Každá generácia má nejaké „maniere“, no a mileniáli nie sú žiadnou výnimkou. Chcete sa od nich niečo naučiť? Vyhýbajte sa telefonátom. A to za každú cenu. Táto generácia vyrastala počas nástupu digitálneho veku. Sú úplne poslednými ľuďmi, ktorí si budú pamätať, aké to je dospievať bez internetu.
Sami sa však podieľali na tom, aby sa práve internet stal neoddeliteľnou súčasťou každodenného života. A keďže sú dnes ostatným stále k dispozícii na telefóne, no spomínajú si aj na obdobie, keď to nebolo bežné, tak sú oveľa citlivejší na vlastné hranice súkromia, než by ste si mohli myslieť.
Firmy potrebujú nový typ lídrov. Generácia Z a mileniáli radšej uprednostnia duševné zdravie pred prácou
Telefonáty sa zdajú byť invazívne, pretože si vyžadujú okamžitú reakciu. Vo svete, v ktorom sa mileniálom hromadia správy či emaily, majú aspoň rezervu v podobe času na odpoveď podľa vlastných predstáv. Preto by nemalo byť žiadnym prekvapením, že pre mileniálov sú najotravnejšie zbytočné telefonáty a stretnutia. „Toto by mohlo byť v emaile,“ lamentovali by po vyčerpávajúcom mítingu.
Mileniáli sa považujú za lídrov, no často nevedia získať povýšenie. Tu je 6 dôvodov, prečo to tak je
Niektorým ľuďom by sa to mohlo zdať neslušné alebo dokonca trochu nepriateľské. V skutočnosti je tento prístup ale výborný pre produktivitu a všetci by sme sa niekedy mali držať príkladu mileniálov. Takto premýšľajú o pracovných povinnostiach a emailoch:
- Ak sa to dá napísať a vysvetliť v emaile, tak pošlite email.
- Vždy, keď je to možné, pošlite email.
- Jediný dôvod, pre ktorý by ste nemali posielať emaily so základnými informáciami, je, keď sa o záveroch, cieľoch alebo odpovediach ešte nerozhodlo a zvážiť by ich malo viac prítomných osôb.
Pokiaľ ešte stále nie ste presvedčení, toto sú tri dôvody, prečo mileniáli očakávajú, že emaily by mali byť bežné. No nie namiesto telefonátov, ale prevažne v každodennej komunikácii:
Telefonátom stratíte viac času, než ušetríte.
Pätnásťminútový telefonát na sprostredkovanie dvoch riadkov informácií je stratou času. A jediným dôvodom nie je len to, že existoval oveľa efektívnejší spôsob ich zdieľania. No tiež preto, že čas, ktorý musíte stráviť prípravou na telefonát, zdvorilou konverzáciou o nepodstatných veciach a následným návratom do pracovného dňa vám dokáže pokaziť náladu.
Emailové vlákna sú lepšie pre organizáciu.
Namiesto, aby ste dôverovali tomu, že si každý jedinec na stretnutí píše poznámky a snaží sa sledovať, komu bola pridelená aká úloha, začnite s emailovými vláknami. Pridajte do nich všetkých účastníkov, čo vám výrazne uľahčí organizáciu a dokumentáciu. Ak niekomu dávate konkrétne pokyny, môžu vám odpovedať späť na správu, namiesto toho, aby vám museli zavolať. Znova.
Telefonáty nezlepšujú spojenie.
Pokiaľ preferujete telefonát, pretože chcete počuť hlas inej osoby a nadviazať kontakty, tak na to nejdete správne. Súčasťou telefonátov je totižto často zdvorilá konverzácia o nepodstatných témach, ktorá je zbytočná a niekedy dokonca zvláštna. Ak chcete nadviazať s niekým spoluprácu, naplánujte si stretnutie pri káve alebo spoločný obed. To dáva ľuďom nielen príležitosť na vzájomnú interakciu ale i čas predvídať a plánovať.
V každodenných pracovných harmonogramoch by preto emaily mali byť štandardom pre zdieľanie informácií. I keď sú iné médiá dôležité, tak emaily vytvárajú u ľudí priestor na premýšľanie, plánovanie a reakciu. To v konečnom dôsledku prospeje vašej produktivite aj zanieteniu.
Prispievateľka Brianna Wiest píše pre Forbes.com o emocionálnej inteligencii.
Našli ste chybu? Napíšte nám na editori@forbes.sk
