Firmy a ich riaditelia si však zrejme uvedomujú, že umelá inteligencia nie je len ďalšou technológiou, ale že od základov zmení podnikanie aj celé sektory.
Investície firiem do umelej inteligencie sa tento rok zdvojnásobia. Deväťdesiat percent generálnych riaditeľov verí, že vďaka agentom umelej inteligencie sa začnú vyplácať už v tomto roku. Vyplýva to z prieskumu AI Radar poradenskej spoločnosti Boston Consulting Group medzi 640 generálnymi riaditeľmi a ďalšími 1 720 vrcholovými manažérmi z celého sveta.
Využívanie generatívnej umelej inteligencie vo firmách sa podľa prieskumu tento rok dostane do bodu zlomu a stane sa bežnou súčasťou ich fungovania. Spoločnosti plánujú zdvojnásobiť minuloročné investície do umelej inteligencie a v priemere na ne vyčleniť 1,7 percenta tržieb. Až 94 percent firiem plánuje v investíciách do umelej inteligencie pokračovať alebo ich ďalej zvyšovať aj bez okamžitej návratnosti.
„Nárast plánovaného objemu investícií aj miera odhodlania firiem v nich pokračovať sú ohromujúce. Ešte na začiatku jesene totiž nebolo celkom jasné, či firmy svoje investície skôr neobmedzia. V tom čase iba päť percent firiem uvádzalo, že sa im umelá inteligencia výrazne vypláca, ďalších 35 percent zaznamenávalo len obmedzené výsledky. Firmy a ich riaditelia si však zrejme uvedomujú, že umelá inteligencia nie je len ďalšou technológiou, ale že od základov zmení podnikanie aj celé sektory,“ uviedol expert na umelú inteligenciu z technologickej divízie Boston Consulting Group Jakub Velkoborský.
Zmenu podľa neho prinieslo najmä rozšírenie agentov umelej inteligencie. Tretina tohtoročných investícií bude smerovať práve do tejto oblasti, pričom firmy vedené riaditeľmi, ktorí patria medzi lídrov vo využívaní umelej inteligencie, plánujú investovať do agentnej umelej inteligencie v priemere šesťdesiat percent svojho rozpočtu určeného na umelú inteligenciu.
Niektoré sektory, napríklad poisťovníctvo či energetika, svoje investície medziročne dokonca strojnásobia. Najviac plánujú investovať technologické firmy, ktoré na umelú inteligenciu vyčlenia 2,1 percenta tržieb, a finančné inštitúcie s dvomi percentami. Najnižší podiel investícií majú priemyselné a stavebné firmy, kde dosiahnu 0,8 percenta príjmov.
Podiel firiem, v ktorých agendu umelej inteligencie priamo riadi generálny riaditeľ, sa medziročne zdvojnásobil na 72 percent. Polovica oslovených šéfov verí, že úspech ich stratégie v oblasti umelej inteligencie bude mať priamy vplyv na ich kariérnu budúcnosť.
Generálni riaditelia sú pri investíciách do umelej inteligencie vo všeobecnosti optimistickí. V Európskej únii má silnú dôveru v návratnosť týchto investícií 61 percent riaditeľov. V Ázii je tento podiel vyšší – v Indii dosahuje 76 percent a v Číne 73 percent. Naopak, nižšia dôvera v návratnosť investícií do umelej inteligencie je v Spojených štátoch amerických s 52 percentami a vo Veľkej Británii so 44 percentami.
S tým súvisí aj motivácia firiem investovať do umelej inteligencie. „Západné firmy všeobecne pociťujú väčší tlak v oblasti umelej inteligencie. Viac než pätina z nich investuje predovšetkým zo strachu, že v týchto technologických pretekoch zostane pozadu, prípadne pod tlakom investorov. To sa následne odráža aj v nižšej dôvere vo výsledky týchto investícií,“ dodal Velkoborský.
