Z niekdajšej malej firmy sa Lenovo pretransformovalo na popredného globálneho hráča so širokým portfóliom špičkových produktov od mobilných zariadení cez počítače až po komplexné softvérové riešenia. Spoločnosť dnes obsluhuje približne tretinu trhu a pod vedením country manažéra Vladimíra Varzalyho píše úspešný príbeh aj na Slovensku.
Čo je esenciou úspechu značky Lenovo na Slovensku?
Sú to ľudia. Samozrejme, musíte mať dobrý produkt, to je základ, inak zákazníci odídu. Ak sa však skĺbi v jednom čase a na jednom mieste výborný tím s dlhoročnými skúsenosťami, dôveryhodnosťou a výbornými vzťahmi so zákazníkmi so špičkovým produktom, má to obrovský potenciál pre úspech.
Nejedna IT firma bojuje s nedostatkom talentu. Čím to je, že v Lenove je nízka fluktuácia a ľudia sú v spoločnosti spokojní?
Podarilo sa nám vytvoriť príjemné a inšpiratívne prostredie, ktoré zamestnancom nielen vyhovuje, ale aj sa v ňom cítia dobre. Môžu využívať svoje znalosti, priebežne si ich dopĺňať a rozvíjať vďaka inováciám, ktoré sú súčasťou DNA našej značky. Kolegovia vedia, že sa môžu oprieť o naše kvalitné produkty a pracovať v dobrých podmienkach. Obrovskou výhodou na Slovensku je aj to, že tu máme Lenovo Shared Services Center, ktoré je najväčšie v Európe. Každý náš produkt je zastrešený aj v Bratislave, čo nám neskutočne pomáha nielen v obsluhe zákazníkov, ale aj v prilákaní a udržaní talentov.
Mojou prioritou zostávajú ľudia, ktorí tvoria rodinu Lenovo.
vladimír varzaly
Na IT trhu prevláda silné konkurenčné prostredie. Čím sa Lenovo líši od ostatných spoločností v segmente na Slovensku?
Okrem stabilného a skúseného tímu, ktorý sa vie kvalitne postarať o zákazníkov, sme jeden z mála dodávateľov, ktorý od nich zbiera spätnú väzbu a reálne s ňou aj pracuje. To sa potom pretavuje do našich produktov, služieb a inovácií. Ďalšou obrovskou výhodou je fakt, že Lenovo vlastní výrobné závody. Veľa značiek využíva takzvané OEM fabriky, ktoré im vyrábajú produkty na zákazku. Naša firma má úplne inú stratégiu, napríklad len nedávno sme otvorili výrobný závod v susednom Maďarsku. To pomáha aj slovenskému trhu a vďaka tomu máme ešte lepšiu logistiku a riadenie procesov.
Vladimír Varzaly s jeho tímom Zdroj: Lenovo
Lenovo je o inováciách a silnej vízii, že technológie dokážu neustále zlepšovať naše životy. Máte za sebou aj inovácie, ktoré sa neuchytili, no možno vás posunuli ďalej v rámci skúseností?
Je pochopiteľné, že takéto príklady máme aj my v Lenove. Vymysleli sme riešenie, ktoré nám v danej chvíli prišlo skvelé, ale vysvitlo, že sme sa zamerali na príliš úzku skupinu používateľov. Vývoj je drahý, takže potrebuje istý objem predaja, aby to dávalo zmysel. Na druhej strane sa z takýchto prípadov snažíme poučiť. Pokrok by nikdy nebol pokrokom, keby nezašiel sem-tam do slepých uličiek. Pamätám si, že sme mali pracovnú stanicu s dvomi displejmi, kde sa jeden zasúval do druhého. Na prvý pohľad to bola senzácia, reálne sme však predali dvadsať kusov, takže sme sa vrátili ku klasike. Tieto kroky zároveň podnietili mnohé ďalšie úspešné inovácie.
Vladimír Varzaly Zdroj: Lenovo
Aká je vaša vízia do budúcnosti?
Lenovo funguje na Slovensku osemnásť rokov a toto obdobie nám veľa vecí zautomatizovalo. Vďaka tomuto pokroku sa ľuďom dnes pracuje omnoho ľahšie. Nemusia tráviť tak veľa času rutinnými činnosťami a majú väčší priestor na vymýšľanie nových vecí, kreativitu a pohľad do budúcnosti. To platí tak smerom von, ako aj dovnútra firmy. Mojou prioritou zostávajú ľudia, ktorí tvoria rodinu Lenovo. Náš tím je stabilný a skúsený, takže mám dosť času na koučovanie mladých talentov, ktoré k nám prichádzajú. Pomáha nám aj mentoringový program, ktorý rozvíja talenty a posúva ich tam, kam sa chcú dostať. Toto ma momentálne najviac napĺňa. Som tiež hrdý na fakt, že naša pobočka na Slovensku presiahla hranicu tisíc ľudí, máme zastúpených štyridsaťšesť národností, až polovicu tvoria ženy. Potvrdzujeme tým, že nám ako firme záleží na rovnosti príležitostí a že IT svet už dávno nie je len doménou mužov.
Tento text vznikol v spolupráci s klientom.
