Spoločnosť Nay, najväčší slovenský maloobchodný predajca spotrebnej elektroniky, a česká technologicko-logistická spoločnosť Dodo českého podnikateľa Michala Menšíka spúšťajú pre zákazníkov v Bratislave novú službu. Zakúpenú elektroniku im doručia ešte v deň objednania.
„Dostupnosť a rýchlosť dodania pri kúpe nového spotrebiča môže byť pre zákazníka rozhodujúcim a prioritným faktorom. Aj pri veľkej bielej technike – najmä, keď stará mraznička alebo chladnička vypovedá službu a je potrebné ju okamžite nahradiť. S našou službou doručenia v ten istý deň tieto situácie riešime. Starý spotrebič, samozrejme, odvezieme,“ uviedol k novej službe Emil Huraj, obchodný a marketingový riaditeľ Nay.
Služba zahŕňa aj vynesenie spotrebiča na poschodie, kde zákazník býva, základné zapojenie a odvoz starého zariadenia.
„Službu sme spustili s výhľadom na možné rozšírenie aj do ďalších miest. Kedy a do ktorých bude záležať na tom, s akou odozvou sa stretne u zákazníkov. Zatiaľ je ešte predčasné hodnotiť, hoci záujem v deň spustenia bol veľmi sľubný,“ povedal František Vámoši, marketingový manažér Nay.
1 min
1 min
Na Srí Lanke bol nájdený vzácny fialový zafír, najväčší svojho druhu
2 min
2 min
Európska únia a Mercosur po 25 rokoch rokovaní podpísali obchodnú dohodu
2 min
2 min
Trump kvôli Grónsku zavádza od februára desaťpercentné clo pre osem európskych krajín
2 min
2 min
V Indonézii pátrajú po lietadle s 11 ľuďmi na palube, ktoré sa stratilo z radaru
2 min
2 min
Varoval Európu, dostane vyznamenanie. Draghi získa cenu Karola Veľkého
2 min
2 min
Brusel plánuje vylúčiť čínske technológie z kritickej infraštruktúry, píšu Financial Times
2 min
2 min
Trump pohrozil uvalením ciel na krajiny, ktoré nepodporia jeho plán prevziať Grónsko
2 min
2 min
Trump zvažuje nariadiť strop pri úrokoch na kreditných kartách exekutívnym príkazom
4 min
4 min
Ukrajina už nemá ani jednu plne funkčnú elektráreň, chce rokovať so spojencami
2 min
2 min
EÚ a Mercosur podpíšu obchodnú dohodu s prísľubom najväčšej zóny voľného obchodu
2 min
2 min
USA a Slovensko podpísali dohodu o spolupráci v jadrovej energetike
2 min
2 min
Trump znova hrozí clami – tým, ktorí nepodporia jeho plán ovládnuť Grónsko
1 min
1 min
Sociálna sieť X má ďalší výpadok, desaťtisíce používateľov hlásia problémy
2 min
2 min
Dve desiatky štátnych inštitúcií uzavreli zmluvy s Babišovým holdingom Agrofert, teraz ich rušia
2 min
2 min
Nemecko poskytne rodinám až šesťtisíc eur na nákup elektromobilu, píše denník Bild
Rýchlosť dodania je kľúčová
Podľa štúdie, ktorú pre Dodo uskutočnila spoločnosť Perfect Crowd, si až 84 percent zákazníkov vyberie obchod, ktorý je schopný dodať tovar rýchlejšie, a expresné dodanie motivuje 90 percent zákazníkov k opakovaným nákupom. Príliš dlhé dodacie lehoty sú pre 61 percent nakupujúcich dôvodom na opustenie nákupného košíka.
„Doručenie v konkrétnom hodinovom intervale v deň objednávky je niečo, na čo si zákazníci rýchlo zvykli napríklad pri doručovaní potravín. Nie je preto prekvapujúce, že začínajú požadovať podobný štandard služieb aj pri iných druhoch tovaru,“ povedal Peter Menky, obchodný riaditeľ spoločnosti Dodo.
Dodo a Nay
Spoločnosť Dodo už doručuje nákupy zákazníkom veľkých reťazcov alebo e-shopov ako Tesco, Billa, Košík.cz, Spar, Albert, Penny či zo siete lekárni Dr. Max. Zakladateľom Dodo je český podnikateľ Michal Menšík so slovenskými koreňmi (jeho mama pochádza z Považskej Bystrice). Na Slovensku pôsobí od roku 2018, v Česku o rok dlhšie.
Spoločnosť Nay na Slovensku v súčasnosti prevádzkuje 39 a v Česku 29 predajní pod označením Electro World. Nay je lídrom na slovenskom maloobchodnom trhu s elektronikou trhovým podielom viac ako 20 percent. Jej spolumajiteľmi sú Peter Zálešák a Ján Tomáš.
