Nositeľ Nobelovej ceny a psychológ Daniel Kahneman chce, aby sme zvážili, akým spôsobom robíme dôležité rozhodnutia a používame tak rôzne časti mozgu.
Vo svojej knihe Thinking, Fast and Slow (na Slovensku dostupné tiež ako Myšlení rychlé a pomalé, pozn. red.) ešte z roku 2012 hovorí tento autor o dvoch systémoch, ktoré riadia naše myslenie, a my možno ani netušíme, že sa to deje.
Systém 1
„Hlavnou funkciou Systému 1 je udržiavať a aktualizovať akýsi model vášho osobného sveta a všetkého to, čo je v ňom normálne.“
Predstavte si, že šoférujete svoje auto z domu do práce a idete pokojne po ceste. Rozumiete príslušným úlohám, ako je využívanie indikátorov vášho vozidla, zrýchlenie, spomaľovanie a tak ďalej. Avšak keby ste mali rozoberať krok za krokom všetko, čo ste urobili, aby ste sa dostali bezpečne do svojej kancelárie, bolo by to ťažké. Pokiaľ nenastane neočakávaná udalosť (napríklad nehoda), tak jazda po známej trase je pre vás intuitívnou záležitosťou.
Duševná imunita vám pomôže čeliť strachu. Takto si ju vybudujete
Podobne, povedzme, že prvýkrát stretnete potenciálneho zamestnanca. Podáte si ruky, chvíľku sa porozprávate a získate z neho nejaký dojem. Ešte pred začatím pohovoru sa rozhodnete, že práve tento človek je ideálnym kandidátom.
Tieto príklady reprezentujú Systém 1 v praxi. V niektorých prípadoch ide jednoducho o akúsi automatickú zručnosť. A v iných ide zase o podvedomý pocit, ktorý je založený na emóciách.
Systém 2
„Systém 2 upriamuje pozornosť na náročné duševné aktivity, ktoré si to vyžadujú, vrátane komplexných výpočtov. Operácie Systému 2 sú často spojené so subjektívnou skúsenosťou pôsobenia či vplyvu, výberu a koncentrácie.
Systém 2 teda vypovedá o tom, ako sa sústredíte na určitú úlohu za pomoci znalostí alebo uplatnenia vedomého úsilia.
Myslite ako víťaz. Stačí robiť denne tieto 3 veci
Predstavte si, že so svojím tímom sedíte a plánujete marketingovú kampaň pre nový produkt. Môžete stráviť hodiny stanovovaním cieľov, rozhodovaním o jasnom výsledku, pripravovaním rozpočtu, priraďovaním úloh a podobne.
Tento marketingový plán čerpá z vašich vedomostí o tom, čo funguje a čo nefunguje vo vašom odvetví. Tak si predstavte, že šoférujete auto do práce a narazíte na nehodu. Táto neočakávaná zmena si vyžaduje, aby ste venovali plnú pozornosť okolitému prostrediu a monitorovali svoje správanie.
Ako použiť Systém 1 a Systém 2 spoločne?
Môžete teda aktívne zapojiť Systém 1 aj 2 na vyriešenie problému? Najprv si treba uvedomiť, že tieto dva typy systémov ovplyvňujú to, ako myslíte. Pamätajte na to, keď prepínate z jedného systému do druhého.
Ak sa po stretnutí s potenciálnym zamestnancom ozve vaše podvedomie, tak je pravdepodobne aktívny váš Systém 1. Môžete však zmierniť riziko, že prijmete nesprávneho človeka tým, že do procesu zapojíte i Systém 2. Skontrolujte si jeho referencie. Položte mu otázky. Overte si reakcie ostatných členov vášho tímu.
Neznamená to, že by ste mali úplne odpísať úlohu Systému 1. Ten je obzvlášť užitočný pri tvorivej práci, no nie celkom užitočný v obchodnom kontexte.
Napríklad, ak ste vy a váš tím strávili dlhé popoludnie nad podrobnosťami o marketingovej kampani, tak sa môže nakoniec znenazdajky aktivovať Systém 1 a ľudia budú robiť emocionálnejšie rozhodnutia pomaly aj o tom, na čo by ste mali utratiť marketingový rozpočet.
Trikom je rozpoznať moment, počas ktorého prejdete z jedného systému do druhého. Je užitočné vedieť, kedy vaša myseľ zapne autopilota a kedy niečomu venujete pozornosť.
Hlavná foto: Pixabay
Prispievateľ Bryan Collins píše pre Forbes.com o kreativite i produktivite.
