V histórii sa vyskytli momenty, kedy ľudia vo veľmi intenzívnych krízových situáciách prekvapili svet svojou pozoruhodnou odvahou, odhodlaním a líderstvom. Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj je jedným z takýchto ľudí.
Jeho cesta od komika, ktorý hral prezidenta v televíznej šou, až po lídra, ktorý vedie svoj ľud v čase útoku ruského prezidenta Vladimira Putina, je prinajmenšom nezvyčajná.
To, ako sa Zelenskyj vyrovnal a prekonal výzvy eskalujúcej krízy, bolo strhujúce a rozhodne si z jeho reakcií na krízu môžu zobrať príklad aj lídri v podnikaní.
Kapitánka amerického námorníctva vo výslužbe Barbara Bell je profesorkou líderstva na univerzite vo Vanderbilt a autorkou knihy Flight Lessons: Navigating Through Life’s Turbulence and Learning to Fly High. Bola jednou z prvých žien, ktoré absolvovali Americkú námornú akadémiu a Americkú námornú školu pre testovacích pilotov.
Podľa Bellovej ukazuje Zelenskyj svetu nasledujúce líderské lekcie:
Líderstvo prichádza hlboko zvnútra
„Zelenskyj čerpá z hĺbky svojho vnútra a ukazuje celému svetu, ako vyzerá odvaha a odhodlanie tým, ako vedie svoju krajinu v období krízy. Neuveriteľnú odvahu prejavuje taktiež Zelenského rodina.“
Sila osobnosti sa musí vybojovať, nedá sa to nijako obísť.
„Je to jeden z mojich obľúbených citátov. Ukrajinský ľud bol už roky skúšaný a preto to veľmi dobre vie. Dúfajme, že nakoniec zvíťazia.“
Lídri môžu pochádzať odkiaľkoľvek
„Okrem odvahy je Zelenskyj aj mužom z ľudu. To znamená, že pozná obyčajných ľudí. Začínal ako komik, vie, čo ich motivuje a inšpiruje. Teraz je so svojím ľudom a naďalej ho motivuje a inšpiruje, aj v najtemnejších časoch“ uzatvára.
Zelenskyj s palcátom, ukrajinským symbolom moci, počas inagurácie 20. mája 2019. Keď sa ujal funkcie prezidenta, okamžite rozpustil parlament a jeho členov označil za skupinu, ktorá sa zaujímala len o vlastné obohacovanie. Foto: SITA/AP
Buďte videní
Kirk Hazlett je profesorom komunikácie na univerzite v Tampe. Poznamenal, že „jedna zo zjavných predností, ktoré prezident Zelenskyj ukázal, je niečo, čím sa snažím čo najlepšie zapôsobiť na vedúcich pracovníkov, s ktorými prichádzam do styku…“
Ak chcete byť vnímaní ako lídri, musí vás byť vidieť. Tí, ktorí pre vás pracujú alebo k vám vzhliadajú, vás musia vidieť ako lídra.
„Transparentnosť je kľúčom k dôveryhodnosti, a tým aj k dôvere a spolupráci. Nemôžete sa schovávať za vaše pravidlá a nariadenia, ak chcete, aby vás ľudia nasledovali. Ja osobne by som tohto muža nasledoval aj do boja,“ povedal.
Komunikujte efektívne
Jeanine Turner je profesorkou komunikačného, kultúrneho a technologického programu Georgetownskej univerzity a zároveň externou profesorkou na McDonough School of Business. „Keď hovoríme o autentickom líderstve, hľadáme niekoho, kto komunikuje tak, že veríme tomu, že osoba, ktorú vidíme v televízii, je rovnaká ako tá, ktorú by sme mohli stretnúť aj naživo.“
„Vidíme ich ľudskosť a zmysel pre empatiu. Zelenskyj komunikuje priamo, vďaka čomu máme pocit, akoby sa rozprával s nami osobne, nie s veľkým publikom. Dokáže to vďaka krátkym, výstižným správam, ktoré sa ľahko šíria v titulkoch, na sociálnych médiách a v rozhovoroch.“
„Týmto spôsobom nielen ľudia, ktorí ho počuli, priamo dostanú jeho posolstvo, ale sa toto posolstvo aj rozšíri,“ povedal Turner.
Buďte aktívni a zapájajte sa
Justin Crump je CEO globálnej firmy Sibylline, ktorá sa zaoberá geopolitickými a bezpečnostnými rizikami. Myslí si, že líderstvo prezidenta Zelenského „je vynikajúce“. Ukázal, že je ochotný urobiť to, o čo žiada svoj ľud, a podeliť sa o ich trápenie. „Potrebujem muníciu, nie odvoz“ je citát, ktorý sa zapíše do histórie.
„Je aktívny a angažovaný a predstavuje obraz súdržnosti a inklúzie. Možno ho napríklad vidieť na fotografii, ako objíma ministra obrany vo vojenskej uniforme. Jeho pokora mu slúži ku cti,“ poznamenal.
Autenticita
Crump vyzdvihol aj to, že Zelenskyj „zostáva aj v nešťastí dobre naladený a rozhodný a zároveň je vždy ľudský a prístupný“. Jeho skutočná a emotívna výzva pre lídrov EÚ môže ešte zmeniť priebeh konfliktu. Najdôležitejšie je, že je autentický. Ako povedal poľný maršal William Slim, ktorý počas druhej svetovej vojny velil britskej poľnej armáde v Barme: „Líderstvo ste jednoducho vy“.
„Ide o to, že lídri sa občas môžu cítiť ako herci. Rovnako ako pri herectve, aj tu je najjednoduchšie rolu precítiť a premietnuť do nej úprimne svoju osobnosť. Nemalo by nás prekvapovať, že herec so zmyslom pre humor sa ukázal byť lepším vodcom než agresor, zatrpknutý a nebezpečný prezident, ktorý vládne pomocou strachu a robí chyby založené na izolácii a arogancii,“ povedal Crump.
Buďte príkladom
Angelo Liloc je zakladateľom a CEO Blueline Ventures & TEN8 Consulting Group. Poznamenal: „Ako bývalý policajt, ktorý pochádza z rodiny hlboko zakorenenej v službe druhým, som videl a zažil rôzne štýly líderstva.“
„Prezident Zelenskyj je ukážkovým lídrom, ktorý ide príkladom. Sú chvíle, keď je potrebné viesť z úzadia. Častejšie sú však najlepší lídri vpredu a vedú útok,“ povedal.
„Od nikoho nečaká, aby urobil niečo, čo by on sám nespravil. Jeho činy hovoria hlasnejšie než slová. Podľa môjho názoru nemožno spochybňovať jeho lásku k vlasti.“
„Jeho odvaha a statočnosť postaviť sa tejto vojne čelom je inšpirujúca nielen pre nás, ale najmä pre ľudí na Ukrajine a vojakov bojujúcich za svoju krajinu,“ uzavrel Liloc.
Článok vyšiel na Forbes.com. Autorom je prispievateľ Edward Segal.
