Mnohí freelanceri aj podnikatelia hlavne v začiatkoch kývnu na každú ponuku. Lebo potrebujú peniaze, hľadajú novú výzvu, láka ich spolupráca s veľkým hráčom, snažia sa získať referencie. Hoci na prvý dojem vyzerá všetko fajn, každá zákazka sa môže premeniť na peklo: príde nový marketingový manažér, klient ukáže svoje skutočné ja alebo vás jeho požiadavky dostanú do časového stresu. Nebojte sa urobiť rázny krok, nedovoľte, aby vám niekto znechutil (nielen) pracovný život. Kedy by ste sa mali s klientom rozlúčiť?
Niekedy to trvá roky, inokedy sa to zvrtne v priebehu troch emailov – pohodová spolupráca sa ľahko môže vydať smerom, ktorý sa pre vás stane toxickým. Viac sa dohadujete, ako pracujete, pociťujete znechutenie, povinnostiam sa radšej vyhýbate. A nepohodu prenášate aj do osobného života. Vtedy je dôležité nebáť sa zmien a razantných krokov – nemyslite iba na peniaze, tie predsa môžete získať aj od klienta, s ktorým si spoločné projekty užijete. Kedy je správne povedať „A dosť!“?
1. Klient začal špekulovať s cenou
Minimalizovať dohadovanie o cene môžete hneď na začiatku – pripravte objednávku práce, v ktorej nechýba ani predbežná cenová ponuka. Ak ste ešte zo starej školy a ústna dohoda je pre vás posvätná, vedzte, že nie každý to vníma rovnako. Keď klient zrazu začne špekulovať, či by sa to nedalo urobiť lacnejšie, alebo so zľavou, dajte od neho ruky preč.
Ak chce klient nižšiu cenu, nemusíte plakať nad rozliatym mliekom: môžete ukončiť spoluprácu. Foto: Pexels.com/Moose/icons8.com
Je to neodškriepiteľný znak toho, že druhá strana si vašu prácu neváži. A keď na akciové ceny pristúpite, je jasné, že sa ani vy sami neviete oceniť. V takom prípade nepomôžu ani hodiny vysvetľovania, že nemôžete pracovať za menej peňazí, lebo by ste projektu venovali menej času alebo to urobili menej kvalitne. A s takou prácou by nebol spokojný nikto – ani vy, ani klient.
2. Premenil vás na exekútora
Keď sa klient rozhodne využiť vaše služby, je to preto, lebo v danej oblasti potrebuje pomoc. Či už je to grafika, texty, účtovníctvo alebo fotografia. Niektorí sú však presvedčení o svojej neomylnosti až tak, že ignorujú vaše návrhy a vytvárajú si vlastné, ktoré sú podľa nich lepšie. Aj napriek tomu, že si vás najali, lebo podľa vlastného uváženia v tejto oblasti tápali.
Ostatné články série:
Okrem toho, že takýto človek spochybňuje váš názor a tiež svoje rozhodnutie s vami spolupracovať, ukazuje vám, že ste pre neho zbytočný. Namiesto toho, aby ste využili dlhoročné znalosti a skúseností z oblasti, v ktorej ste doma, sa z vás stáva exekútor. Exekútor, ktorý často musí vykonávať to, o čom nie je sám presvedčený. Časom môžete rezignovať a vytvoriť si k takému projektu odpor. Preto s touto spoluprácou skončite ešte predtým, ako sa do uvedeného štádia dostanete.
3. Dostali ste sa do časového stresu
Ako freelancer alebo podnikateľ nemáte iba jedného klienta, pracujete hneď pre viacerých. V ideálnom prípade máte denný harmonogram, v ktorom máte pekne naplánované, kedy sa čomu idete venovať. Vtom vám zrazu príde email, že treba spraviť toto a hento – a to hneď. Zrazu je váš plán rozbitý a dostávate sa do časového stresu, pretože nestíhate dodržať harmonogram podľa predstáv.
Potrebuje klient všetko okamžite? Pohoda vám v práci nepokvitne. Foto: Pexels.com/Moose/icons8.com
Ak ide o ojedinelú požiadavku, môžete na ňu pristúpiť s podmienkou expresného príplatku, napríklad 25 % z dohodnutej sumy. V prípade, že sa naliehanie na okamžité výsledky opakuje, urobte razantný krok. Nielenže je tým na vás vyvíjaný tlak, ale zároveň sú vaše výsledky menej kvalitné. Aj to je daň za dobu okamžitú, v ktorej žijeme. Na voľnej nohe však máte oveľa silnejšie zbrane ako zamestnanec, nebojte sa ich použiť.
4. Intuícia vám hovorí „nie“
Ľudský mozog zachytáva signály a podnety, ktoré naše vedomie často „nevidí“. Hoci o nich nevieme, naše podvedomie s týmito informáciami pracuje. Máte stiahnutý žalúdok už po pár emailoch s klientom? Majte sa na pozore a všímajte si jeho správanie.
Nebojte sa počúvať intuíciu, ľudské inštinkty sú mocný nástroj. Foto: Pexels.com/Moose/icons8.com
Hoci používame najmodernejšie aplikácie, rozhodujeme sa podľa exaktných dát a čísel, riadiť sa intuíciou je niekedy na nezaplatenie. Tom Goodwin, riaditeľ investícií v spoločnosti Zenith Media, ktorá ročne investuje 30 miliárd dolárov, sa na svojom twitterovom účte zamyslel: „Čo keď bol inštinkt najmocnejším nástrojom, ktorý sme mali?“ Keď vám podvedomie hovorí, že toto nie je spolupráca pre vás, zamyslite sa: nemá náhodou pravdu?
Nech je váš dôvod na ukončenie spolupráce akýkoľvek, zabudnite pri tom na emócie. V každom prípade buďte slušný, vecný a korektný. Pretože aj nepríjemné veci sa dajú urobiť príjemným spôsobom. Minimálne menej bolestivo.
Tento článok je súčasťou série o tipoch a trikoch pre freelancerov.
Hlavná foto: Pexels.com
