AI generovaných odpovedí vo vyhľadávaní zhruba v rovnakom čase, keď sa na trhu objavila Perplexity, a uvidel v ňom šancu, ako zachrániť svoj vyhľadávač Bing. Dnes je Microsoft oveľa ďalej a jeho generatívne AI Copilot v reálnom čase prehľadáva internet a poskytuje AI generované odpovede. Služba je integrovaná v rade produktov spoločnosti.
Nie sú jediní
Z menších projektov generatívnej AI, ktoré umožňujú prístup k internetovým dátam v reálnom čase, môžeme spomenúť ešte YouChat (You.com), ktorý zhŕňa webové stránky či dokumenty a poskytuje stručné odpovede. Podľa našej osobnej skúsenosti však jeho presnosť – minimálne v prípade neprofesionálnej verzie – pri zodpovedaní otázok týkajúcich sa aktuálnych udalostí nie je práve najlepšia.
Ďalším podobným nástrojom je osobný asistent Pi, o ktorom autori tvrdia, že ide o prvú generatívnu AI vybavenú emocionálnou inteligenciou. Podobne funguje aj služba Andi. Ďalej je tu asistent Poe, ktorý v praxi robí hlavne to, že integruje prístup k mnohým chatbotom, vrátane tých umožňujúcich prehľadávanie internetu v reálnom čase na jednom mieste.
Napokon je tu experimentálny desktopový a mobilný prehliadač a AI vyhľadávač Arc Search od The Browser Company. Ten je revolučný hneď v niekoľkých smeroch, napríklad tým, že neuznáva záložky. Rovnako sa k nim však nikto nevracia.
Článok vyšiel na Forbes.cz. Autorom je Karel Wolf.
