Spolupráca spoločností Finportal a MODO Consulting vytvára sprostredkovateľom nové príležitosti v oblasti korporátneho poistenia. Čo prinesie spojenie silného IT zázemia s odborným know-how, prezrádza Matej Dugovič zo spoločnosti MODO Consulting a Rudolf Adam, CEO spoločnosti Finportal.
Finportal sa tento rok stal trhovou jednotkou v retailovom sprostredkovaní finančných produktov, vaši sprostredkovatelia majú už dnes možnosť ponúkať riešenia aj korporátnej klientele. Čo bolo hlavnou motiváciou vstúpiť do spolupráce so spoločnosťou MODO Consulting, ktorá sa špecializuje presne na tento typ poistenia?
R. A.: Naším cieľom je byť silným a spoľahlivým partnerom nielen v retailovom sprostredkovaní, ale aj v korporátnom poistení. Vďaka spolupráci so spoločnosťou MODO Consulting získavame cenné know-how, ktoré pomôže sprostredkovateľom zameraným na firemnú klientelu poskytovať komplexný servis s odbornou podporou. Stávame sa tak atraktívnejším pre širšie spektrum sprostredkovateľov – pre tých, ktorí už pôsobia v korporáte, aj pre tých, ktorí doň len plánujú vstúpiť.
MODO Consulting sa korporátnemu poisteniu venuje už pätnásť rokov. Ako sa vyvíjala cesta spoločnosti a prečo ste sa rozhodli pre spoluprácu s broker poolom Finportal?
M. D.: Z menšej spoločnosti sme sa postupne vyprofilovali na tím kvalitných odborníkov so zameraním na rôzne segmenty korporátneho poistenia. Pri výbere našich zamestnancov kladieme dôraz najmä na profesijnú, ale aj hodnotovú a morálnu stránku, aby sme sa spoločne posúvali vpred. Vzhľadom na rastúcu potrebu digitalizácie procesov a zvyšujúce sa legislatívne požiadavky v sektore finančného sprostredkovania sme cítili potrebu nájsť silného a spoľahlivého partnera. Hľadali sme niekoho, kto rozumie digitalizácii, má skúsenosti s vývojom nových nástrojov, silnú pozíciu na trhu a nie je našou priamou konkurenciou. Finportal bol pre nás jasnou voľbou.
Našou ambíciou je prinášať riešenia, ktoré pomáhajú rásť všetkým stranám – sprostredkovateľom, klientom aj trhu ako celku.
Aké konkrétne synergie prinesie táto spolupráca vašim partnerom a klientom?
R. A.: Už dlhšie sme hľadali vhodného partnera pre túto oblasť finančných služieb, ide o logický krok v rozširovaní služieb a raste našej spoločnosti. Nová spolupráca nám umožní vstup do segmentu, v ktorom sme doteraz pôsobili len okrajovo. Otvára nám dvere k novým produktom, trhom, partnerstvám s poisťovňami a zároveň rozširuje možnosti pre existujúcich sprostredkovateľov. Takto sa staneme atraktívnym partnerom pre sprostredkovateľov, ktorí sa budú venovať aj klientele stredných a veľkých firiem a ponúknu im komplexný servis od analýzy rizík cez výber riešenia až po podporu pri likvidácii poistných udalostí. Naši partneri sa zaujímajú o túto možnosť a vďaka podpore odborníkov zo spoločnosti MODO Consulting vstúpia do segmentu, ktorý má veľký potenciál.
M. D.: Na jednej strane je našou motiváciou získať moderné zázemie, kde môžeme plnohodnotne vykonávať servis pre našu klientelu, na druhej strane chceme poskytovať naše know-how, skúsenosti a vzdelávanie pre sprostredkovateľov spoločnosti Finportal. Cieľom nie je vytváranie konkurenčného prostredia, ale naopak, partnerstva, ktoré bude prospešné pre koncového klienta.
Správne nastavenie poistných rizík je pre spoločnosti kľúčové. Vnímate medzi podnikateľmi trend výraznejšieho nárastu záujmu o správny manažment poistných rizík?
M. D.: Firmy sa dnes venujú manažmentu rizík prostredníctvom poistenia vo vyššej miere ako v minulosti. Kľúčové však je, ako s klientom pracuje sprostredkovateľ. Je nevyhnutné dôkladne prejsť všetky alternatívy, možné hrozby, a ak je riziko poistiteľné, ponúknuť optimálne riešenie z hľadiska ceny aj rozsahu krytia. Jednou z našich zásad je klientovi povedať aj „bé“ – teda upozorniť ho, že nie všetky podnikateľské riziká sú poistiteľné.
Aké sú na základe vašich skúseností najčastejšie chyby, ktorých sa pri poistení spoločnosti dopúšťajú?
M. D.: Jednou z hlavných chýb je nedostatočná pozornosť venovaná rizikám, ktoré môžu mať pre podnikanie fatálne následky – či je to poistenie proti požiaru, iným živelným škodám, prerušeniu prevádzky, kybernetickému riziku, kreditným rizikám a podobne. Každé z odvetví má svoje špecifiká, preto je dobré riziká presne pomenovať a v spolupráci s odborníkom nastaviť ich krytie tak, aby mal ich možný vznik čo najmenší následok pre spoločnosť.
Aké služby a servis viete klientom zabezpečiť?
M. D.: Našimi klientmi sú najmä väčšie spoločnosti z rôznych odvetví hospodárstva, ktorým sprostredkúvame široké spektrum poistení – od základného poistenia majetku, vozidiel a zodpovednosti až po komplexnejšie poistenia, ako sú kyberpoistenie, D&O, poistenie pohľadávok či záruk. Významnú časť nášho klientskeho portfólia tvoria prepravné a logistické spoločnosti, ktoré vzhľadom na charakter svojej činnosti vyžadujú špecifický prístup pri správe poistenia. V mnohých prípadoch vieme klientom priniesť riešenie aj cez zahraničné trhy, ak lokálny trh napríklad nestačí s kapacitou. Neoddeliteľnou súčasťou našich služieb je manažment škôd, na ktorom si veľmi zakladáme.