Kooperácia dvoch silných spoločností Direct4.me a WESTech prináša retailovým partnerom jedinečné riešenie pre doručovanie zásielok kamkoľvek, bez prítomnosti objednávateľa, a to vďaka úložnému priestoru D.Box. O jedinečnosti a funkčnosti projektu hovorí jeho zakladateľ Igor Salopek.
Čo sa zmenilo za uplynulý rok, odkedy ste uviedli riešenie Direct4.me na trh?
Za ten rok od predstavenia riešenia Direct4.me na slovenskom trhu sa toho zmenilo veľmi veľa. Podarilo sa nám vybudovať základ našej verejnej siete D.Boxov v Bratislave vo viac ako dvadsiatich lokalitách. Úspešne sme zvládli softvérovú integráciu a testovaciu prevádzku u väčšiny veľkých klientov, ktorí do nej začnú čoskoro doručovať svoje zásielky. Pripravujeme rozšírenie siete aj mimo Bratislavy tak, aby sme vedeli zákazníkom ponúknuť naše služby na celom území Slovenska.
Zdroj foto: Silvia Slafkovska
Ako vám vie byť v tomto nápomocná spoločnosť WESTech?
Ako distribučná spoločnosť má WESTech svoju základňu obchodných partnerov, vďaka ktorým dokážeme dostať náš D.Box k väčšiemu počtu zákazníkov. Verejná sieť je jedna vec, avšak naším špecifikom je individuálny D.Box, ktorý je určený pre koncového zákazníka. Premýšľali sme, ako náš produkt dostať, takpovediac, všade. Preto sme sa rozhodli práve pre overený distribučný kanál, akým WESTech jednoznačne je. Či už sa zákazník ocitne v sieti predajní Nay, alebo urobí pár klikov na e-shope spoločnosti. Zoznam konkrétnych partnerov, u ktorých D.Box zakúpite, nájdete na našej webovej stránke.
Zdroj foto: Silvia Slafkovska
Tým, že sa dá zásielka doručiť do tohto úložného boxu, sa odbúrava kopec stresu, šetrí sa čas a aj z logistického hľadiska dochádza k nárastu efektivity.
Aké výhody vyplývajú zo vzájomnej spolupráce spoločností Direct4.me a WESTech?
Medzi tie najväčšie patrí možnosť zakúpenia D.Boxu u overených predajcov. Vďaka tomu môžu zákazníci využívať podporné služby, ako napríklad nákup či predaj na splátky. Náš produkt D.Box sa doteraz na trhu neobjavil, sme jeho priekopníkom, čo zákazníkov nabáda k oboznámeniu sa s ním pred samotnou kúpou. Práve to zákazníkom umožňuje vyskúšanie si D.Boxu v kamenných predajniach alebo u overeného distribútora v spoločnosti WESTech.
Ako by ste definovali zákazníka D.Boxu?
Je to v podstate každý človek, ktorý chce vo svojom živote čo najmenej starostí s doručením tovaru. Či už hovoríme o bežnom občanovi, ktorý má pri svojom dome umiestnený D.Box, alebo je to sklad, kamenná predajňa či servisné stredisko, ktoré si chce vybudovať svoje výdajné a podacie miesto. Vďaka tomu sa zvyšuje predaj a zefektívni sa prevzatie tovaru, a to všetko bez obmedzení otváracích hodín. Obrovskou výhodou je, že všetci sú súčasťou jedného ekosystému. V rovnakej aplikácii si viete vybrať zásielky napríklad z verejnej siete.
Čo sa stane, keď mi nebude jeden D.Box stačiť?
V tom spočíva genialita celého riešenia. Ekosystém Direct4.me je nastavený tak, že môžete začať s jedným D.Boxom, a keď budete potrebovať ďalší, prípadne viac kusov, viete si ich dokúpiť, a to v rôznej veľkosti. Alebo si objednáte rovno náš multibox. V prípade, že máte pobočky vo viacerých mestách, môžete si vybudovať vlastnú sieť, kam vie tovar doručovať vaša doprava alebo zmluvný kuriér.
Zdroj foto: Silvia Slafkovska
Ako na túto službu reagujú dopravcovia a kuriéri?
Máme od nich veľmi pozitívnu spätnú väzbu. Zariadenie D.Box pomáha logistickým spoločnostiam zvyšovať efektivitu doručovania a zároveň im šetrí náklady na opätovné doručovanie, ak nie je adresát zastihnuteľný na adrese v deň doručenia. Vďaka tomu, že nemusia čakať na klienta, je ich čas využitý efektívne a za ten istý čas doručia viac zásielok. V rámci skvalitnenia spolupráce kuriérov, samozrejme, školíme, aby mali všetky potrebné informácie ohľadom fungovania nášho jedinečného zariadenia.
Spojenie dvoch silných značiek na trhu
Zástupcovia IT oddelenia distribučnej spoločnosti WESTech si spoluprácu s Direct4.me pochvaľujú. Podľa slov riaditeľa nákupu Rudolfa Koubeka ide o nesmierne užitočný box, ktorý sa veľmi dobre ujal v retaile, konkrétne v spoločnosti Nay elektrodom, s ktorou má WESTech vybudované dlhoročné vzťahy. „Osobne si veľmi cením časovú úsporu na oboch stranách, ktorú v dnešnej uponáhľanej dobe D.Box poskytuje. Sami dobre viete, aké únavné a komplikované vie byť doručovanie tovaru kuriérom fyzicky. Tým, že sa dá zásielka doručiť do tohto úložného boxu, sa odbúrava kopec stresu, šetrí sa čas a aj z logistického hľadiska dochádza k nárastu efektivity. Už dnes si D.Box u nás zakúpilo aj niekoľko mojich kolegov,“ dodáva riaditeľ nákupu spoločnosti WESTech.
Tento obsah vznikol v spolupráci s klientom.
